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Ambulatorio de Pasaia San Pedro

  1. Donostia-San Sebastián
  2. Donostia-San Sebastián Hospital

Reseñas, información para Ambulatorio de Pasaia San Pedro

Dirección: 1 Calle Los Marinos, 20110 San Sebastián
Teléfono: +34943006550
Ciudad: Donostia-San Sebastián
Ruta: 1 Calle Los Marinos
Código postal: 20110


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Reseñas
Menuda incompetencia de servicio. Voy a recoger el alta médica hoy día lunes, y en vez de decirme que aún no consta en el ordenador y que tengo 3 días de plazo para ir a recogerlo me lo podría decir desde el minuto uno, viendo que no consta "el ALTA" en mi carpeta de paciente, se pone a dar vueltas, y vueltas y me imprime las bajas ¿Qué pretende?, ¿Qué me presente en mi puesto de trabajo con las bajas? que sin alta, no puedo trabajar... y eso mismo me podría decir la enfermera que me atendió por teléfono el viernes, y no decirme que me va a preparar el alta el domingo para incorporarme el lunes en mi puesto de trabajo.
Penoso servicio. No atienden al teléfono. Cuando voy allí, me encuentro con que no hay prácticamente nadie en el vestíbulo. En recepción, una auténtica pandilla de vagos e incompetentes.
Menudo desperdicio de dinero público después de seis meses de lesión sin hacer absolutamente nada a día de hoy no son capaces ni de distinguir el brazo izquierdo que es el que tengo mal del derecho que es el que tengo bien para esto casi mejor poner una máquina de expendedora de aspirinas
En estos últimos tiempos, el servicio de atención al paciente es muy deficiente, además de la desatención y falta de empatía hacia al paciente. Mi madre tenía una cita el día de la huelga. Tras algo más de media hora de espera, extrañada, se acerca a recepción y le dicen que su médico está de huelga. ¿No están ahí para notificar telefónicamente o poner una nota en la sala de espera de la consulta, si se sabe que la médico se ha unido a la huelga? Otros doctores, frente a la consulta de la doctora en huelga, estaban trabajando. Para colmo, vemos que dos de los del servicio de atención al paciente, estaban en la calle fumando. ¿No tienen tiempo para avisar a mi madre, una mujer mayor con dificultad de desplazarse? Vaya trabajadores de la salud que tenemos en Pasai San Pedro!! Absolutamente deplorable.
No cojen el teléfono nunca y vas alli y no suena de verguenza.No quieren que vayas con el covic.Pues que cojan el teléfono y despues de 39 minutos de espera y 6 llamadas de mi mobil,me dice la retro de la ventana ,lo ves como como suena.Si le digo cada media hora una vez.Asi que si no puedo hablar con mi menudo habrá que ir con covic.Sino que cojan y nose toquen tanto las pelotas.
Vergonzoso y Pésimo el servicio que ofrecen en éste ambulatorio. Pierdes una mañana para que te cojan el teléfono, desde que han instalado el contestador automático, viven con menos presión. Cuando consigues que te cojan el teléfono, tienen la potestad, y el poder para darte, o no, una cita telefónica con tu médico de cabecera. ¿Porqué tengo que darle datos personales de mi enfermedad a un, o una, operario/operaria de Atención al paciente, cuya misión es darte la cita con tu médico, y no decidir si eres o no merecedor de esa cita?. ¿ Qué conocimientos profesionales tienen estos operarios para decidir sobre tu salud?. ¿ Acaso el objetivo de Osakidetza es que nos hagamos un seguro médico privado?. ¿ Y quienes no tengamos esa posibilidad ?, ¿Agonizar enfermos en nuestras casas? ¿ Porqué nos quitan de nuestros impuestos una cuantía para ofrecer un servicio médico que después no ofrecen ?. BASTA YA DE ABUSOS POR PARTE DE LOS Y LAS TELEFONISTAS....!!!!
No tengo ninguna queja. Al contrario. Ya podían ser todos los Centros de Salud como éste!. Trato excelente tanto por parte de los profesionales médicos como del personal auxiliar. Eskerrik asko.
Aunque hay un poco de descontrol con el cambio constante de médicos, las enfermeras a domicilio excelentes, trato humano, cariñosas, muy bien, la médica que tenemos , empatiza con el paciente, se preocupa por ti y buena en su trabajo, pero el ambulatorio en si, desde las 8 de la mañana llamas para pedir cita u otras cosas y es imposible, salta el contestador y ya te puedes morir en el intento porque te mueres y acabas yendo porque no te queda otra, pero....... Y si tienes una incapacidad y no puedes ir que haces???
Un trato horrible por parte de las administrativas de la entrada. Sobre todo una de ellas rubia, casi pone en duda que estés enfermo. Pides cita urgente con tu médico porque no te encuentras bien y te derivan con una enfermera que no puede hacer nada por ti. Fatal , luego que se colapsa urgencias...
Tengo la gran suerte de tener un gran médico Dr. Martínez y una gran pediatra Ainhoa Zabaleta. Atentos, muy empáticos y grandes profesionales..
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