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Zulo Shishas - Tienda de Cachimbas y Accesorios

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Reseñas, información para Zulo Shishas - Tienda de Cachimbas y Accesorios

Zulo Shishas - Tienda de Cachimbas y Accesorios

Sobre Nosotros

Tienda Online y Física de Cachimbas y Accesorios con Primeras Marcas Internacionales. Importadores directos de las mejores cachimbas, carbones y accesorios

Historia

Zulo Shishas es una empresa dedicada a la importación directa de todo tipo de Cachimbas y Accesorios.

Disponemos de Tienda Online en www.ZuloShishas.es y una Tienda Física en Dos Hermanas en la cual se pueden adquirir todo tipo de productos con un amplio stock.

Una empresa fuertes nacida en 2014 que crece diariamente gracias a la flexibilidad y la atención personalizada que ofrece a sus clientes tanto Online como físicamente.



"Zulo Shishas® somos una tienda de cachimbas y accesorios para shishas, que contamos con un equipo humano capaz de generar la confianza necesaria en nuestros clientes.Tienes la posibilidad de comprar tu nueva cachimba y cualquier tipo de accesorio a través de nuestra tienda online, y por supuesto, en nuestra tienda ubicada en Dos Hermanas, un municipio ubicado a menos de 10 km. de Sevilla.Pero no sólo estamos especializados en cachimbas y shishas de las mejores marcas Oduman, Kaya Shisha, El Badía, Aladín, Al Mani, Dschinni, Farida, y más de 200 modelos distintosTambién tenemos una amplia gama de vapers y cigarrillos electrónicos, junto con todo tipo de líquidos sin nicotina.¡Conócenos ahora, y consigue las mejores ofertas!"
Dirección: C/ Santa María Magdalena, 2, 41701 Dos Hermanas
Teléfono: 910755817
Ciudad: Dos Hermanas
Ruta: C/ Santa María Magdalena, 2
Código postal: 41701


Horas laborales

lunes: 10:30 - 14:00

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Reseñas
ESTAFADOS Decidimos comprar una cachimba en esta tienda. Un modelo con un precio de 120€. Al recibirla, la montamos, y vimos que el mástil no roscaba en la botella por mas que se intentaba. El tubo de inmersión, el que queda sumergido en el agua, chocaba con las paredes de cristal de la botell. El cuello de esta, estaba deformado y era sumamente estrecho, con lo que, cuando lo introduces en la botella, las roscas no quedan alineadas y no roscan entre sí. La unica forma de cerrar la cachimba, era desenroscar ligeramente el tubo y permitir que este tuviese cierto juego para que se adaptase a la deformación de la botella, esto hacía que durante la fumada, se produjese una fuga en la rosca del tubo ligeramente aflojado por necesidad y se formase espuma y el rendimiento fuese nefasto. Esta situación se comunicó via WhatsApp al teléfono que figura en la web. Desde el primer minuto, la actitud del representante del establecimiento fue ponerse a la defensiva, con un cariz muy descortés. Vimos unas cuantas reseñas indicando este aspecto lastima no haberlas visto antes de comprar. El problema se describió con pelos y señales y se nos solicitó el envió un vídeo que demostrase el problema. En el vídeo se veía perfectamente que era imposible de roscar a menos que se aflojase el tubo y aún así, se negaban a aceptar la devolución. Se nos dijo que la habiamos montado mal, cuando defendimos que no era el caso, se nos dijo que no habíamos puesto la junta tórica, la cuál, no existía ni viene en el paquete ni está contemplada en el diseño de la cachimba. Tras esto, se nos indico que el tubo estaría al revés esamblado el tubo es totalmente simétrico y no importa la posición, después este señor dijo que el tubo estaría chocando en el fondo porque el silenciador de rosca que incluye el tubo "sobraba" y estaba mal diseñada, lo cual, es un total absurdo, tanto por carecer de sentido como porque el tubo quedaba muy lejos de chocar contra el fondo aún teniendo el silenciador, incluido en el artículo, roscado al extremo. Tras agotar todos estos variopintos intentos y no sin tener que indicar que si no aceptaban la devolución, procederíamos a interponer una queja mediante la OCU, a regañadientes,, aceptaron el envío de vuelta. Un día después recibieron de vuelta la cachimba y se nos volvió a decir que estaba perfectamente. Y que si queriamos tenerla de vuelta debíamos abonar los costes de envío. Por supuesto no aceptamos tal cosa y finalmente tras discutir el asunto, nos comunicaron que nos enviaban la cachimba con un mastil nuevo, a lo que contestamos una vez mas, que el problema era la botella y no el mástil. Nos llegó el artículo nuevamente y pudimos comprobar para nuestro asombro, que era exactamente la misma botella y en cuanto al mástil, no podemos saber a ciencia cierta si es nuevo o no, pero para el caso es lo mismo. Volvimos a reclamar, esta vez, pidiendo hablar por teléfono y no aceptaban la devolución, que en este caso solicitamos a cambio de un reembolso y no por una sustitución visto su forma de proceder. Solo accedieron con la condición de que, abonasemos de nuestro bolsillo el coste del envío. Hartos de toda esta historia y de paseos a la agencia de envíos, accedimos a sus condiciones. El coste del envío, se suponía serían unos 8-9 € y al llegar a MRV, se nos indicó que el precio a pagar eran ¡40€!, Al llamar al comercio para informar de esto, se nos dijo que ese, no era su problema y que se negaban a programar una recogida por su parte 8-9 € a pesar de decir que se nos descontase de la devolución. El resultado final de todo esto, es que hemos tenido que adquir una botella del mismo modelo en otro comercio, para poder finalmente hacer uso de la cachimba. Un trato desastroso, nada profesional y que te deja con la sensación de que su objetivo, era encasquetarnos un artículo con un defecto de fabricación y se han valido de la distancia para ello. SIN DRAMATISMOS NI EXAGERACIONES: UNA ESTAFA.
Trato nefasto y grosero. Odio las formas y maneras con las que tratan a los clientes. De pena. ¿POR QUÉ MIENTEN? NO ES CIERTO QUE ESTE EN REPARTO. SIGUE EN EL LUGAR DE ORIGEN. Tengo contratado un envío con seguro. Se paga más para tener garantía en la entrega, pero no para que me ESTAFEN y encima me hablen mal. Gente sin dos dedos de frente que deriva las culpas a otros y no soluciona nada. Jamás daré un euro más a esta gentuza.
Buen trato, bien servicio de entrega, buenos productos! Y además con regalo
Muy buenos precios y envíos rápidos. La única pega es que el que se pone en contacto con los clientes es bastante prepotente y habla con tono de superioridad innecesario. Cuesta muy poco ser amable! Recomendado.
Productos top calidad/precio...El envío muy rápido en un par de días tenía el pedido en casa y encima con un regalito, cortesía de la casa. 100% recomendable
Calidad/precio genial, rapidez en solo dos días en casa y web muy intuitiva con una amplia variedad de artículos para tu cashimba. 100 x 100 Ok!
Atención perfecta súper amable y buenos consejos por parte del empleado
Me regaló mi novia un maletín de transporte de talla L y la verdad que está genial, me encanta tanto los acabados como el interior. Sin duda compraré en esta web más de una vez.
Estupendo servicio. Rápido y sin incidencias. El pedido salió casi al instante y llegó en 24 horas aún siendo la modalidad estándar... ¡Chapó!
NO COMPREN AQUI!!! La atención al cliente es nefasta, he hablado con gente mal educada pero no tanto, la shisha que me mandaron en Aliexpress mejor calidad, una tranca. Las piedras y melazas con sabores desagradables, igual por fumar en la shisha que me mandaron. Por cierto, experto! busca la definición en la Rae, no es un jarrón.
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