Agencia 421 de GLS Spain en Soria

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Sobre Nosotros

Agencia 421 en GLS Spain. Ofrecemos servicios de transporte,
mensajería y paquetería con ámbito nacional e internacional en la provincia de Soria. GLS, We
deliver!

"Empresa de transporte de mercancías por carretera"

Dirección: Pol.Ind Las Casas C/D Parc 13 Nave 17, 42005 Soria

Teléfono: 975326206

Sitio web

Ciudad: Soria

Ruta: Pol.Ind Las Casas C/D Parc 13 Nave 17

Código postal: 42005

Horas laborales

lunes: 09:00 - 18:45
martes: 09:00 - 18:45
miércoles: 09:00 - 18:45
jueves: 09:00 - 18:45
viernes: 09:00 - 18:45

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Reseñas

Pésimo servicio y mala educación del repartidor No han pasado a recoger el paquete por el domicilio y ponen una incidencia de "realizada con incidencia, no mercancía". A la hora de la incidencia estábamos en el domicilio y no han llamado para hacer la recogida.  Tenía una entrega y me mandan un e-mail de que no se ha podido entregar por estar "AUSENTE". Escribo a la agencia vía e-mail y , casualmente, viene el repartidor. Le pregunto que a qué hora había pasado antes para marcarlo como ausente y contesta que no había pasado previamente, que no sabía por qué ponía eso. Le digo que se lleve el paquete a devolver y me contesta que venía a por ese, que había pasado ya varios días a recogerlo. Le pregunto que cuándo y me dice que no quiere discutir...  No hay teléfonos de contacto para poder llamarlos y gestionar otra recogida, es de vergüenza la gestión por parte de la agencia, por no mencionar la poca educación del repartidor que me ha tocado...

Llevo esperando un paquete desde el día 19 de diciembre y no hay forma de contactar con ellos, te derivan a un tlf de pago.

Llego un correo como que el paquete ya estaba entregado y no nos llego nada tuvimos que ir a la empresa a preguntar por el, cuando la chica de la oficina llamo al repartidor le dijo que lo habia dejado en la casa de al lado... Le preguntamos al vecino y el no sabia nada de ningun paquete volvimos a hablar con la empresa y fue cuando el repartidor ya dijo que si que lo llevaba que nos lo acercaba a un sitio concreto. Cuando fo llego el paquete estaba abierto... Una gestion de reparto pesima.

1 estrella porque no se pueden poner menos. Una experiencia de pena. Envié un paquete hace una semana y me aseguraron que en 6 días máximo llegaba al destino. Todavía no sabemos siquiera si ha salido de camino desde los almacenes de la empresa. Llamas y no te conectan con una persona solo con máquinas, que al final te dicen que entres en la página web para cualquier consulta. Llamas a los de Soria y dicen que esperes más días... Da mucha rabia tratar con esta y otras empresas muuuuy parecidas.

Supuestamente hoy recibía el paquete . Ayer me llegó un mensaje comunicándome su llegada de hoy ... Todo el día sin salir de casa esperando el paquete y nada . He intento llamar al teléfono varias veces y una máquina me comunica que el teléfono no existe !!!! . Me parece vergonzoso . No tengo ni forma de saber dónde está ya que en el seguimiento no está actualizado  ni tampoco he podido comunicarme para que me lo dejaran en la oficina para ir a recogerlo .

Servicio de 12h enviado el viernes..... después del fin de semana y del festivo del lunes el martes tampoco llega... pone "entrega concertada", con quien han concertado la nueva entrega????. No es la primera vez, vivir en un pueblo pequeño es lo que tiene, vergonzoso el servicio. Y quieren que se repueble la España vaciada.....

Leyendo los comentarios, solo puedo estar de acuerdo... Llevo todo el día esperando la entrega del pedido, que según su email y seguimiento, entregaban hoy. Llevo desde primera hora llamando al teléfono, sin lograr hablar con ellos ni una sola vez, deduzco que o directamente no tienen teléfono, o pasan de contestar llamadas en cualquier horario. Lamentablemente no elijo yo la compañía con la que recibo el envío, sino, 101% que escogería cualquier otra, aunque viniera desde Alemania en bicicleta.

Voy a recoger un paquete antes del plazo de devolución y me dicen q ya no le tengo allí.

Tan déficiciente el servicio como el personal que, entre otras cosas, dista mucho de la profesionalidad. Actitud chulesca y montones de prohibiciones sin señal alguna. En las antípodas de la educación y corrección se encuentra la Srta Ana de la que descubro que no es válida para esta y otras encomiendas. Noventa y dos horas para transportar un paquete o lo que queda de el de 20x20x10 y 200 gramos. Marrullero y sin visos de mejora. Todo lo contrario a lo que se supone que puede ser una empresa de servicios. MAL. Medio año más tarde, no sólo no ha mejorado sino que de muy malas formas empeoran el servicio tanto el encargado que perdió la educación en la general básica como dos comportamientos similarmente simiescos me intentan hacer saber que el patio de la nave consiste en su parking privado.

Toda la mañana esperando y no vinieron ni entregaron pedido diciendo que estaba ausente. Dejado en punto de recogida fuera de mi pedanía. Tampoco cogían el teléfono. Obligado poner 1 estrella para que me dejen publicar reseña

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Calle D 80 metros

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