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Reseñas, información para Zhero

Zhero
Dirección: Avinguda Joan Miró, 305 , Palma de Mallorca 07015, ES
Teléfono: 971 40 43 10
Ciudad: Palma de Mallorca
Ruta: Avinguda Joan Miró, 305
Código postal: 07015


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Reseñas
Mi estancia fue corta pero intensa... Este hotel está reformado con bastante buen gusto, pero claro, no deja de ser un lavado de cara. Nos alojaron en una habitación que no correspondía a las imágenes que yo vi por Internet. El baño estaba reformado a medias y la habitación era más pequeña que la que yo compré pagando un suplemento. Bajé a hablar con Alina q es una de las recepcionistas y la verdad, que no pudo hablar con su jefe, pero nos lo solucionó en un plis. Lo cual le estoy muy agradecida. A partir de ahí, todo genial.
No volveremos. El camarero/encargado nos habló en inglés aún viendo que éramos españoles toda la estancia. Comida normal a precio gourmet. Te piden consumo mínimo de 25€ para disfrutar de la piscina y después de cobrarnos 140€ por 3 Hamburguesas, un sándwich y 4 refrescos, nos dice que no podemos tumbarnos en las camas balinesas. Elección errónea, trato pésimo.
Llevo año hiendo a este hotel por lo menos 10 años hoy ha sido el único día donde me han tratado fatal ha venido un señor hablándonos en inglés y nos ha dicho que teníamos que consumir 25€ que en esos 10 años siendo vecinos nunca me habían dicho eso nos ha tratado muy mal como si fuéramos delincuentes le hemos dicho que el inglés no lo entendíamos mucho y el seguía hablando en inglés es una pena pero no volveremos air nunca más y no volveremos a celebras ningún evento más por el trato de hoy ha sido vergonzoso y maleducado cuando jamás nunca nos habían dicho que teníamos que consumir 25€ jamás y siendo vecina pero bueno conozco a todos pero a este señor y ala que estaba en la barra nunca los había visto ... lo siento pero le doy una estrella el hotel es mi favorito pero la amabilidad un 0
Muy mal, te cobran algo distinto a lo que pone en la carta, ponía combinados en la carta por 7 euros y cuando me llega la factura me cobran 2,5 más porque según ellos no está dentro del precio ese la Coca cola. Me parece horrible esoServicio: 1/5
Siempre genial. Vamos cada ańo unos días. Hotel ideal con situacion privilegiada y personal muy atento y encantador. Muy recomendable
No me aloje en el hotel, que por cierto estéticamente es muy bonito. El mojito prácticamente era agua y la sangría era de mala calidad y sabor. La piscina esta muy bien y buena musica.
Hotel pésimo. Atención pésima y no funciona nada,ni ascensor,ni llave....Desde luego mi volveré ni lo recomiendo a nadie.Habitaciones: 1/5
El personal es super mal educado y desagradable. Horrible, con su actitud pesima te estropean toda la experiencia.Habitaciones: 1/5
Muy limpio, muy ordenado, piscina espectacular. Solo pongo 4 estrellas porque no tiene ascensor, el resto está genial.
Un lugar lleno de magia , un servicio excelente , María unas de las camareras es un encanto que consigo junto al lugar que fuera una experiencia única, muchas gracias un sitio que recomiendo a todos los que quieras disfrutar al máximo de Mallorca !
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