ZARA

Reseñas, información para ZARA

Tienda española de ropa, calzado y complementos modernos y diseñados por la firma.

Dirección: C. Luis de Morales, 3, 41005 Sevilla, España

Teléfono: 954 53 39 77

Sitio web

Estado: Andalucía

Condado: Sevilla

Ciudad: Sevilla

Ruta: Calle Luis de Morales

Número de calle: 3

Código postal: 41005

Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: 12:00–20:00

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Reseñas

Las colas para las devoluciones son kilométricas. Desde que han centralizado todas las devoluciones en una sola caja es insufrible. Es la tercera vez que pruebo suerte paseando las bolsas y por primera vez me encuentro una cola de devoluciones con solo 25 personas delante a las 10,10 de la mañana. Las veces anteriores colas de más de 70 personas que salen hasta de la tienda. Gente esperando desde las 9,30 de la mañana, una cosa inaceptable. El mismo cliente que cuidan para que al comprar se encuentre una caja sin gente y resulte súper sencillo es el que luego tiene necesidad de devolver algunas cosas y entonces se te quitan las ganas de comprar para siempre. Es necesario un cambio en el gestión de las devoluciones urgentemente, los clientes no podemos seguir padeciendo esta locura. Hoy he puesto incluso una hija de reclamaciones. Espero que escuchen a los clientes y hagan algo. Además da igual la tienda a la que vayas, ayer probé suerte en Lagoh y estaba igual. La foto que subí es de allí.

30 minutos llevo ya de cola para una devolución y solo he avanzado dos pasos. De vergüenza que haya solo un punto para devoluciones y las cajas de cobro vacías. Mucho personal para nada, o esa es la impresión que transmiten dejando esta cola tanto tiempo en medio de toda la tienda. A seguir esperando, con suerte, otra media hora más.

Hoy lo que hemos vivido en la cola de devoluciones ha sido una auténtica vergüenza, estaba en la cola sobre las 11:30 y delante una chica embarazada estaba esperando.Le hemos indicado las personas que estábamos detrás que tenía prioridad y que se acercara a la cajera.La chica con mucha educación y apuro se ha acercado dando las gracias a toda la cola que esperábamos pacientemente y la cajera de muy malas formas le ha indicado que no tenía prioridad, que la dejaba pasar porque le habíamos hecho el favor…. Pero al segundo salía la que creo era alguna Jefa y se ha dirigido a nosotras diciendo que : “estar embarazada no es estar enferma, que estábamos fomentando abusos de otras mujeres…. “. No hemos entendido ni los argumentos, ni las formas ni la poca humanidad y sentido común de estas empleadas. Cero EDUCACIÓN de estas trabajadoras. UNA VERGÜENZA.

La caja de las devoluciones llega hasta ahí y las cajeras hablando entre ellas, en vez de atender a la gente, más de 45 minutos para devolver una simple camiseta

Felicito a este centro por contar con una dependienta tan humana y empática. Tengo una discapacidad física que me produce mucho dolor. La señorita de la planta baja ni me escuchó pero Aranza creo que me dijo de la zona de caballeros, no pudo ser más amable. Muchas gracias por su atención. Hay que escuchar más las necesidades de los clientes y ella lo hizo de todo corazón y con toda rapidez. Un beso fuerte. GRACIAS

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a ZARA con transporte público

Luis de Morales (Est. Sánchez Pizjuán) 90 metros

Luis de Morales (Est. Sánchez Pizjuán) 100 metros

Luis de Morales (Luis Montoto) 110 metros

Luis de Morales (Est. Sánchez Pizjuán) 120 metros

Luis de Morales 150 metros

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