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ZYSSA fusión by Ágora

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Reseñas, información para ZYSSA fusión by Ágora

ZYSSA fusión by Ágora

Historia

Restaurante

Dirección: Avda. Papa Luna, 1, 12598 Peñíscola
Teléfono: 964481109
Ciudad: Peñíscola
Ruta: Avda. Papa Luna, 1
Código postal: 12598


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Reseñas
Lo bueno del hotel es la cercanía a la playa y la animación con los niños. El resto, una piscina muy pequeña para todo hotel y hamacas insuficientes. En el comedor se hacían colas largas para entrar porque cuando en una mesa terminaban de comer desayunar o cenar no la preparaban de nuevo enseguida, se quedaban los platos y cubiertos en la mesa hasta que ya no cabía más gente y tenían que ponerla a toda prisa con las personas ya esperando al lado. A las habitaciones les haría falta un lavado de cara, aunque son bastante amplias pero la mayoría sin balcón.
Le sobran dos estrellas en muchos aspectos, La atención pésima en la recepción. El comedor muy desorganizado y con poco personal. La comida rayando los mínimos necesarios. La habitación era amplia pero el mobiliario estaba muy deteriorado, así como el baño que también necesita algo más que un buen remozado. Estuve tres días sin frigorífico hasta que volví por segunda vez a reclamar a recepción.
Lo peor la atención sobre todo del servicio de comedor que no fueron capaces de atender con delicadeza un problema de intolerancia, ni ofrecieron opciones ni se preocuparon de que pudiese comer algo. Realmente no me puedo creer que sea un 4 estrellas. Habitación con hormigas, baño escueto y sin apenas sitio para dejar las cosas. En el comedor mesas y sillas desconchadas. No volvería ni pagándome.
Limpieza: inexistente. Nada más entrar al hotel te da sensación de suciedad. La habitación, muy sucia y descuidada, con mobiliario deteriorado. El comedor, también con falta de limpieza. Mesas y sillas, no sé ni de qué época. Personal: falta del mismo y poco profesional. Pedimos una botella de agua hasta a cuatro camareros hasta poder conseguirla. Comida: escasa y de baja calidad. Por ejemplo, en los desayunos faltaban zumos y tazas. Una máquina de café chorrea agua. Hasta desayunar es estresante. Recepción: hacen que te escuchan pero deben recibir tantas críticas que ya les da igual. Les pedí que me volvieran a limpiar la habitación y de cara me dijeron que sí pero nadie la fue a limpiar. El hotel tiene cosas positivas: el día que te vas sientes una paz y descanso indescriptible. Enhorabuena al dueño de este hotel, supongo que dormirá muy tranquilo por las noches. Mi consejo: pagad un poco más e iros a un sitio mejor.
El Hotel muy bien ubicado. Nuestra habitación estaba bien, grande y mas o menos limpia. La limpieza de las zonas comunes si que se puede mejorar.... En el bar de la piscina los camareros son un poquito lentos, muy jóvenes....y les falta rodaje. El buffet de cena está bueno, pero es regulero, y como vayas en la última hora está todo muy sucio, y falta personal para montar las mesas. He ido en septiembre que se supone que hay menos gente, no me quiero ni imaginar julio o agosto. Y sorprende la variedad de fruta que hay en cena, y luego en el desayuno solo pera aspera, manzana y naranja ....POR FAVOR fomento del desayuno saludable, ¡¡¡sobran huevos y bollos y falta fruta!!!!
Pagas un precio de 4 estrellas superior, pero en realidad no lo es. Hay muchas cosas que mejorar, las cortinas rotas y sucias, el sofá de la habitación muy sucio y viejo, pero lo peor fue el restaurante. Estuvimos una semana y todos los días en las tres comidas la mayor parte de los platos que cogías para servirte la comida estaban muy sucios por estar mal lavados. Los camareros lentísimos. Lo mejor los chicos de animación, ya que con los pocos recursos que cuentan, no se puede hacer mucho más
Estuvimos en Agosto a media pensión. El hotel está viejo. Las hamacas llevan lo menos 50 años sin limpiarse, nuestra habitación sucia y mobiliario roto, el lavabo perdía agua, las duchas se caían. El hotel sucio por todos lados lleno de arena. La comida regular, variedad pero malísima calidad. Dicen que tienen 4 estrellas superior y rnmi opinión no pasarían de 3. No lo recomiendo en absoluto.
Para mi gusto, ha perdido mucho este hotel. Falta de cuidado, mantenimiento en las habitaciones, baños ... El comedor una pena, mobiliario viejo, y todo muy descuidado. No volveremos.. Demasiadas estrellas para el precio que tiene... Decepción total.Habitaciones: 1/5
El hotel, no estaba mal del todo, a pesar denecesitar mantenimiento, sofás de estancias comunes rotos, sillas del comedor igual hamacas de la piscina sucias y rotas, el personal escaso y no digamos del material de servicio en el comedor, falta de cucharillas todos los días a la hora del desayuno....la verdad que una pena, pues el hotel está súper bien situado y las estancias comunes como las habitaciones son bastante buenas. En mi caso, no he tenido problema con nadie del personal , pero me consta que compañeros de viaje si han sufrido malas contestaciones. Éramos un grupo grande y el día de salida nos pidieron dejar las habitaciones antes de las 10 de la mañana, cuando hay que hacerlo a las 12, y en nuestro caso salíamos después de la comida. La verdad ha sido un poco decepcionante, pues lo ofertan como un 4 estrellas y no llega ni a 3. Una vueltecita x parte de las inspecciones tampoco vendría mal. Los platos fríos del buffet sin refrigeración....así que nada recomendable... Espero que tomen nota de las quejas recibidas, pues de nuestro grupo ha habido ojas de reclamaciones. Y que lean un poco estás reseñas.
Fuimos para un fin de semana un grupo de 40 personas. Las instalaciones igual que la comida dejaba mucho que desear, nosotros teníamos una persona celíaca y solo el viernes tuvo pan, luego ya no les quedaba y alimentación sin gluten apenas tenían, fue penoso. La habitación ,cuando llegue la manivela del cuarto de baño estaba rota y el techo con manchas de humedad, lo dijimos en recepción y si que la arreglaron pero opción de cambio de habitación no tenían. En el comedor había mucha desorganización pues eramos mucha gente y poco personal para atender, había cola para entrar y para coger la comida etc.. Como le dijo una señora al camarero " este hotel de 4 * dos se las dieron y las otras dos le tocaron el una rifa" El personal en general tuvieron contestaciones no muy apropiadas, creo que estaban quemados por la situación de poco personal. El hotel es bonito y grande son 5 torres y tienen habitaciones como apartahotel que están bien pero tendrán que cuidar más y rectificar todo lo anterior que he comentado, sobretodo personal y comedor.
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