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Alba Seleqtta Hotel

  1. Lloret de Mar
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Reseñas, información para Alba Seleqtta Hotel

Alba Seleqtta Hotel

Sobre Nosotros

El Alba Seleqtta Hotel Spa Resort, es un hotel familiar en la zona mediterránea de la Costa Brava, erigiéndose como un “Special Class Hotel”.

Historia

Gracias a nuestros servicios sumamente profesionales, el Alba Seleqtta Hotel Spa Resort **** es el lugar ideal para sus vacaciones en una de los destinos turísticos más emblemáticos de Europa. Relájese y descanse en nuestro spa y en nuestra piscina.

Nuestro Hotel dispone de habitaciones familiares, habitaciones comunicantes y habitaciones adaptadas para personas con discapacidad.
El Hotel dispone de 176 habitaciones, 1 Suite y 7 Junior Suite, todas ellas acogedoras, confortables y espaciosas.

Dirección: Calle Sènia del Barral, 46, 17310 Lloret de Mar
Teléfono: +34 972 36 46 08
Ciudad: Lloret de Mar
Ruta: Calle Sènia del Barral, 46
Código postal: 17310


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Reseñas
Nefasta la estancia en este hotel. La entrada en recepción con más de una hora a la espera por falta de experiencia en recepción, fallo del sistema. Resolución cero. El servicio y atención del restaurante buffet nefasta por parte de las dos personas responsables. dos hombres Estupidos, sin ganas de hacer bien su trabajo y mal hablados sin ningún tipo de educación. La comida decente y las habitaciones eran amplias , lo único que se ha salvado de este hotel este mismo fin de semana. No lo recomiendo en absoluto con el mismo personal.
El hotel se salva por el Personal!! Todosss ....el personal limpieza, camarero cocinero, una maravilla y un trato genial menos los de recepción que no fueron muy majos.. en la habitación no iba una luz...nos querían cobrar 12eueos por ponernos la cuna... cuando reserve por teléfono y avisé de que éramos 3, la comida muy buena pero recogían muy pronto el bufet y además un poco escaso. Animación para niños muy pobre y eso que venden el hotel para familias...para sarr un hotel de 4 estrellas nos ha decepcionado mucho!! No volvería!! Repito el personal es quien salva el hotel!!
Buena habitacio. Bonito hotel la amabilidad del personal exelente ,tanto en recepción,restaurante ,cafeteia ,camarera de piso ,siempre una sonrisa y trato amable al igu que el equipo de animación ,pusieron un espectáculo de flamenco con unos artistas exelente ,la cómoda muy bien ,viajamos con dos perritos y también para ellos el trato fue fenomen fe
Antes de pagar ningún problema. Al llegar al hotel empezaron todos. 1. NO PUDIMOS ACCEDER A LAS PISCINAS POR ESTAR CERRADAS. 2. NI A LOS TOBOGANES Principal atractivo por el cual escogimos este hotel 3.NO PUDIMOS ACCEDER AL SPA PORQUE LOS MENORES DE 13 AÑOS NO PUEDEN IR POR LA TARDE todo el día perdido y el niño sin poder disfrutar de la piscina 4.LA HABITACIÓN TE OBLIGAN A DEJARLA A LAS 10 EN PUNTO DE LA MAÑANA. Nada de esto está especificado, ni en la reserva, ni en la web del hotel. Entiendo que si el hotel está abierto, hasta el último día tiene que prestar servicios a los huéspedes. Si pago una habitación y no me han hecho ningún descuento, ni me han informado de que habrá servicios a los que no podré acceder en el momento de hacer mí reserva. NO ES NORMAL QUE NO PUEDA. 5.LAS CAMAS, DURAS COMO PIEDRAS, NOS COSTÓ BASTANTE DORMIR. No todo fue malo. Si tengo que destacar el buen bufet libre que tienen y la gran amabilidad de su personal. Una lastima, no volveremos. Habitaciones: Las camas duras como piedras, nos costó bastante conciliar el sueño Detalles importantes: Muy mala información en la web y en las reservas. Cuando llegas al hotel, todo sin sorpresas.
El hotel está bien pero ni de coña es un 4 estrellas.Falta limpieza en las habitaciones,la comida sobre todo en el desayuno es repetitiva, hay que pagar por todo: caja fuerte, plancha etc. Y si quieres coger sitio en la piscina ya puedes estar allí a las 8 porque los extranjeros cogen y ponen 4 o 5 toallas en las hamacas para reservarlas, creo que debería de haber un poco de control
Mi estancia en el hotel ha sido muy agradable. Además de buenas instalaciones y un bufete rico y variado, cuenta con un personal muy profesional que siempre está dispuesto a ayudar. Destacar a Sabina y Martina en recepción; Diego,Abdul y Lucia en el bar; y Mateo en el restaurante. Su atención es de 5 estrellas!!!
Reservé una habitación doble para pasar una noche con mi pareja, al llegar al hotel costó encontrar nos dicen que la habitación doble es solo para 1 persona y que tengo que pagar 37.65€ más, una habitación de 60.99€ se había convertido en una de 98.64€. El personal de recepción nos dio un trato nefasto, estaba Sabina y un chico, nos vacilaban diciendo que cancelemos la reserva y paguemos otra de 95€, que ese era el precio del hotel y no iban a hacer nada, nos dijeron que si no sabíamos reservar una habitación, como si fuese culpa nuestra. Pagamos por una habitación de 2 personas dos camas dobles y al llegar a la habitación solo había una cama doble y otra individual, a parte la bañera estaba sucia. Nos fuimos al "spa" para relajarnos un poco después de esa situación y nos encontramos que solo hay un jacuzzi supuestamente para 8 personas pero que realmente entran 4 y apretados, una piscina pequeña y una sauna, el agua del jacuzzi estaba súper sucia, con una espuma amarillenta y olor raro, obviamente nos fuimos de allí. Pensando que la cosa ya no podía ir peor al día siguiente nos fuimos a desayunar y nos encontramos con que la leche estaba cortada. No lo recomiendo en absoluto, un trato y un servicio pésimo, por no hablar de los precios...
Las instalaciones en si y las habitaciones son algo viejas, no obstante son grandes. La piscina para el tamaño del hotel es normal, pero cuenta con toboganes tanto para niños como para adultos que están bien. Destaco especialmente del hotel la comida, ya que es excelente y muy muy elaborada. Tanto los camareros como el maitre Carlos han sido súper agradables con nosotros. ¡Enhorabuena!
La bañera estaba oxidada y las habitaciones se ven viejas. El checkout es muy temprano, a las 10h. Los camareros y los socorristas son amables.Habitaciones: 1/5
Después de todo un año de trabajo sin descanso, pasar 3 días al principio era una noche al final decidimos que fuesen dos el mismo día que nos íbamos, sitio ESPECTACULAR! Recomendadisimo! Empezando por las chicas del mostrador, el bufet un manjar ahora tocará perder loS 20 kilos engordados por la comida tan sabrosa que ofrecen la tranquilidad de la piscina , el esfuerzo de las mujeres de la limpieza aparte de simpáticas educadas son unas trabajadoras de 10! y la simpatía de todos y cada uno de los trabajadores está más que claro que volveremos !!! Limpieza tranquilidad simpatía, todo de 10!! Gracias por esta gran experiencia
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