Zermatt Bike Center

Reseñas, información para Zermatt Bike Center

Sobre Nosotros

Financia tu Bici hasta en 30 cuotas SIN INTERESES!!! hasta 6000€ - Giant Cube MMR Niner Cervelo Liv Endura Topeak
www.zermattbike.es

Historia

Zermatt Bike Center Nace desde el proyecto de acercar a los aficionados de la bicicleta las mejores bicis del mundo mediante la autentica atencion personalizada, creando un entorno de comodidad donde puedas elegir tu bicicleta con la mayor de las garantias posibles, ofreciendo un servicio premium de calidad tanto en la venta como en la post venta, con todas las opciones posibles y las mejores marcas del mercado.

Dirección: Calle Atenas 2, 28224 Pozuelo de Alarcón

Teléfono: 900834695

Sitio web

Ciudad: Pozuelo de Alarcón

Ruta: Calle Atenas 2

Código postal: 28224

Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas

Tras la publicaciín de la reseña de abajo...me llamaron para pedirme disculpas y solucionar el problema ocasionado, me cambiaron cubierta sin coste alguno y revisaron la bici hasta dejarla perfecta. Y lo mejor de todo admitieron su error lo cual no es sencillo, muy honestos en este punto y serviciales. Ha cambiado mi percepcion.  El pasado sabado 15 de julio dejé mi bicicleta a revisión con instrucciones claras de cambiar cubierta trasera por una similar a la mia o no cambiarla y rellenar de liquido antipinchazos las ambas ruedas. Pasé la revisión para hacer 300 km en bici por montaña la semana siguiente por lo que necesitaba si o si que la bici estuviese fina y ajustada. Al recogerla el lunes 17 de julio me dicen que está todo hecho y cuando veo la bicicleta la cubierta no era parecida ni de lejos a la que habia solicitado y me dijeron que era igual y no habian rellenado de liquido las ruedas. Por suerte estaba el jefe de taller que me dijo que tenia razon que la cubierta era mucho peor que la mia y no similar como lo que me habia dicho el chico q me atendio que me mintio 2 veces en mi cara y puso el liquido. Me fuí de la tienda con mejor sensación, pero tras 1 dia unicamente un 1 dia encima de la bici los cambios completamente desajustados y el dibujo de la cubierta trasera "nueva" era un chiste. Entiendo que hablamos de una tienda de primer nivel porque cobran 55 euros por la revisión pero en esta ocasión directamente ha sido un desastre absoluto y con un empleado que miente a un cliente en su cara. Gracias a que estaba el jefe de taller sino me voy engañado a mi casa y aun así me colocaron una cubierta que es de chiste...12 euros tirados a la basura. Una mala experiencia

Hola, escribo para que a nadie más le pase lo que me paso a mi. Hice un pedido de un chubasquero 120 euros en su página web, al momento actualizaron el pedido a procesando pero sin enviar ningún email de confirmación. A los dos días mandé un email para preguntar si estaba todo correcto y no me contestaron, utilicé el contacto de whatsapp para lo mismo, una persona me pidió mis datos y la forma de pago porque según él con el número de pedido no podía buscar mi pedido. Se los dí y ya no me contesto más. Probé por teléfono a la semana, me respondieron y lo mismo que con el número de pedido no podrían buscar mi pedido, les dí los datos y me dijeron que en dos días me dirían algo, Tampoco se pusieron en contacto conmigo a las 3 semanas, les llame 10 veces 8 no cogieron y 2 me colgaron. Así que puse una reclamación en Paypal, esperé dos días y como tampoco respondieron subí la reclamación a disputa no contestaron, Paypal me ha dado la razón y me ha devuelto el dinero. Resultado de la compra: un mes de espera, no tengo mi chubasquero y el dinero todavía no ha llegado a mi cuenta.

He llamado por teléfono por una compra en internet y no me ha parecido un trato muy cordial, incluso un poco chula su actitud. No he comprado la bici ahí por falta de atención pero tienen buenos precios si no te importa el resto...

He comprado por internet ,todo como se especificaba,muy buena atencion y trato,envio muy rapido recibi de bici antes de lo esperado.

Me atendió Juan y fue muy majo y legal.Compré una giant trance ltd2 2017 muy bonita.Los chavales de la tienda tanto el montador y los dos dependientes también muy majetes.Recomendable.

Una buena exposición tiene algunas marcas caras, quizas no a mi gusto. El taller flojo pero la tienda es agradable.

Atendimiento muy malo, mal educado e incompetente. No recomiendo, por eso les están ganando las grandes superficies como Decathlon. Que cierren rápido!

Muy contento, me asesoraron muy bien, tanto en la compra como en la financiación. Lo recomiendo, tienen un personal agradable y mmuy profesional.

Muy contento con mi compra a un precio espectacular tanto la bici como lo que compré. La atención perfecta en todo momento tanto por Juan como por la gente de taller.Gracias por todo

Tengo 4 bicis y 35 años corriendo 7.000 año, obviamente he visto muchas tiendas y mecánicos, excelente trato y servicio, en mi caso  Cervelo Tri

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