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Reseñas, información para Leroy Merlin Utebo

"En LEROY MERLIN te ofrecemos la más amplia gama de productos para mejorar tu casa, con excelente calidad, los mejores precios y un gran equipo de expertos dispuestos a ayudarte en lo que necesites.Si ya has comprado en nuestra tienda, tus opiniones son muy importantes: ayudan a otros clientes en sus compras y nos permiten mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Por eso en LEROY MERLIN escuchamos y analizamos todas las opiniones recibidas. ¿Te animas a compartir la tuya?"
Dirección: Centro Comercial Alcampo. Ctra. logroño km 12 50180 Utebo - Zaragoza, 50180 Utebo
Teléfono: 976785079
Ciudad: Utebo
Ruta: Centro Comercial Alcampo. Ctra. logroño km 12 50180 Utebo - Zaragoza
Código postal: 50180



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Reseñas
Mi queja es por la empresa de transporte XPO con la que trabaja Leroy por el mal servicio, para recibir una mercancia hasta en dos ocasiones me han avisado que llegaba de 2 a 8 de la tarde teniendome pendiente para recibirla y aun no la he recibido, ¿por que no trabajan con otra empresa mas responsable que las hay a cientos ?
Mi felicitación por el gran trabajo que han hecho desde Leroy Merlín Utebo, particularmente mención a Raquel Tejero que fue la persona que nos atendió en todo el proceso de reforma. Trato excepcional e inmejorable. Supo captar desde el primer momento cual era nuestra idea y sus apreciaciones fueron todo un acierto, además coordino a la perfección todos los gremios. Recomendable 100%
He ido en varias ocasiones y, en general, el trato es siempre el adecuado por parte de los empleados. Esta vez he de mencionar a Lucía Arribas: necesitaba un producto que no tenían en stock ni en almacén y me lo ha gestionado con otra tienda de otra provincia y conmigo delante para no tener que desplazarme. Espero poder recibirlo lo antes posible y se que hará todo lo posible para que así sea. Igual que nos quejamos cuando no somos bien atendidos, también debemos felicitar cuando el trabajo se hace correctamente. Muchas gracias.
Excelente la atención de Esther de la sección de cajas!! Muy amable y simpática! Nos recomendó hacernos la tarjeta de fidelidad y nos regalaron diez euros en nuestra primera compra, que pudimos gastar ahí en el momento : Súper profesional y alegre. Mención especial a Chus de información que fue la que nos hizo la tarjeta y nos explicó con todo sumo detalle. Nuestra tienda Leroy Merlín de confianza. Mil gracias
El mejor personal de tienda que he visto nunca en un centro comercial. Muy atenta, se preocupa por ayudarte y te informa de todo de lo que puedas estar interesado. En general la atención en este centro siempre ha sido excelente pero la última vez ha sido de 10. Muchas gracias Lucía!
Esta mañana me ha atendido Lucía en la sección de jardín. Hemos ido a comprar y nos ha atendido estupendamente. Hemos vuelto a casa con lo que íbamos a comprar y todo lo necesario para poder usar nuestra motosierra... El kit completo para la temporada. Sin duda si necesitamos alguna cosa en adelante, volveremos
Estas semanas estoy yendo con mucha frecuencia por la reforma que estoy realizando en casa. El trato es siempre muy bueno, pero esta mañana he ido y cabe destacar la atención y amabilidad recibida por parte de Silvia creo recordar de la sección de pinturas, un trato de 10, con grandes consejos y profesionalidad.
El sábado 10 de diciembre participe en el taller para hacer una corona de navidad y me gustaría señalar que la persona que dirigió el taller fue impresionante. No solo por su profesionalidad sino por su disposición y buen hacer. El grupo que participamos salimos muy satisfechos con dicho profesional
El personal muy atento y con una respuesta profesional que resuelve tus dudas sobre de qué manera y con qué materiales llevar a cabo tus obras en casa. Mi mujer siempre dice que pregunte y vaya al pasillo concreto, coja lo que voy a buscar y salga... pero siempre te pierdes por los pasillos un rato... jajaja.
Después de pagar más de 3000€ en materiales y confirmar que lo entrarían al domicilio por que es planta baja, ahora dicen que no, que lo van a dejar en la carretera. Por qué la casa no tiene acera y se les informó. Materiales que van a quedar o bien bajo la lluvia o bien sobre barro y piedras por qué esa es la carretera que hay y se les aviso. 4 días intentando solucionarlo con ellos para que todo sean problemas de comunicación y finalmente todo termine en un "como ya está pagado te jodes". Después de todo lo que llevamos de invierno esperando la calefacción que ellos han tardado una barbaridad en traer. Y esto lo digo como cliente habitual. Por qué en otra ocasión hicieron peor. Pagamos el transporte, no vinieron y luego pretendieron que lo recojieramos en tienda. Da vergüenza el servicio pero da más vergüenza la solución.
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Instrucciones a Leroy Merlin Utebo con transporte público


(958) - Km. 251,2 (leciñena) 180 metros
603
Empalme De Utebo 280 metros
ALSA - Alg-Zgz
ALSA - Alg-Zgz (P
ALSA - Alm-Zgz
ALSA - Almun-Zgz
ALSA - Epila-Zgz
ALSA - Sta.En-Zgz
ALSA - Zgz-Ala
ALSA - Zgz-Ala (P
ALSA - Zgz-Epila
ALSA - Zgz-La Alm
ALSA - Zgz-St.Eng
Lrciñena Km 251 330 metros
ALSA - Linea 603
(916) - Km. 251,2 (leciñena) 330 metros
603
(070) - Empalme Utebo Vuelta 420 metros
603
605
610
611

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