ZARA

Reseñas, información para ZARA

Tienda española de ropa, calzado y complementos modernos y diseñados por la firma.

Dirección: C. Luis de Morales, 3, 41005 Sevilla, España

Teléfono: 954 53 39 77

Sitio web

Estado: Andalucía

Condado: Sevilla

Ciudad: Sevilla

Ruta: Calle Luis de Morales

Número de calle: 3

Código postal: 41005

Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: 12:00–20:00

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Reseñas

Una pésima experiencia con la compra de una blusa donde la dependienta de autocobro me ha hecho el cambiazo de talla sin darme cuenta. Después de haber hecho el pago correspondiente me dice que la máquina no ha detectado la cuarta prenda y yo solo tenía 3 prendas todas tallas M y L. Se ha llevado mi blusa de talla M para dentro y me lo devolvió después de 10 minutos aproximadamente, la sorpresa me llevo al día siguiente intento ponerme la blusa y me encuentro que es talla S. En mi vida cojo una talla S a menos que sea oversize.nCuando voy a reclamar me dice que ya no hay es stock esa blusa y es imposible que me hiciera el cambio. Que seguramente tenía dos alarmas la blusa y lo único que ha hecho la dependienta es quitarle la alarma. Claramente no tiene lógica su explicación.

Experiencia pésima en Zara. Desde que entré, ninguna de las dependientas me prestó la más mínima atención, estaban totalmente pasando de los clientes. Cuando intenté pedir ayuda, me contestaron de malas formas, con una actitud bastante desagradable.nnPero lo peor vino en los probadores. Como no me quedó claro cuál era el que me habían asignado, pregunté, y la dependienta vino súper enfadada, hablándome fatal y tratándome como si fuera tonta, soltando comentarios fuera de lugar. Me pareció una falta de respeto total.nnSinceramente, el trato al cliente deja muchísimo que desear. No volvería.

Para devolución un auténtico desastre. Colas de una hora, tres veces he venido y siempre igual. Hay que tener seguridad en lo que te lleves porque es terrible tener que devolver algo.nLeyendo los comentarios veo que a la empresa le importa poco. Pues la experiencia de cliente es nefasta y eso no es bueno.

No es normal que tengas solo la opción de auto pago. Yo no trabajo para Zara. El otro día si no me llegan atender dejo literalmente la compra allí. Y no vuelvo más. Está práctica es algo que no se debe consentir, genera paro, problemas para personas mayores que no tiene los conocimientos y más desorden en las tiendas.

No es normal k un día entre semana normal como hoy haya una cola de más de una hora para devoluciones…. Estando en época de rebajas…. Teniendo el local medio vacío….

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Mapa, Vista satelital
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Luis de Morales (Est. Sánchez Pizjuán) 90 metros

Luis de Morales (Est. Sánchez Pizjuán) 100 metros

Luis de Morales (Luis Montoto) 110 metros

Luis de Morales (Est. Sánchez Pizjuán) 120 metros

Luis de Morales 150 metros

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