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Reseñas, información para Alcampo

"Te va a encantar nuestra selección de productos, con las mejores ofertas y al mejor precio en alimentación, platos preparados, moda, electrodomésticos, mascotas, bebé, hogar, productos ecológicos, parafarmacia, las últimas novedades en tecnología… Revelado de fotos, financiación con tarjeta Alcampo, Wifi y parking gratuito. ¡Ven a visitarnos! y deja a tus hijos en el club Rik&Rok. Empieza a preparar tu visita a la tienda con la APP Alcampo y pasa por caja sin sacar los productos de tu carro. También puedes comprar online desde el sofá de tu casa y recoger tu pedido a partir de 2 horas en la tienda, o si lo prefieres te lo llevamos a casa"
Dirección: Avda. Zaragoza nº 22, 50180 Utebo
Teléfono: +34917306666
Ciudad: Utebo
Ruta: Avda. Zaragoza nº 22
Código postal: 50180


Horas laborales

lunes: 09:00 - 22:00
martes: 09:00 - 22:00
miércoles: 09:00 - 22:00
jueves: 09:00 - 22:00
viernes: 09:00 - 22:00
sábado: 09:00 - 22:00

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Reseñas
Hace seis años escribí una reseña indicando mi agrado hacia este centro comercial. Hoy, tengo que cambiar mi opinión y no por culpa del centro sino por culpa de la atención de una persona. Acudimos a información para devolver varios regalos que no funcionan correctamente, y ante la gestión comienza a reír, a sonreír y a hacer comentarios saludos de tono haciendo ver que estábamos mintiendo. Que si queríamos otros, que si se iban a quedar los niños sin regalos, que vaya casualidad, etc. Comentarios que puede hacer en privado y viendo lo visto, seguramente hará pero que cara el público debería callarse y aguantarse. Una pena que tengas que ir a cambiar regalos y se te rían en la cara.
Años y años comprando aquí cómodamente, ahora cambiaron todo de lugar con un criterio de ubicación poco racional, encima eliminaron muchas cajas con personal y colocaron en su lugar otras para que realices ése trabajo tú de manera gratuita. Los precios no son nada contenidos, están disparados de manera general en todos sus productos, éste ya no es el Alcampo que yo conocía. Ya no lo recomiendo, no volveré.
Una imagen vale más que mil palabras. No se molesten en contestar la repuesta será esta. Vamos a trasladar tu comentario al departamento correspondiente para tratar de solucionarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
Bastante pobre, solo una entrada y bastante cutre para ser una empresa tan grande. Algunas estanterías vacías dando mala imagen, pocas cajas abiertas y mucha fila.
Histórica referencia para Zaragoza. Primer hipermercado y sigue teniendo mucho tirón. Se le notan la edad aunque se va reformando y modernizando de año en año. Compra semanal o mensual con buenos precios. La variedad es tan grande que no es difícil encontrar productos en oferta.
Trato de cajera lamentable y muy poco profesional, la cual se llama Ana Carmen, se ha dedicado a hablar con una clienta de enfermedades y nos ha tenido esperando un buen rato, cuando al final nos toca resulta que se ha equivocado al tramitarle el envío a domicilio a la clienta anterior, por estar hablando y no prestar atención a su trabajo, y nos hace esperar nuevamente. A la pregunta "nos puedes cobrar por favor" nos dice que tenemos que esperar que cuando pasan cosas... pasan cosas y para colmo cuando llega la responsable le dice, que si estaba hablando otra vez. Una vergüenza
Que compres un electrodoméstico,lo envíen sin su embalaje original,le quitas los adhesivos y te encuentres la gran sorpresa de que llevan dos golpes rayas.
Compro Dos patinetes para mi hija y si novio ya que los que tienen para trabajar en globo le fallan. 27compro os dos uno se abre para trabajar y el otro se abre el día de reyes embuelto en papel de regalo del Alcampoel patinete viejo de mi hija funciona perfectamente . Abre el subo día de reyes 7 y al día siguiente se van a trabajar y viene a casa quejándose k falla el patín nuevo. Día 9 se deja en Utebo donde se compró y despues de un mes 9 frebrero y después de 5 llamadas para ver qué le pasa ya que es para trabajar y costo 420 pavos me dicen que ya está en la tienda y con un presupuesto porque lo emos manipulado. Imaginaros mi reacción perdona dígame cuando. Será que ustedes me lo an vendido así. Esta tarde iré a poner una hija de reclamación ya que tampoco lo puedo devolver y al consorcio pondré también la queja. Son unos sinvergüenzas después de un mes y sin saber nada de tecnología me vengan con eso. Lo an manipulado ellos los de Xiaomi técnicos Hemos puesto una hoja de reclamación después de darnos solo el presupuesto sin traer el patinete Diciendo que habíamos manipulado la controladora y el bluetooth
Una imagen vale más que mil palabras, aunque me gustaría saber si el responsable de unas de las mejores tiendas a nivel nacional se da cuenta de cómo tiene su tienda. 28/7/21 a las 14 40 hasta las 15 15 tras sucesivas llamadas a información y yo mismo presente en información el responsable no aparece por la tienda en ningún momento y no ha de ser por las veces que le han llamado a dos teléfonos. Indignante responsable, si no estás en tu tienda ¿DONDE ESTAS? Espero que la próxima vez que quieran poner una reclamación o hablar contigo para comentar algo estés presente. Porque la imagen de la marca depende de las manos que la organizan.
Fui a comprar un teléfono móvil, me atendió César, destacar su amabilidad, trato y profesionalidad. Una atención al cliente perfecta. Volveré y lo recomendaré.
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