ZARA

Reseñas, información para ZARA

Tienda española de ropa, calzado y complementos modernos y diseñados por la firma.

Dirección: Av. Maisonnave, 42, 44, 03003 Alicante (Alacant), Alicante, España

Teléfono: 965 92 37 41

Sitio web

Estado: Comunidad Valenciana

Condado: Alicante

Ciudad: Alicante (Alacant)

Ruta: Avenida Maisonnave

Número de calle: 42

Código postal: 03003

Horas laborales

lunes: 10:00–21:30
martes: 10:00–21:30
miércoles: 10:00–21:30
jueves: 10:00–21:30
viernes: 10:00–21:30
sábado: 10:00–21:30
domingo: Cerrado

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Reseñas

La tienda Zara de Maisonnave en Alicante es muy completa con varias plantas y mucha variedad. La ropa esta bien organizada por secciones y es facil encontrar lo que buscas. Tienen una buena seleccion de todas las temporadas. Los probadores estan limpios y hay suficientes. Las dependientas son atentas y resuelven las dudas rapidamente. El sistema de recogida en tienda funciona muy bien. Los precios son los mismos que en toda Espana. Es mi tienda de referencia cuando busco basicos de calidad a buen precio.

Hoy fui a Zara a ver qué ofrecen para la temporada de verano. Hay muchísimas cosas diferentes, puedes encontrar algo. No puedo decir que la calidad y precio sean buenos. La verdad que el finde  hay muchísima gente. Tendré que ir otro día.

Recibí una tarjeta regalo de 40 € que utilicé para comprar un pantalón y una blusa unos 36 € en total. Al probarlos en casa no me gustaron y los devolví en la misma tienda donde los compré.nnUn mes después, al intentar usar la tarjeta nuevamente, me aparece un saldo de solo 4 €. En Lefties me imprimieron el historial y resulta que la devolución no consta, a pesar de que tengo el ticket virtual de la compra y de la devolución.nnContacté con atención al cliente, les envié todos los comprobantes capturas de pantalla, tickets, historial, etc. y me dijeron que fue un error de sistema y que en 24–48 h me enviarían una tarjeta virtual con el importe correcto. Han pasado más de 6 días y no tengo ninguna solución. He tenido que ser yo quien los contacte varias veces, y siempre obtengo la misma respuesta automática:nn“Sentimos las molestias, lo estamos investigando internamente.”nnMientras tanto, no puedo usar un dinero que es mío, y a pesar de haber aportado todas las pruebas, nadie se responsabiliza.nnSinceramente, me parece una falta de profesionalidad enorme y un trato al cliente lamentable. Nunca pensé que una empresa como Inditex pudiera ofrecer un servicio tan mediocre y poco resolutivo.

La ropa es mala, como en todos los Zaras, sobredosis de poliéster, otras marcas del grupo tienen mejor calidad. Este Zara tiene varias plantas y en algunas no hay probadores ni vendedoras para atenderte. Mucha olla para poco caldo.

Es una pena que como dicen, vayan a cerrar esta tienda. La verdad que el grupo inditex me suele gustar mucho, pero entiendo que mis experiencias ultimamente con este grupo, no cumplen las expectativas en relacion a la calidad de sus productos. Han bajado bastante en comparación con los ultimos tiempos. Aun así, no se merece 1 estrella porque sigo confiando en ellos como tienda y como entidad. Para que deje de confiar completamente en una marca, tiene que hacerlo francamente mal. Necesita mejorar.

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a ZARA con transporte público

Av. Maisonnave, 47 10 metros

L21

Estación-Maisonnave 20 metros

03N

TURI

Estación-Maisonnave 20 metros

03N

Estación-Maisonnave 40 metros

Estación-Salamanca 90 metros

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