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AmasPlus Energías Renovables

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Reseñas, información para AmasPlus Energías Renovables

AmasPlus Energías Renovables

Sobre Nosotros

AmasPlus Energías Renovables es una empresa dedicada exclusivamente al sector de las energías renovables.

Historia


AmasPlus Energía Solar
Publicado por Juan Emilio Lopez Gallardo · Hace un momento ·
Reunidos varios profesionales con experiencia en el sector de energía renovables, nace AmasPlus Energía Solar con el fin de darle un buen servicio de calidad en nuestros trabajos; diseños con profesionalidad para conseguir el mejor resultado; consumo energético para nuestros clientes.
Asómbrese del potencial de las energías renovables y únase a las nuevas energías renovables y ahorre con nosotros.
Gracias a la amplia trayectoria de las personas que integran AmasPlus, le ayudamos a encontrar soluciones a sus necesidades energéticas:
Forma de ahorro para su vivienda o negocio, sin dejar de esta a su disposición le acompañaremos en todo el proceso del nuevo tipo energético.
Realizamos proyecto, propuestas e instalaciones de energía solar térmica y fotovoltaica de tipo integral. Asesoramos a nuestros clientes en cada momento, somos expertos en energía solar en toda Andalucía.
www.energiaaplus.es



"AmasPlus Energías Renovables es una empresa colaboradora con la Junta de Andalucía en el desarrollo e implementación de energías renovables. Contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados y especializados. Buscamos dar el mejor servicio con los mejores materiales para ofrecer la mejor prestación del mercado."
Dirección: C/Andalucía amarga n°85, 41006 Sevilla
Teléfono: 955347409
se.sulpaaigrene@ofni
Ciudad: Seville
Ruta: C/Andalucía amarga n°85
Código postal: 41006


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Inmejorable, precio, atención y sobre todo calidad y detalle al milimetro en la instalación. Muy contento de haber contactado con AMASPLUS. Lo aconsejo a todo el mundo si estas buscando tener una instalación perfecta y un asesoramiento en todo momento. Las chicas que te atendienden en las oficinas son muy eficientes y amables. Una empresa de 10!
Estamos muy contentos tanto con el trato recibido como por la disponibilidad que han mostrado para solventar nuestras dudas. Desde el comienzo, Alberto ha cumplido con lo prometido. La instalación ha sido rápida, y los técnicos, encabezados por Ivan, han hecho un gran trabajo . En la oficina, Ausi, nos ha ayudado muchisimo en la gestión con industria y el papeleo de la subvención. Un punto a mejorar es la gestión en las ayudas y subvenciones, ya que deben ser más diligentes en dichos trámites. En general, estamos muy contentos con el trato recibido, y por el precio ofertado en relación a calidad precio. Los recomendaré sin lugar a dudas si me piden opinión sobre empresas instaladoras fotovoltáicas..
Después de más de un año con las placas fotovoltaicas puesta y pelearme con Alberto y toda las personas que me cogían el teléfono en amasplus porque no me daba la documentación industria por fin se ha solucionado, ellos me decían que estaba entregado y era cierto, pregunté en endesa y se habían equivocado en el cups de mi contador, lo solventaron, lo vuelven a presentar, nada nlkamaba a industria y me pasaban con 40 teléfonos o la persona que me lo cogía me decía que no había nada o que no podía mirarlo. Lo vuelve a solicitar un amigo quesabe de esto otra vez, con esta vez son ya 5 mese desde que lo presenta amasplus, viendo que no me mandan nada lo vuelven a presentar 3 meses más tarde vuelvo a llamar y me dicen en industria que no hay nada presentado y ellos industria me había mandado por fin lo mismo que me habían entregado Alberto de amasplus insisto y cuando le leo a la chica el escrito me dice que sí que es el documento que tiene ya hace más de un mes endesa. Me comunico con endesa y me vuelven a decir que no hay nada insisto y mi sorpresa es que la documentación si la tenía ellos y me dan pares y nones que eso me lo tiene que hacer mi comercializadora, les digo que no que eso lo gestiona endesa porque son los que tienen el derecho sobre la línea y me tienen que dar el D1 y pasarle el documentos a mi comercializadora y a mi. Y me dicen que si es asín consigo que me la den me la manda por correo electrónico "que es muy importante" y a la espera estoy de que estos individuos sde endesa hagan las cosas bien y dejen de engañar a los que miramos por nuestros bolsillos y nuestra economía. No se porqué entre industria y endesa que no me miraban bien o no me informaban que la documentación estaba bien entregada yo he estado más de 9 meses enfadada y peleándome con Alberto y toda las personas que me cogían el teléfono en amasplus y al final la pelota estaba en endesa que el porqué no lo sé no le daba paso a mi documentación. Simplemente os informo que después de muchos meses peleándome con Alberto y el jurarme que estaba todo entregado y estaba bien, era cierto. Muco ojo con endesa e insistir en industria y endesa porque tengo un conocido que le están haciendo lo mismo y la culpa no es de la empresa que montan sino de los que después tienen que agilizar los trámites.
Un montaje super rápido buen equipo estoy muy contento con la elección
De nuevo la gestión de amasplus es pésima. Tras 36 llamadas para que me solucionara la incidencia que no tenia agua caliente y llevaba 3 dias duchandome con agua fria, me dicen que es que seguramente tenga una averia, que algun conducto tenga cal y todo esto sin pisar mi casa y que la averia va de entre 100 y 150 euros. Como no venian y no me daban soluciones llame a otra empresa y la averia era que la llave de paso estaba cerrada, una llave de paso que esta en el tejado de mi casa una casa de dos plantas a la unica que tuvieron acceso ellos cuando me vinieron a arreglar otra averia la cual tambien tardaron en gestionarme mas de una semana. Cuando les mando la foto de la averia me dicen con toda la cara,que tienen mas clientes que genial pero es que vengo de vacaciones y llevo 3 dias duchandome con agua fria sin solucion por su parte y ademas una averia que era culpa de ellos ya que me habían cerrado la llave de paso. No los recomiendo para nada si quereis poner placas buscar ptra empresa porque ellos tanto la gestion el trato todo es pesimo.
Montamos las placas en diciembre de 2019 al principio teníamos dudas aunque nos lo explicaron todo muy bien . Nos dieron la documentación de industria 20 días depues y a días de hoy si se nota el ahorro, solo nos falta que la compañía eléctrica nos acepte la documentación para que nos compensen la energía sobrante
Pésima gestión de problemas con los clientes. Comportamiento impresentable del gerente Alberto. En ningún momento ha dado la cara y ha dejado en manos de sus comerciales las comunicaciones. Tras una visita de su comercial íbamos a instalar las placas con ellos pero después de reflexionar crédito con altos intereses y situación personal decidimos no hacerlo afortunadamente. Nos concertaron la instalación al día siguiente sin ni siquiera tener por escrito la documentación del préstamo, lo cual no nos dió mucha confianza. Amablemente y justificando la decisión y en el tiempo legal de desistimiento, les comunicamos pasados 4 días que en esos momentos no íbamos a hacer esa inversión y reclamamos los 200€ que nos hizo dar para reservar la instalación de un inversor que supuestamente estaba muy solicitado y si no a lo mejor no iba a estar disponible cuando fueramos a instalar. Sin existir ningún documento que dijera que no se devolvía el dinero en caso de desistimiento, este señor simplemente cortó toda comunicación y no se ha puesto nunca al teléfono ni responde mails, ni si quiera justifica la decisión de no devolver el dinero. Tampoco estaba en la oficina cuando fuimos a solicitar la hoja de reclamaciones. Todas las consultas legales nos dicen que no tiene derecho ninguno a quedarse con ese dinero, pero casi lo peor es el trato simplemente ignorando cualquier comunicación y sin dar explicación alguna, incluso ofrecimos la posibilidad de instalar más adelante. Cliente perdido, reseña negativa ganada, mala publicidad, que valore este señor si esos 200€ le han merecido la pena. Aún así lo seguiremos reclamando por todos los medios. EN RESPUESTA A AMASPLUS: Estimado Alberto en respuesta a su contestación no falte usted a la verdad porque si hay alguien que no ha estado presente en el proceso es usted, de hecho ni le conocemos. 1.Nosotros NO LLAMAMOS a la comercial, se presentaron a puerta fría en distintas casas de la urbanización para ofrecer los servicios, el chico comercial que vino pidió que si lo podíamos atender .Quedó en venir a la semana siguiente y NUNCA SE PRESENTÓ Y NUNCA LO LLAMAMOS. 2.Al tiempo llamó otra comercial diciendo que su compañero no podía venir y vino ella en su lugar. Cuando terminó de informarnos le ibamos a decir que de momento NO ÍBAMOS A HACER NADA, que tenÍamos un problema eléctrico que arreglar, esta chica fue la que ofreció que vuestros técnicos revisaran ese problema y lo usó como argumento de venta para convencernos, SIN PEDIRSELO NADIE. Dijimos que si eso era así nos parecía bien , pero lo ofreció ella. Un servicio que nunca se llevó acabo ¿qué razón hay para cobrar nada por ello? 3.Dijimos claramente que queriamos antes de hacer nada VER LAS CONDICIONES DEL PRÉSTAMO POR ESCRITO, pero resulta que no las traía, palabras literales "no hace falta porque son 40 paginas de las que solo valen 2". Esa tarde nos las enviaron pero cuando las vimos no nos interesó por el alto interés y la contratación asociada de una tarjeta revolving, pero incluso ANTES DE SOLICITAR EL PRÉSTAMO ya nos habíais puesto la instalación AL DÍA SIGUIENTE de la visita de la comercial. 4.Después de meditar el fin de semana decidimos NO INSTALAR CON VOSOTROS, cosa a la que tenemos derecho, y así os lo hicimos saber.Y da igual que la comercial nos informara durante 1 o 3 horas, desde cuando se cobra algo en concepto de la visita de un comercial al que ni has llamado. 5.Claro que nos presentamos en la oficina, si queréis os regalamos el dinero sin ni siquiera preguntar qué ocurre pero LO DE SIN AVISAR SOBRA, pues fueron al menos 6 llamadas sin respuesta y muchos mensajes que NADIE contestó. Ante eso ¿cómo concertamos una cita usted?. Curiosamente a esta reseña SÍ ha contestado. No hay más que decir. La reclamación está puesta en consumo.
El dinero lo cogen rápido pero el teléfono no. No son formales ni fiables. Poco serios en sus procedimientos. Tienen reseñas positivas falsas de sus empleados como si fueran clientes, como por ejemplo la de su comercial Verónica.
Me recomendaron esta empresa y fue todo un acierto, un equipo formado por maravillosos trabajadores,atentos y pendientes del cliente, dando todas las facilidades que pueden para hacer posible la instalacion
NO LA RECOMIENDO. Nefasta empresa, mala organizacion, materiales usan los mas baratos del mercado, los trabajadores duran poquisimo en la empresa estan cambiando cada dos por tres gente nueva. Y encima el jefe Alberto no da la cara cuando hay problemas con los clientes en las instalaciones hace que den la cara sus trabajadores y no le pagan las horas extras a los trabajadores le descuenta los fallos que cometen. Ah otra cosa, si puede te va vender mas paneles de los que tu vivienda necesita siempre le cobra a los clientes lo maximo posible, la instalacion mas grande que se pueda meter en el tejado aunque despues no se use ni la mitad de la energia que produce. Un autentico Estafador...
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