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Aluminios Moscatel SL

  1. Málaga
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Reseñas, información para Aluminios Moscatel SL

Sobre Nosotros

Especialistas en carpintería de aluminio y pvc, cortinas de cristal,cristalería en general,mampara, persianas, cerramientos de terraza,rejas de seguridad, fachadas, puertas, techos, etc.

Dirección: C/ Moscatel nº 11-12, 29014 Málaga
Teléfono: 952 26 80 97
Ciudad: Málaga
Ruta: C/ Moscatel nº 11-12
Código postal: 29014


Horas laborales

lunes: 08:00 - 19:00
martes: 08:00 - 19:00
miércoles: 08:00 - 19:00
jueves: 08:00 - 19:00
viernes: 08:00 - 02:00

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Reseñas
Tengo constancia de que calidad-precio bien, por un trabajo en casa que quedó genial. Pero si llamas para darme cita y venir a medir más de 10 días después de mi llamada, mal. Y cuando digo que estoy ya mirándolo por otro lado porque no puedo esperar y me dice , que vale, que perfecto, mucho peor. Mi impresión: están saturados, paso por la puerta del negocio y lo veo con mis propios ojos. Hay mucha gente en PARO. Espero mejor atención para la próxima.
Nos costó tiempo que nos dieran la cita, luego tardaron en dar el presupuesto. Aceptamos el presupuesto y no nos llaman para hacer el trabajo. Tras muchas llamadas sin respuesta, nos devuelven una llamada en la que nos hablan de lo ocupados que están, que si tienen mucho trabajo.... Luego me preguntan sobre cuál es mi filosofía de una empresa. ? Preguntamos por el responsable y no nos dan razón para poder hablar con el.Al final hemos perdido tres semanas y lo hemos tenido que encargar en otro sitio. No lo recomiendo. Vuestra respuesta no es correcta. Por tres mosquiteras me disteis un presupuesto de 180 euros que acepté. Luego no hubo contactos por vuestra parte y cuando conseguí hablar por teléfono me salió un señor con el rollo de la filosofía de la empresa, bla bla bla.... pero sin solucionar nada. Evidentemente no llegué a ser cliente vuestro.
Muy contentos ,tanto a la hora de medir como en la instalación , cumpliendo.plazos,superprofesionales .precio muy bueno . Es decir q repetiremos seguro
Mala atención al cliente. No responden a llamadas ni mensajes. Supuestamente porque están muy liados, pero si es así lo normal es invertir para dar un buen servicio y poder seguir creciendo, en lugar de ser un tacaño y tener a todo el mundo explotado dando un mala atención al cliente. No recomiendo contratar una empresa mal gestionada.
.Este verano pasado pedi tres presupuestos para unas ventanas y el mas economico fue el de Moscatel, a lo mejor si llego a pedir un cuato presupuesto no lo hubiese sido, pero aqui me quede. Pues mi gran sorpresa a parte del presupuesto a sido la formalidad, el trato en todo momento y los operarios que fueron a montarlas, que incluso me solucionaron un problema fuera de sus competencias. No se como sera de grande sus instalaciones, pero como empresa son muy grandes. Os lo dice un pequeño cliente, suerte.
Fui por mi cuñada que quedó muy contenta con ellos y por las buenas reseñas que leí. Y he quedado más que contenta, muy amables, responden todas tus dudas, te aconsejan de forma objetiva, contacto rápido telefónico o por wasap. Francis, el que te atiende es estupendo. Otro compañero nos explicó en el taller todo sobre el PVC que íbamos a encargar, sin prisa. La instalación ha quedado impecable, Pedro, el que la dirige no puede ser más profesional y atento. Tengo dos cortineros de escayola y los han podido conservar, han tenido mucho cuidado de que no se rompieran, y les ha costado mucho. Sobre el tiempo de la instalación, no te engañan, te dicen cuando irán y cumplen con ello. TOTALMENTE RECOMENDABLE, los volveré a llamar si los vuelvo a necesitar.
Son gente seria competente y muy apañados cálidad precio estupenda yo llevo poniendo desde hace años las cosas con ellos y to perfecto y atentos y buenos trabajadores para mi un 10
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