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Alua Hawaii Ibiza

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Reseñas, información para Alua Hawaii Ibiza

Dirección: Carrer de s'Embarcador, S/N, 07820 Sant Antoni de Portmany, Illes Balears, Spain, Ibiza, Spain
Ciudad: Ibiza
Ruta: Carrer de s'Embarcador, S/N, 07820 Sant Antoni de Portmany, Illes Balears, Spain


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Reseñas
Las instalaciones comunes del hotel son modernas y están bien, pero las habitaciones no nos resultaron nada cómodas. Los baños necesitan una remodelación y los colchones no tenían firmeza se hundían y eran camas pequeñas. A pesar de esto la habitación estaba limpia. Las vistas desde la habitación eran horribles y daban muy mala sensación. Falta insonorizar correctamente las habitaciones para poder descansar ya que por la noche se escuchaba todos los ruidos de la calle y la música. Destacaría positivamente el desayuno que había una gran variedad de comida y de calidad.
No he estado en la mejor época y por eso no puedo hablar de como será en temporada alta, la mayoría de habitaciones tienen vistas al mar y por lo menos la que nos han dado a nosotros era muy amplia, la cama 2 colchones, muy bien, pero debería ir solo una sábana y y un nórdico, para no dormir separado de tu pareja. Tengo una queja y es que solo tiene 2 ascensores y a las horas punta es imposible y una sugerencia, el personal que atiende el comedor y pone las mesas no debería tocar los cubiertos por el lado que los vamos a meter en la boca. Por lo demás buen servicio y han estado atentos a que la gente lleve mascarilla. La música que ponen por la noche está muy desfasada entiendo que todos somos mayores pero no somos de la época de Manolo Escobar estamos con la música de los 70 y SOBRE TODO DE LOS 80.
Hotel precioso y bien situado aunque si te toca habitación que da a puerta principal es un asco y parecen vistas de edificio abandonado o de ocupas , este fué mi caso. La comida bien y el personal del comedor muy bien En recepción un negativo total a una persona...Javier , prepotente y pico empatía con el cliente hasta el punto de rozar mala educación.
Excelente hotel, en el mismo paseo de la bahía de San Antonio y en primera linea de playa con vistas espectaculares. Hemos estado la semana de Semana Santa. El personal Recepción, Médico, resstaurante, cafetería, limpieza, etc todos super amables, simpáticos, son de esas personas que te hacen agradeble la estancia. El bufet es mas que aceptable, comida buena y variada, es verdad que a veces no te apetecen ciertos platos, pero en general muy buena. Las habitaciones grandes, con terraza, el baño un poco justo para mi gusto pero bien. En fin, para repetir.
La ubicación y la amabilidad del personal. Carol, DSanti los chicos y chicas del bufé, gracias. Sin embargo al hotel le falta dotación de ascensores, la tostadora de pan, las cafeteras....harían falta el triple para las numerosas habitaciones que tiene.Nos hemos acostumbrado, pero el momento de las comidas en los hoteles debería ser un placer, y termina siendo una serie de colas para todo.
Estuvimos 4 noches; Ubicación perfecta. Habitación muy buena, pero la mitad de las cosas que anunciaban que te correspondían por ser una habitación “superior”, prensa ya sea en papel o tablet, ps4, mini nevera, la cual estaba vacía no existían, supongo que habría que pedirlo en recepción, pero desde luego no había ningún asterisco o nota en la que se intuyera que esas “comodidades extras” hubiera que pedirlas, y por supuesto no las pedí, que intuyo la respuesta del propietario, así que negativa esta parte del comentario. El buffet, perfecto, variedad, buena comida, no estaba mala para ser buffet, es reseñable. Lo de “all inclusive”, bueno, corramos un tupido velo, ya sabemos que tipos de bebidas entran en el todo incluido, a pagar por lo bueno, así que deberían cambiar el nombre a “casi todo incluido”, una estafa más de marketing. En cuanto al personal del hotel, negativo en cuanto al de recepción. Tuvimos un percance con los inquilinos de la habitación de enfrente, ya que se encontraban de boda, y el día anterior y durante, hasta que se fueron a la boda, insufrible; portazos continuos, musica, bebidas en el pasillo que esperaban recogidas no se por quien la verdad y te las encontrabas al salir al pasillo, eran ingleses, unos “puercos”, ¿nuestra respuesta?, comentarle al personal de recepción el problema; nos contestan que es lo que hay, que están de boda y que son ingleses, “ya sabéis como son”. Gran respuesta por su parte y de alguien “profesional”, la señora de recepción, que tampoco era española y que comprendería más, se supone, el anormal comportamiento de estas personas que de dos personas normales que venían a descansar y disfrutar. Negativo, muy negativo. Por lo demás, pongo 3 estrellas porque hay cosas buenas, y hay que se consecuente, solo recomiendo, o deseo que el que vaya, si coincide con personas de este tipo y que van a la fiesta pura, tenga más suerte, ya que un hotel, al margen de el motivo que lo utilice cada uno, es para descansar, y no para que uno no pueda dormir, echar la siesta o lo que quiera, y obtenga respuestas absurdas, habrá unas normal, y si no se cumplen, se les podrá expulsar del hotel, demasiado miedo a hacer cumplir las normas, mínimo haber subido a hablar con ellos, y dependiendo de una respuesta se obra, pero no, seguramente habrían invertido o gastado mas dinero en el hotel y nosotros seríamos de segunda categoría, creerían… Último comentario al personal del buffet, muy atento y amable, mi gratificación. Ojalá la señora de recepción porque no eran todos, hubiera sido igual de profesional. Por cierto, nos intentaron cambiar de habitación, si es que es lo que queríamos, pero claro, a una inferior sin vistas, y sin reintegro de importe por el cambio de “clase” de habitación, siempre sale perdiendo el cliente. Aquí dejo mi reseña, espero que sirva. Un saludo.
Las habitaciones son pequeñas, con un balcón muy pequeño. Sólo un armario pequeño en la habitación. El aire acondicionado a penas va, con esa orientación hace mucho calor. El WiFi no funciona. Llegamos tarde a un desayuno y pedimos cambiarlo por la cena, no nos dieron opción ni pagando la diferencia. No repetiría.Habitaciones: 1/5
Maravilloso hotel, la ubicación perfecta las habitaciones, servicios, bufet etc estupendo. La animación de por la noche flojita!!! Y por poner un pero el baño con poquísima iluminación. Pero en general muy bien.Habitaciones: 5/5
Nos vamos hoy, pero quiero dar las gracias por el trato dispensado por todos los trabajadores del hotel, con especial mención a dos. La camarera "granaina" del bar creo recordar que se llama Charo, si no es así perdoname y el encargado del comedor. Dos monstruos tratando a personas de la tercera edad con mucho aguante y salero. Chapo por todos, enhorabuena y felicidades!!!
Mi experiencia fué desagradable con el recepcionista Javier, poco empático y poniendo en duda mi palabra frente a la suya. Pongo este comentario porque le pedí cambio de habitación por la vista tan horrible. No accedió y a otras compañeras les dió súper habitación, con vistas y suites con sofá incluido, todo por el mismo precio. Un mal recepcionista, desagradable y prepotente con personas mayores.
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