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Reseñas, información para akiwifi

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Sobre Nosotros

AKIWIFI, el operador nacional de ámbito local.

Conexiones a Internet de calidad, tanto para el particular como para la empresa.



"akiwifi es una empresa operadora e instaladora de telecomunicaciones, especializada en el despliegue de redes y servicios inalámbricos, y un modelo de crecimiento y desarrollo basado en franquicias.Dicha tecnología permite la prestación de servicios de acceso a Internet y telefonía en lugares donde los operadores tradicionales no llegan, o alternativamente prestarlos en donde sí llegan, con una relación precio-prestaciones muy atractiva.akiwifi contribuye de esta manera a eliminar la brecha digital existente en cada zona, ofreciendo soluciones tanto al segmento residencial como a empresas y profesionales."
Dirección: Avenida Castell Vell, Nº151, 12004 Castellón de la Plana
Teléfono: 964344590
Ciudad: Castellón de la Plana
Ruta: Avenida Castell Vell, Nº151
Código postal: 12004


Horas laborales

lunes: 07:00 - 23:00
martes: 07:00 - 23:00
miércoles: 07:00 - 23:00
jueves: 07:00 - 23:00
viernes: 07:00 - 23:00
sábado: 07:00 - 23:00
domingo: 07:00 - 23:00

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Reseñas
He contratado internet unos meses con ellos y luego el internet va muy muy mal siempre tengo que estar llamando y Alfinal me canse y llame para darle de baja y me an dicho que si ya está de baja tranquilo y de repente pasando unos meses y me llega una carta a casa del juzgado diciendome que les deo 245 euros por quedarme el equipo cuando nadie ha llamado para venir a recojerlo, creo que es una practica habitual para sacarle el dinero a la gente pero conmigo no les va afuncionar. Si leen esta reseña les aconsejo no contratar nada con esta gente espero ayudar a alguien y que no le pase lo mismo que a mucha gente de aqui, no me responda que es mejor !!
Son unos ESTAFADORES, cuando te das de baja te llega una carta del juzgado que les debes 175 euros por los equipos cuando no han contactado para nada para concretar la recogida, envíe la baja y el último recibo pagado por correo electrónico, con fecha 31 de Mayo de 2022, la demanda presentada en el juzgado el 22 de Julio de 2022, vamos totalmente premeditado, aún estamos esperando a que nos comuniquen cómo devolverlo o que vengan a recoger el router.
Recientemente e cambiado el número de cuenta y ellos dicen que me an pasado el recibo , pero llamo al banco y me dicen que allí no a llegado nada. Les llamo a ellos y no me saben decirme que a pasado solo que tengo que pagar el internet mas un coste adicional de 7 euros por la gestión. La cosa es que nadie me aclara nada e revisado todos los datos y está todo correcto. Estoy esperando a que me corten el internet para tramitar la baja ya que nadie sabe que está pasando y tengo miedo de que me pase lo mismo el mes que viene.Lo que si que está claro que cuando te falla el internet yo no les llamo para que me apliquen un descuento pero cuando se gira un recibo sin saber nadie porque te meten 7 euros por toda la cara.
Autenticos estafadores,tuve contratado internet con estos ladron3s y los ultimos meses no funcionaba internet en mi casa pero si que me seguian cobrando la cuota,nunca me devolvieron el dinero de los ultimos meses que no me dieron servicio,corté el pago en 2018,nadie se puso en contacto conmigo ni con mi mujer para venir a recojer el modem y la antena. El dia 17 de octubre de 2022 me llega una carta a casa del juzgado diciendome que les deo casi 300 euros por quedarme el equipo cuando nadie ha llamado para venir a recojerlo, creo que es una practica habitual de estos estafadores para sacarle el dinero a la gente pero conmigo no les va afuncionar. Si leen esta reseña les aconsejo no contratar nada con esta gente o seran estafados,espero ayudar a alguien y que no sigan estafando y robando a sus anchas
Servicio técnico nefasto. Y encima sólo reaccionan si amenazas con darte de baja. Lo siento, lo mío no era amenaza, era la realidad. No os metáis en esta ciénaga
El wifi muy bueno, con un radio de cobertura impresionante. Llega a toda la casa, toda la parcela, incluso a la esquina de la calle. Le pongo una estrella, pues la atención al cliente es nefasta, los fallos de Internet, continuos, y te dejan totalmente tirado. Te dicen que te llamará un técnico, pero no es verdad. Llevo más de un año reclamando que se me va el Internet cada 5 minutos, algo inasumible, y ni caso. Desde el sábado estoy sin Internet, y lo único que saben decirme es que ya me llamará un técnico, por supuesto nadie llama. Una tomadura de pelo total.
Nada de lo que he leído es tan surrealista como lo que me está pasando. Llevan 3 semanas cortando la wifi todas las noches, a partir de las 10, durante el día muchos cortes intermitentes. Nadie da una solución en tres semanas. Son como robots que todo el tiempo repiten estas 3 frases: incidencia general, nuestros técnicos están solucionándolo, es culpa de cortes eléctricos. Está muy bien eso de echarle la culpa a Iberdrola, pero después de 3 semanas igual, a quien queréis engañar? Nos da la impresión que no tienen forma de solucionar el problema o que es muy caro y no paran de dar largas por este motivo. La denuncia la vamos a poner, pero el tiempo que estamos sin poder teletrabajar y con los nervios cogidos, no nos lo compensa nadie.
Hasta ahora a ido regular, cortes esporádicos de un día o dos como mucho. También es verdad que no vivía aquí de seguido. Pero esta última semana es insoportable solo tengo internet un ratito por la mañana todas las tardes y noches sin internet osea, que nada de ver ni una peli en vacaciones en ninguna plataforma. No me digáis que envíe mis datos al correo que ya he puesto las quejas en el área de cliente y he llamado casi todos los días. Zona de Godelleta, Valencia. Por cierto me dicen que me llamará un técnico y no llama nadie!!
No contratéis nada con ellos de verdad, son unos inútiles. Tenemos la tarifa activa de verano, y es que nunca funciona el wifi. No se puede hacer nada, por mas que les llamemos o envíen técnicos, el wifi va como le da la gana. No son capaces de solucionar nada, ahora si, el dinero te lo cobran igual. Estafadores.
Soy cliente de ellos hace 2 años y hace 2 semnas me llamaron para cambiarme a fibra y pasar los móviles con ellos por lo mismo que estaba pagando y todo perfecto. Rápidos en instalar la fibra, te envian las sims a casa y sin problema. Se agradece que haya compañías de internet como ellos que te mejoran los servicios sin pagar más
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