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Aleu

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Reseñas, información para Aleu

"RESIDENCIA UNIVERSITARIA EN BARCELONALa residencia abre sus puertas en septiembre de 2019 y está situada a unos minutos de la parada de metro Palau Reial, entre las calles Pau Gargallo y Martí y Franqués, a pocos metros del Camp Nou, el estadio principal del Fútbol Club Barcelona.Nunca has llegado a clase tan rápido, ya que la Residencia Universitaria Aleu está entre la Facultad de Matemáticas, la Facultad de Física y la Faculta de Geología de la UB Universitat de Barcelona en Barcelona. Además, desde esta residencia de estudiantes también te será muy fácil llegar a la Facultad de Biología, la Facultad de Química, la Facultad de Farmacia, la Escuela de Ingeniería Industrial entre otras."
Dirección: Carrer Zamora, 45 , Barcelona 08005, ES
Teléfono: 933 00 10 07
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer Zamora, 45
Código postal: 08005


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Reseñas
Ayer martes, al mediodia, hicimos el check-in de mi hijo para el curso que ahora comienza. Nos atendió un señor, cuyo nombre no recuerdo ahora mismo, en una sala privada, y debo decir que nos hizo una explicación exhaustiva del funcionamiento y servicios de la residencia. Resolvió todas nuestras dudas que, como padres, no eran pocas. La habitación, como nueva, completa y muy limpia.
Nefasta, instalaciones restringidas a horarios incomprensibles, trato absolutamente vejatorio por parte del director, una persona con nulo respeto por sus residentes, sobre los cuales pretende imperar y mandar a su antojo, a parte de las constantes faltas de educación y respeto por parte del mismo. Lo único bueno el personal de limpieza, lo cual dice mucho de una residencia con esos precios… las habitaciones individuales son minúsculas y pretenden cobrar por todo, si necesitas un día más para organizar tu salida son 60€, abusivos con la fianza etc. Malísima experiencia tras 2 años de desperdiciar la altísima cantidad de dinero que cobran por un servicio que no está ni cerca de estar a la altura. Busquen cualquier otra residencia de los alrededores que son más económicas y mucho más disfrutables para los residentes.
Después dos años como residente, hemos quedado muy decepcionados por el trato recibido durante y, sobre todo, al final de la estancia. Decisiones arbitrarias durante la pandemia, imposiciones y confinamientos no justificadas, trato despectivo al final de la estancia. En fin, nada recomendable y mucho por mejorar.
No se la recomiendo a nadie. El trato del staff de limpieza muy bueno, pero el trato en recepción es malo, toman decisiones malas e incorrectas que perjudican al estudiante para beneficiarse ellos.
Completamente decepcionada con el trato recibido aquí. El personal de limpieza y de cocina son un encanto, pero cualquier cuestión que tenga que pasar por manos del personal de recepción sobre todo de ciertO directivO y la que intuyo que es la subdirectora, se convierte en una pesadilla debido a que tratan al residente con una condescendencia pasivo-agresiva imposible de aguantar y nada cristalina, sobre todo en situaciones como las que hemos vivido con el covid-19 donde, por ejemplo, ellos han considerado que yo era contacto estrecho de una residente positiva en Covid-19 porque sí. Solo saben justificarse con que "es el protocolo", ¿Qué protocolo? O mejor dicho, ¿Protocolo para quién? Porque tras recibir un sms de sanidad diciendo que yo era contacto estrecho por residir en aleu y que, por tanto, tenía que hacer cuarentena, veo que hay residentes a los que sí que dejan salir al ser estudiantes de una empresa que se encarga de realizar intercambios de estudiantes. Al parecer, ellos deciden quiénes son contacto estrecho arbitrariamente aún habiendo dicho explícitamente la persona positiva que no has tenido contacto con ella. Esto por una parte, y por otra... algo a destacar es el hecho de que buscan cualquier oportunidad para sacarte dinero. Por una rayita en la pared me hicieron pagar más de cien euros por volverla a pintar aún cuando al año siguiente iba a seguir viviendo en el mismo sitio. Sé de casos que querían hacerles cambiar una nevera o una mesa por defectos que ya estaban y cobrárselos. Otro aspecto negativo a considerar es el hecho de que no dejan abrir las ventanas a los residentes en habitaciones dobles, dicen que es por seguridad... pero vamos a ver, ¿Qué seguridad? Si las habitaciones individuales tienen un balcón ABIERTO y también está la terraza de la planta 3 con una altura considerable. No veo justificación fundamentada alguna sobre este tema más allá de que sea un incentivo a adquirir la habitación individual y así tener el privilegio de poder disfrutar de que te dé un poco el aire. Sobre este tema te comentan que las habitaciones tienen un sistema de ventilación por el cual entra aire exterior, pero vamos, que es como si me dicen que viene aire de saturno porque no se nota nada y es que, no es muy dificil entender que a las personas les guste notar una brisa al abrir la ventana para descongestionar un poco el ambiente, pero qué sé yo, la seguridad es lo primero no? porque en nuestras casas no tenemos ventanas ni estamos acostumbrados a nada parecido. En fin. También es destacable el hecho de medidas absurdas que han tomado acerca del covid, como por ejemplo el hecho de no poder entrar a la sala de lectura a cogerte un libro a partir de las 22, o no poder ir a ver una película en la sala de cine o quedarte en la terraza. Son instalaciones que estamos pagando muy bien pagadas por cierto, de las cuales se nos ha vetado el acceso porque sí. Entiendo y agradezco que se tomen medidas tales como llevar mascarilla o guardar cierta distancia, pero no entiendo que las cierren sin más y con ese horario. No tiene sentido ya que es precisamente el horario en el que mejor nos viene a los estudiantes, pues es el rato en el que ya nos relajamos y disfrutamos de nuestro tiempo libre. Estas medidas se han mantenido cuando ya no había toque de queda, e incluso, estas salas han estado completamente cerradas en ciertas ocasiones. Cuando comentas estos aspectos a los directivos no saben darte una razón de peso ni se paran a pensar en tu bienestar, simplemente en ahorrarse problemas. En conclusión, podría ser un muy bien sitio en el que vivir, ya que dispone de instalaciones y buen personal cocina, limpieza, pero la manera de dirigirlo deja mucho que desear. De verdad que he intentado empatizar con los directivos, ya que es una situación muy complicada, pero es que es imposible tragar con su forma de dirigirse hacia los residentes y sobre todo, con sus medidas y actuaciones nada fundadas e impuestas azarosamente como ha pasado con las expulsiones y faltas a residentes, las cuales se ponen según les apetece.
Mala atencion por parte del staff d secretaria. Cuidado con las condiciones abusivas del contrato. Solo les preocupa la pasta. Lo peor la atencion, lo mejor la limpieza. Una pena.
Muy buena localización, tranquila pero bien comunicada, próxima a facultades de ciencias y camp nou, con vistas increíbles a Barcelona desde la terraza. Buena oferta de habitaciones, de facilidades para los estudiantes y atención a sus necesidades por parte de todo el personal de servicios. Muchas zonas de estudio y de ocio, amplias y muy bonitas. Recomendable 100%
Es una residencia fantástica, con todas las comodidades, un trato muy cercano y amable por parte de todo el personal y además tiene una localización ideal, a un paso de la universidad, del Camp Nou y de muchos otros sitios de interés. La recomiendo 100%!!!
Excelente residencia, muy bien ubicada. Destacar el magnifico mantenimiento de las instalaciones y del edificio, el trato exquisito y especialmente el extraordinario trabajo por parte del personal de limpieza.
Estuvimos visitando la residencia el otro día, y salimos muy contentas. La ubicación es perfecta y el trato recibido en todo momento genial.
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