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Sobre Nosotros

Libros, papelería y manualidades



"Fundada en 1923, Casa del Libro es la cadena de librerías líder en el sector, con más de un millón de referencias en su catálogo. Descubre Casa del Libro Torrelodones."
Dirección: C/ Carlos Picabea 2, 28250 Torrelodones
Teléfono: 918591739
Ciudad: Torrelodones
Ruta: C/ Carlos Picabea 2
Código postal: 28250


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lunes: 09:30 - 14:00

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Reseñas
Aunque veo en general comentarios positivos, mi experiencia no ha sido buena. La dependienta parecía la jefa, muy prepotente. Yo era la primera vez que iba, simplemente para hacer una devolución y una nueva compra. Por mi trabajo, también trato con mucho público y sé el esfuerzo que supone hacerlo bien y parecerlo. Sensación desagradable para lo que debía ser un mero trámite.
Trato inaceptable. Fui a comprar un libro del cual solo quedaba un ejemplar de esa edición. A la hora de pagar, el chico que me atendió Hugo quitó el precio y rompió la parte trasera del libro. Al tratarse de un regalo pedí un cambio y solo me ofrecieron esperar, pero asegurándome que al volver a intercambiarlo podría ser acusado de haber sido yo el culpable, una vergüenza. Me atendieron las otras trabajadoras para intentar solucionarlo, pero sin respeto y sin querer aceptar la culpa de la rotura. Finalmente, intenté obtener un escrito para cambiar el libro en el futuro, en el cual quedase claro que la culpa fue del dependiente y no mía. Esto fue casi imposible ya que solo me ofrecían un papel escrito, sin sello ni prueba alguna de ser escrito por el personal de La Casa del Libro, y así evitar ser acusado de haberlo escrito yo en casa y evitar el cambio del libro. Personal desagradable, sin respeto, sin capacidad resolutiva y sobretodo sin tratar al cliente como es debido ante un problema generado por ellos.
Quería daros las gracias por permitir a escritores venir a promocionar sus libros ..gracias a vosotros he conocido a Eva Zamora que vino en marzo...y como buena lectora q soy compro y hago unas pilas de los libros...y por fin me toco el suyo..y me ha encantado....lo recomiendo...100%... Felices fiestas
La Casa del libro en la zona de la Sierra madrileña.Así no hay que ir a la Gran Vía.Tienen bastante menos que en el de Gran Vía,pero te asesoran y puedes encargar el libro que quieras y te lo traen. Muy amables .Es una pena que hayan quitado los sillones ,eso te permitía ojear libros y hacerte una idea de su contenido y escoger el más adecuado.
Muy ordenada y personal amable. Todas las novedades.
Fuimos al cuentacuentos del domingo y para ser una primera experiencia a mis hijos les gustó. Pudimos descubrir cuentos y libros chulísimo y elegimos los que más nos gustaron para pedírselos a Los Reyes.
Que puedo decir para mi la casa del libro es como un agujero negro, una vez que entro no puedo salir me llevaría todos los libros. Gran variedad y dependientes amables y entendidos.
Me gusta mucho, sobré todo pq hay una tranquilidad al entrar. Y la empleada es muy amable y entiende mucho
Como cliente, estoy decepcionado con la compra de su eReader Tagus. Sólo después de comprarlo, los dependientes te reconocen el número de usuarios que se quejan de la deficiente usabilidad del libro electrónico, saltando fácilmente a la página de referencias bibliográficas, teniendo que buscar de nuevo la página de lectura. El servicio técnico, inexistente. Debes llamar a un número y, si consigues que lo cojan, enviarlo, previo pago, a una dirección de correo y aceptar o no, posteriormente, el arreglo. En la tienda se desentienden. Para tener una marca propia tan mala sin atención técnica en condiciones, mejor no lo hagáis. Dinero tirado.
Tienen una gran variedad de libros. Compro sobre todo mangas ahí, aunque a veces tardan una semana en tener los que salen en una fecha concreta. Siempre puedo pedírselo a uno de los dependientes para que envíen uno antes. :
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Almez Libros Mapa

Instrucciones a Almez Libros con transporte público

Pza.Caño-Ayuntamiento 40 metros
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Huertos-Camino Valladolid 110 metros
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Camino Valladolid-Iglesia 150 metros
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Nueva-Herrén Larga 240 metros
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Camino Valladolid-PºJOAQUÍN R.Jiménez 260 metros
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