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Alhaurin Golf Hotel

  1. Alhaurín el Grande
  2. Alhaurín El Grande Campo De Golf Y Club De Campo
  3. Alhaurín El Grande Complejo Hotelero

Reseñas, información para Alhaurin Golf Hotel

Dirección: Carretera MA-426, KM 15,, 29120 Alhaurín El Grande, Andalucia, Spain
Teléfono: +34952595800
Ciudad: Alhaurín el Grande
Ruta: Carretera MA-426, KM 15,
Código postal: 29120


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Reseñas
Más allá del estado del hotel, NOS SENTIMOS ESTAFADOS. Reservamos con booking y por un problema de cambio de dirección del hotel, cuando llegamos, después de 3 horas esperando en la puerta para averiguar el problema como si nosotros fuésemos responsables de lo sucedido a todo esto sumamos que durante esas 3 horas tirados en la recepción íbamos con un bebé de 10 meses. La única opción para poder alojarnos es volver a pagar la reserva, con la premisa de que booking me devuelve el dinero sin problema adjuntando la factura de pago en el hotel. Después de más de dos meses reclamando nuestro dinero, en los que nos han dejado con el problema a nosotros, y estando de pelea con booking. Ellos se lavan las manos y a nosotros nadie nos ha devuelto nada. Espero que al menos el resto de clientes que se encontraban en la misma situación en la recepción había 5 o 6 personas más igual que nosotros hayan tenido más suerte y si les hayan devuelto su dinero.
Ha sido una noche para descansar y seguir para Marbella, lugar tranquilo, mucha naturaleza, buena atención de Antonio el recepcionista, habitaciones grandes igual que el cuarto. H3 descansado sumamente bien.Habitaciones: 5/5
El hotel es muy tranquilo y cómodo las habitaciones son muy grandes y tiene un jardín con piscina muy tranquilo y bonito dónde se desayuna de fábula tanto por el entorno como por la variedad de productos. Solo le encontré una pega y es que la carta del restaurante es muy pobre, nosotros cenamos las 2 primeras noches porque se está muy bien en el jardín pero ya a partir de la tercera noche nos íbamos al pueblo, estuvimos seis noches
Cuatro estrella de los años 80, de hoy no llega a dos. Instalaciones viejas y desgastadas. Limpieza fullera y escasa. El personal de limpieza si olvidas algo en la habitación no tienen escrúpulos y lo tiran diciendo luego que no encontraron nada. Los bichos e insectos vía libre pues las ventanas no cierran y tiene mosquiteras estando el hotel en el entornos que se encuentra. Wifi va y viene, enchufes quemados y peligrosos. El corchon te clavas las costuras imagino que serán con los que inauguraron. No vuelvo ni regalandome la estancia.
El 16 de julio tenía entrada junto a mi familia y otros 4 matrimonios, cada uno de los con 2 niños,un total de 10 adultos y 10 niños. El hotel se vio afectado por el incendio forestal de la zona, hecho el cual se le aviso al hotel un día antes y su gerente, Juan Pablo, nos aseguro que no estaban afectados. Al llegar al hotel vimos las llamas a menos de una hora de nosotros y con una situación de miedo y peligro. Los niños lloraban, todo era una incertidumbre. Este señor, por llamarlo de alguna forma nos dio como solución devolvernos el dinero y quedarnos en la calle con 10 niños de edades muy cortas. Le pedimos que nos reubicaran y finalmente tuvimos que salir con las llamas en los talones y en este caso literalmente. Obviamente todos nosotros vamos a poner las respectivas denuncias en consumo por el trato y la falta de previsión y la escasa, por no decir nula, calidad humana del gerente del hotel. Todo esto bajo el paraguas de un grupo hotelero como Senator me parece aún más increíble.
A mi estancia la puntúo con 3 estrellas ya que las instalaciones son mágicas, las habitaciones son limpias y espaciosas, la ubicación es fácil de encontrar con gps y es perfecto para eventos o familias con su amigo canino. No la he puntuado con 5 estrellas debido a varios percances como: la cisterna que no funcionaba, el aire acondicionado que no se encendía, una cucaracha que encontramos ya que este hotel está orientado a la montaña y el hecho de que nos desactivaran las tarjetas para entrar a la habitación antes de la hora acordada.
Estuve en la comunión de mi sobrina con estancia de una noche y desayuno también. No podemos estar más contentos con la estancia, servicio y comida. Resaltar especialmente en servicio de los camareros y los empleados del hotel. Buen humor, carácter, servicio y muchas facilidades. Repetiríamos 100%.Habitaciones: 5/5
Faltan palabras para describir este hotel atencion impecable en reception siempre hay hatitaciones libres asta en el ultimo momento una pega sale un pelin caro pero la habitacion de lujo comparados con otros hoteles y mas caros y baratos en fin GENIAL
Sensación agridulce deja este hotel. La calidad, el servicio, las instalaciones, la amabilidad de su personal y el restaurante, todo magnífico. Ahora bien, la política que sigue la empresa de hacerte pagarlo todo al momento hasta una botella de agua sin permitir anotarlo en la cuenta de tu habitación, me parece insultante; te tratan como un presunto estafador que se supone que se va a largar sin pagar. Muy desagradable.
Todo el personal es muy amable. Las habitaciones son muy amplias y la cama es enorme y cómoda. Aceptan perros grandes aunque no pueden ir al bar. La ubicaciòn es preciosa: muy verde, tranquila y a 30 min de la playa de Marbella.Habitaciones: 5/5
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