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Reseñas, información para Animalcity

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Dirección: Calle Horacio Quiroga, 27 , Málaga 29004, ES
Teléfono: 951 55 79 99
Ciudad: Málaga
Ruta: Calle Horacio Quiroga, 27
Código postal: 29004


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Reseñas
Tienen un retraso con su proveedor y no avisan. Cancelo el pedido y tardan 14 días en devolverme el dinero. Vergüenza de servicio
Buenos profesionales, buena atención para tu mascota. Lleve mi gata en muy mal estado, la operaron enseguida y gracias a los veterinarios de este centro se recupero muy rápido. En las revisiones venía hasta el veterinario cirugíano que opero a mi Coco. Precios son bastante razonables, además tienen ofertas para esterilización o vacunas. Mi experiencia fue 100 % buena y recomiendo esta clínica para todos, además tiene un horario muy amplio. Aquí la fotos de Coco, al final recuperada : ojo la clínica tiene muchos clientes lo que conlleva aveces a la espera, si eres una persona impaciente llama antes y te informan o pide cita. Gracias otra vez.
Hice mi primer pedido aprovechando los magníficos descuentos y compré dos sacos de Cat Chow sterilised 15kg casi por el precio de 1 saco. El envío rapidísimo y han tenido en cuenta la fecha de caducidad de los sacos, algo que es muy importante y tengo pienso para medio año antes de la terrible subida de precios que nos estaban informando. Muchas gracias y ya tienen una clienta fija.
Compré por la pagina web y comprobé que no había salido de sus instalaciones después de 5 días. He intentado ponerme en contacto con ellos y no hay respuesta, ni por teléfono, ni WhatsApp o correo electrónico. Creo que me han estafado, en el Google Maps no aparece foto de la tienda fisica.
Llevo desde el día 19 esperando un pedido, no contestan a mensajes y los teléfonos que aparecen no contestan.Del pedido no sé nada tan solo que lo han combrado una auténtica estafa
Profesionales impecables y trato excepcional a los animales. Disponen de tienda con buenos precios, clínica y peluquería. Sin duda el mejor sitio para las mascotas.
A mí perro se le exploto un glándula anal y un derrame en el ojo la misma semana, y lo atendieron genial, fuimos a consulta 3 veces y muy buen trato tanto la veterinaria como el cirujano. También se corta el pelo ahí y estoy muy contenta con el trato recibido.
Buenas tardes, Hemos realizado por primera vez un pedido a esta empresa y estamos realmente decepcionados. Ayer hicimos una compra de pipetas y otros elementos para nuestras 2 mascotas, una de ellas adoptada recientemente. En la web ponía que había stock de pipetas y que el pedido tardaría entre 24 y 48 horas en llegar tiempo estimado que tarda la empresa de paquetería en hacer la entrega. Hasta aquí todo correcto pero hoy nos encontramos con que el pedido se va a demorar un tiempo. Por tanto, llamamos a la empresa y nos dicen literalmente que no hay stock y que seguramente hasta finales de año no tengamos nuestro pedido dos semanas de retraso Aquí no queda la cosa, le decimos a la chica que no podemos esperar tanto tiempo ya que nuestro perro recién acogido necesita que le echemos los productos oportunos lo antes posible y que queremos anular el pedido para hacerlo en otra tienda. La respuesta fue que tardarían bastantes semanas en devolvernos el dinero y entonces decidimos que vamos a ponerles una reclamación. En definitiva, pésima atención al cliente ya que no aportan soluciones y solo ponen problemas... nos tendremos que “comer” el pedido pero la reclamación se la vamos a poner. Es una pena ya que íbamos a a comprar frecuentemente en este lugar Saludos
Llevo mis mascotas desde que abrieron precisamente no por el precio sino por el trato, y ese trato es evidente desde el momento que paso por la puerta, sin duda seguiré llevando mis mascotas como hasta ahora. Cuando me preguntan siempre los recomiendo y nunca he escuchado nada que no sean buenas palabras. 100% recomendables por trato y evidentemente por precio. Además si no tienes tiempo para estar de veterinario a peluquería ni tienda de animales perfecto porque todo está centralizado y de 10 a 10.
Para consultas "light" quizás sea buen sitio... Pero para urgencias no lo recomiendo : mi perro llegó en estado crítico y estuvo sufriendo mucho rato. No Le pusieron calmantes o analgésicos para el dolor hasta que ya no estaba casi terminal. Muy mala experiencia.
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