Reseñas
La verdad una empresa muy seria y profesional, compré 3 micros y uno me vino incompleto, hice la debida reclamación formal y con evidencias y procedieron al cambio del producto de inmediato, al ver que no tenían más me hicieron un reembolso del producto defectuoso o incompleto. totalmente RECOMENDADO y sus productos funcional al 100%
Es la segunda ocasión en la que les compro equipos de sonido. Amabilidad y buen servicio. La entrega ha sido rápida. Te puedes dejar aconsejar y te ayudan a resolver tus dudas
Servicio excelente y atentos. No tenían stock del producto qué había pedido y me ofrecieron un modelo superior al mismo precio y en menos de 24h ya lo tenía en Madrid desde Valencia. Sin duda repetiré compra con ellos. Gracias
Compré unos altavoces, y cuando me llegaron a casa, les note un ruido extraño. Se lo notifiqué a zococity y en 24h me mandaron unos nuevos. Volví a notar el ruido, así que, al final, no pusieron ningún problema, en reembolsarme el dinero, sin cobrarme por el envío. Les doy un 10 en post-venta!
Hace tiempo q compro en esta tienda, vamos a ver, no es la mas barata de internet, pero la calidad del producto, la asistencia q da por telef, por web o per youtube es espectacular. Ultimamente he comprado un Naim Muso 2 y tal como he dicho lo he encontrado mas barato en otras tiendas, pero los he llamado varias veces para consultar detalles del producto, les he escrito correos, y la asistencia q me han dado en todo momento ha sido correctisima. En cuestion de garantias de averias fuera de garantia, en un producto de calidad como Naim, me han dado una seguridad q me hace decidirme por esta tienda. Gracias Alex por la paciencia q has tenido. Recomiendo Zococity a todos los q deseen estar tranquilos con la compra.
Buen servicio. Realicé compra por su web y todo muy correcto. Hice unas consultas por correo electrónico y la atención rápida.
Empresa muy seria y rapida. Les he comprado un reproductor Hifi y unos cascos y en 24 horas los tenia en casa. El producto conforme a la descripcion. Todo perfecto.
Excelente servicio. Tuve un problema con unos altavoces y el proceso para su devolución fue rápido, claro y sin problemas. Para mis próximos artículos comprare de nuevo aquí. Gracias
Además de la excelente orientación técnica que dan, lo que sin duda les da un alto valor añadido en HiFi High End, he necesitado el soporte post venta y el trato ha sido excelente, rápido y muy eficiente. Sólo falta que vuelvan a abrir tienda física para las demos y comparativas.
No es la primera vez que adquiero dispositivos en ZocoCity y será por algo. Ante todo, GRACIAS a David y a Álex por su tiempo, atención, compresión y sobre todo, paciencia que han mantenido durante estos días tanto por tfno como por e-mail, unas veces para sacarme de dudas y recomendarme y otras para postventa y devolución, además del detallazo que han tenido por el reemplazo de unos auriculares y mantenerme el pvp de los primeros...bravo! Se me olvidaba, el envío en ocasiones, menos de 24h y estoy en Badajoz. Os doy 10 ...