Zoo Rincon Tienda de mascotas

Poco que decir pero mucho que agradecer... La atención es excelente, sincera, frontal y súper jovial... Estamos muy contentos con los productos/servicios que hemos adquirido de la tienda. Recomendado ampliamente

Tiene piensos de calidad y la chica que me ha atendido por la mañana es simpatiquísima y muy atenta. Volveré seguro

Mi experiencia no ha podido ser mejor. Desde el principio María se ha implicado muchísimo, nos ha ayudado y siempre ha estado ahí para nosotros. Una persona encantadora y la culpable de que tengamos un nuevo animal en casa. Lo recomiendo sin ninguna duda. La tienda, por otro lado, me ha parecido súper limpia y con todos los productos necesarios disponibles.

Suelo ir allí a comprar la comida d mis hamster y los propios hamster claro está, me gusta más las tiendas pequeñas y el trato al cliente q las grandes superficies.

Siento ponerles está nota pero mi experiencia y la de mis hijos ha sido pésima. No tiene nada que ver con el trato del personal excelente pero para nada recomiendo comprar ni peces ni tortuguitas de agua. Muy malas experiencias con ambos. Por mucho que llevó a rajatabla los consejos y me dejó un dineral en accesorios, acuarios, termóstatos, calentadores, lámparas UV, uvb, etc, etc así como limpieza, utilización de agua tratada y un sin fin de esfuerzos para que estén bien, las tortugas me duran 2 meses. Y los peces ni comentar. En fin, no creo q ese sea el negocio. Un saludo y gracias. Nota a respuesta del personal de la tienda: Me acabas de demostrar que no os tomáis bien las críticas. Hay que saber escuchar al cliente, da igual el canal que sea. Me reafirmo en lo del dineral, sí DINERAL. Porque las tortuga las vendéis a unos 6 € pero luego viene lo demás, acuario, termostato, calentador, cápsulas para el caparazón, motor para el agua, etc. SÍ, compré una lámpara uv-vb, no a vosotros ¿qué más da? a ver si va a ser ese el problema, y recomendado por veterinario SÍ VETERINARIO, porque yo he llevado mis tortugas al veterinario seguramente sabrá más que vosotros. Yo, ha diferencia de vosotros me preocupo por los animales. Vosotros jugáis con ellos y lo que es peor, con los sentimientos de los niños. Ya me pasó con los pececitos y ahora con esto. No os preocupéis que ya no me vuelve a ocurrir. Tras su contestación, espero que otros posibles clientes se lo piensen muchísimo. ¿Es suficiente literatura o prefiere que me extienda más? Esto no es un comentario o una crítica por despecho ni mucho menos pero si les ha molestado tanto por algo será. Muy amables en la tienda, sí, pero el objetivo = vender a toda costa. Espero que la competencia que pronto van a tener en el centro comercial les ponga en su lugar. Gracias

Entrado en los comentarios buscando información pero ya veo la cantidad de comentarios malos y muy buenas las contestaciones del dueño, así que voy a comentar, yo estado en varias ocasiones y conmigo han sido amables, nos ha dado información dedicando su tiempo que no compramos ese día me da la sensación siempre de muchísima limpieza en la tienda, cosa que valoro tanto por mí como por los animales, las cosas que he comprado han sido buena calidad, un animal que compré, también, si quizás en tiendas de calle el precio pueda ser algo más barato, hay que tener en cuenta que es un centro comercial, alquileres muchísimo más caros, normas más extrictas y no sólo eso la disponibilidad horaria es mucho más amplia que en la calle y teniendo en cuenta que nos crujen a impuestos,.... y el buen estado en la que se encuentran los animales en la tienda, eso hay que pagarlo, no es un producto que compras y esperas a vender y no genera gasto. Bueno solo decir que quizás el hombre es un poco serio pero yo voy a buscar un producto y quiero un trato cordial y un profesional no que me cuente un chiste, así que bueno solo decir que considero que merece la pena por que encuentras muchas cosas y si no te las consiguen fácilmente, y la tienda es una preciosidad, a mi me gusta mucho y me resulta muy cómodo que esté en el centro comercial por mi horario de trabajo,a mi me merece la pena.

Viendo los comentarios anteriores no sé si es otra persona o se refieren a la misma que nos ha atendido hoy a nosotros, pero por nuestra parte el trato ha sido estupendo. En todo momento ayudándonos y pendiente a nosotros. Llevábamos a las niñas y les ha regalado unos lápices de colores y un cuento. Y precios.. para cada uno será caro una cosa y para otros no. Personalmente a nosotros no nos ha parecido caro. Volveremos

La dependienta es muy amable y atenta. Informa muy bien

Compramos un cachorro en esta tienda con un problema genético, enanismo hipofisiario que normalmente ocurre por el cruce entre familiares. Avisamos a la tienda con nuestra mejor intención para que pudiese hablar con el criador y que esto no volviese a suceder. En un primer lugar, con el disgusto en el cuerpo y la tristeza en la familia, empezó a cuestionar la profesionalidad de nuestra veterinaria. Posteriormente, con las pruebas médicas, mostró algo de interés en consultar con su propio veterinario para tener una segunda opinión. A día de hoy y tras mucho insistir no hemos obtenido ni un ápice de interés, ni por hablar con el criador para que no vuelva a suceder ni por el estado de salud del animal. Saludos.

Me han pegado una clavada de aúpa, la leche maternizada que compró a 5,19 en kiwoco me la han cobrado a 13,60, me la he llevado porque ha sido una emergencia pero ya no me ven más el pelo. Respuesta: Evidentemente era una emergencia, ya lo dejo claro en el comentario, le solucionó la papeleta a unos gatitos abandonados, pero sigo diciendo que me parece muy abusivo el precio, no creo que el distribuidor se lo cobre como para casi triplicar el precio de otra tienda. Un saludo