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AKI Bricolaje Cuenca

  1. Cuenca
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Reseñas, información para AKI Bricolaje Cuenca

"En AKI Bricolaje te ofrecemos la más amplia gama de productos para mejorar tu casa, con excelente calidad, los mejores precios y un gran equipo de expertos dispuestos a ayudarte en lo que necesites.Si ya has comprado en nuestra tienda, tus opiniones son muy importantes: ayudan a otros clientes en sus compras y nos permiten mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Por eso en AKI Bricolaje escuchamos y analizamos todas las opiniones recibidas. ¿Te animas a compartir la tuya?"
Dirección: Avenida de los Alfares, s/n, 16002 Cuenca, España
Teléfono: 969 25 36 05
Estado: Castilla-La Mancha
Condado: Cuenca
Ciudad: Cuenca
Código postal: 16002


Horas laborales

lunes: 9:00–22:00
martes: 9:00–22:00
miércoles: 9:00–22:00
jueves: 9:00–22:00
viernes: 9:00–22:00
sábado: 9:00–22:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
He estado comprando varias cosas, el personal ha estado muy atento, informándome de todo, ofertas en vigor de algúnos productos que me podían interesar, localizandome también algo que no encontraba y que buscaba y ellos no tenían, los precios están muy bien en general, parking con plazas muy amplias.
Cada vez peor. Estábamos 10 personas esperando para pagar y una sola caja, atascada porque la señora no sabía los códigos de algo. Después de 10 minutos nos hemos ido sin comprar. Eso sí, dos empleadas sujetando una alfombra pequeña y una tercera envolviendola y dándole a la hebra, claro. Un desastre y soy, era clienta habitual por tener negocio.
Me acaban de tratar como un delincuente, en caja me han ignorado, he pagado en el autoservicio. Como no habia bolsas he metido la compra en mi bolso, se acerca el vigilante de seguridad y me exige el ticket, tratandome como delincuente y haciendome sentir avergonzado ante las miradas de la gente. Vergonzoso y lamentable. Para no volver.
Muy mala experiencia en esta tienda ,puerta con desperfecto y ventana con golpes...me toca transportarla dos veces y sigue teniendo rayones tapados en su embalaje ,me dicen que tenía que aver contratado el transporte y ellos se hacen cargo de todo y que ponga una hoja de reclamaciones....no aconsejo comprar este material .
Es una tienda de bricolaje ,con un trato excepcional . Tuve problemas con un pago a distancia y Cristina pensé que era la operadora me ofreció ir a tienda física a solucionar el problema ya que tenían problemas con pago a distancia , pues la chica alta de cajas que fue la que me llamo por teléfono y se preocupó por mi pedido me solucionó todo en el momento que llegue a tienda . Encantada del trato recibido .
Un desastre Atención al cliente. Los responsables de tienda super amables, pero no tienen poderes suficientes para solucionar situaciones complicadas a clientes. Pedi una estufa por la web, me dieron plazo de entrega que debia ser hace 8 dias. Además, les contraté la instalación y todo lo necesario para ello en la tienda de Cuenca, y todo pagado por adelantado. A dia de hoy no me ha llegado la estufa, he cancelado dos veces la instalación con su instalador por no haber llegado la estufa. He perdido dos dias de trabajo los de las dos instalaciones fallidas y he puesto una hoja de reclamaciones en consumo, por lo que para esta gestión he perdido casi una mañana. No obtengo solución ni en tienda ni me dan solución en Atención al cliente. Ayer me dijeron que sí o sí me daban una respuesta a lo largo del día. Y nada, ni llamada ni mail ni nada. Harto de la situación acabo de poner la denuncia en consumo y seguiré esperando. Espero que estén a la altura de la situación y me compensen de alguna manera y me den una solución satisfactoria. Recomiendo no hacer ningún pedido por la web. La gente de tienda estupenda.
Es un centro bastante completo para poner tu casa a punto. He instalado el aire acondicionado y ha sido rápido y sencillo. Alberto es un gran profesional y nos atendió muy bien. Volveré pronto
La atención al cliente bastante deficiente.... encargué una depuradora de piscina que en la web aparecía que había una... resulta que no la tenían. Se quedaron mi número de teléfono y quedaron de llamarme cuando trajeran de nuevo. Hoy he vuelto y me encuentro que han repuesto y no me han llamado por suerte ya había comprado otra en leroy merlin de Alcalá de henares... pero me ha parecido fatal que no me hayan llamado.
Se trata de una sucursal de Leroy Merlín. Es notablemente más pequeña que la mayoría de estas y no tiene expuestos tantos artículos como ellas pero pueden encargarse on líne. Por lo demás, el servicio y las condiciones son idénticos. Dispone de corte de madera.
Desde que es Leroy Merlín, si pagas con tarjeta, a pasar por las cajas de autoservicio. No volveré, tengo la manía de ir a los sitios que me atienden y gastan en personal lo que les toca. No trabajo entre semana para hacer de cajero el fin de semana y ayudar a que se ahorren puestos de trabajo.
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