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  1. Vinaroz
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Reseñas, información para ZT Hotels

ZT Hotels

Sobre Nosotros

Desde siempre, el Mar Mediterráneo, ha envuelto de su esencia y conquistado con su magia a quienes se acercaban a él. Nuestra organización, fiel a ese estilo, incorpora ese mismo espíritu trabajando para que su estancia sea una experiencia única

Historia

ZT Hotels es una organización empresarial moderna, dinámica, innovadora que en los últimos años ha llevado a cabo un programa de ordenación de sus procesos para lograr alcanzar niveles óptimos de competitividad en un entorno tan complejo y dinámico como es el actual sector hotelero en España.
En estos momentos disponemos de dos hoteles cuatro estrellas y dos aparthoteles de tres estrellas:
- Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites**** (Peñíscola, Castellón)
- Hotel & Spa Villa Olímpic@ Suites**** (Barcelona)
- Aparthotel Jardines del Plaza*** (Peñíscola, Castellón)
- Aparthotel Acuasol*** (Peñíscola, Castellón)

Dirección: Col. Europa, S/N, 12500 Vinaroz
Teléfono: +34 902 50 51 05
Ciudad: Vinaroz
Ruta: Col. Europa, S/N
Código postal: 12500


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Reseñas
Hemos tenido una semana de estancia fenomenal. El personal muy agradable y profesional. El Hotel muy bien acondicionado y ubicado. La habitación excelente.
Muy buena cadena hotelera. Calidad, servicio, atención y buen precio. Muy recomendable.
Pésimo! No lo recomiendo para nada, ni la situación donde esta ubicado ni nada, para colmo el servicio de limpieza unos ladrones nos consta que durante nuestra estancia aparte de a nosotros al menos a otra persona le han robado de la habitación, y eso no es lo peor en nuestro caso viajamos con un menor que requiere medicación y el servicio de limpieza ha manipulado su medicación EL HOTEL EN LUGAR DE BUSCAR SOLUCIONES NOS DICE Q NO PUEDE HACER NADA, evidentemente todo está en mano de la guardia civil NADA RECOMENDABLE
La habitación es amplia, el personal atento. El restaurante temático El Mercat un desastre, poca comida y muy leeento... Y el italiano... de italiano tiene poco. El único que se salva es La Braserie.el precio del agua abusivo, 1,70€ por medio litro. El checkin también muy lento. También falla mucho la limpieza de platos, vasos y cubiertos, todo con restos de comida y grasientos. La piscina muy bien y el entorno tranquilo. Vergonzoso que haya que pagar por las plazas de minusválido y más sabiendo que no hay aparcamiento alrededor del hotel. Deberían cambiar su política en los precios de aparcamiento, se aprovechan de la situación.
PENOSO. Es la primera reseña que escribimos a un hotel en tantos viajes que hemos hecho. Desde la entrada en la recepción haciéndonos esperar más de media hora para solo darnos las llaves puesto que ya estaba todo pagado. Servicio de restaurante lamentable, todos los cubiertos y vasos sucios, comida seca y muy poca variedad, te cobran el agua en una media pensión y para colmo no puedes elegir si cenar o comer, lo que te trastoca todos los planes. Lo peor llegó cuando vi a una "cocinera" rellenar los gazpachos con gazpacho de brick don Simon. Teníamos una pila de platos en la mesa porque no recogían nada y te ponían mala cara. A parte el personal de restaurante algunos eran muy antipáticos. De la peor comida que hemos probado en un hotel, no sé dónde estarán metidas las 4 estrellas. La habitación no dispone de bebidas ni nada de bienvenida que se le parezca, habiendo contratado una suite. Las toallas de las habitaciones eran del año 1 porque estaban tiesas y muy desgastadas. El parking te cobran 13 eurazos al día, que viendo lo que cuesta ya una noche y lo que te ofrecen ya resulta de risa. Deberían poner un poco más de cariño tanto con la comida como con la limpieza de habitaciones porque en ningún te sientes bien recibido durante la estancia. 180 euros la noche por esto. No se lo recomendaremos a nadie, le pongo 1 estrella porque no puedo ponerle menos.
El precio del parking me ha parecido una pasada, 11€ por día...y lo tienes que coger si o si porque es prácticamente imposible encontrar sitio para aparcar. El agua en las comidas muy cara 1,70€ por un botella de medio litro, me parece un despropósito con lo que se paga por pensión completa. La situación es mala, te encuentras en tierra de nadie. Y la playa si vas con niños pequeños olvídate....llena de piedras a la entradapiedras bastante grandes y cubre mucho para que los peques puedan disfrutar. Lo siento pero no lo recomiendo. Por cierto no podíamos utilizar los móviles imposible pillar cobertura para hacer una simple llamada...un desastre.
Buffet malo y escaso, mala organización en cuanto comida para personas intolerantes al gluten, de lo que dicen cuando vas a reservar a la verdad que te encuentras, la diferencia como la noche al día, lo mejor el camarero , al que debías pedir la comida sin gluten para los niños, se desesperaba por complacer dentro de las limitaciones del buffet.
Uno de los mejores Hoteles Familiares donde fui, un 10 para el equipo de animación que es de lo mejor los socorristas muy buen trabajo. Llegamos muy al principio de la salida del confinamiento y en los Buffes un poco de lío pero la Directora del Hotel lo soluciono y nos trato muy bien.
Creo que el precio que se paga no es acorde al servicio,sobre todo de restauración. El buffet es muy justo en cuanto a calidad y si llegas 5 minutos antes de la hora límite, ya puedes correr, porque empiezan a recoger y te quedas a dos velas; no tienes ni 15 minutos de cortesía. Los restaurantes temáticos no son buenos: comida precocinada poco fresca. La ubicación es muy buena y el personal atento. Las instalaciones antiguas, pero bien mantenidas. Para mi, no vale la tarifa que cobra .
Vergonzoso, olvidé unos objetos personales en el hotel y al cabo de una semana me los enviaron incompletos, cuando estaban todos dentro de una bolsa.... "Misteriosamente" han desaparecido los objetos más valiosos planchas GHD gold y perfume. En el hotel no lo soluciona nadie, se pasan la pelota de unos a otros. Además no son nada agradables, sobre todo Jordi de recepción muy maleducado y sin modales. No voy a parar hasta recuperar lo que es mío... Me parece indignante y de muy poca honradez quedarse con los objetos ajenos de un cliente. Sin duda, no volveré y no lo recomiendo a nadie.
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