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Sos Animal Catycan

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Reseñas, información para Sos Animal Catycan

"Hospital veterinario 24 h. Igualatorio salud mascotas.Centro quirúrgico, asistencial y consultas. Alimentos.Boutique. Peluquería canina y felina. Grupo Galacho."
Dirección: C/ Gutember 8, Bajo 3 , Málaga 29016, ES
Teléfono: 952 60 61 52
Ciudad: Málaga
Ruta: C/ Gutember 8, Bajo 3
Código postal: 29016


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Reseñas
He tenido que ingresar dos días a mi perro y el trato ha sido inmejorable. Un cuidado excelente, te llaman dos veces al día y antes de cualquier prueba te piden permiso para hacerla. Un equipo maravilloso. Y aunque cueste su dinero, es lo justo por estos servicios y por un cuidado 24 horas con esfuerzo y dedicación. Millones de gracias
Tuve una gata ingresada dos veces hace unos años por insuficiencia renal grave. La primera vez la sacaron adelante, me fui a casa con ella y vivió 8 meses más. Luego tuve que volver a ingresarla estuvo 5 días pero al volver a casa empeoró y al día siguiente la tuve que dormir. El trato y la atención fue buena, no tengo ninguna queja, se portaron muy bien y me lo explicaron todo con detalle.
Servicio nefasto. El mes pasado llevé a mi perro porque respiraba con dificultad. Le hicieron una radiografía y comprobaron que tiene el hígado y los pulmones más grandes de lo que debería y puede que por eso respire con dificultad. A la semana siguiente le hicieron un ecocardiograma y debía tomar medicación para el corazón. El día del cardiograma me dijeron que mi veterinario se pondría en contacto conmigo para comentarme sobre la medicación. A la semana siguiente, la semana del 17 de octubre, tras no recibir ningún tipo de aviso por parte de la clínica, llamo por teléfono y cual es mi sorpresa cuando me dicen que mi veterinario se había ido un mes de vacaciones y "se había olvidado de mi perro". Me dicen que me pondrán a una veterinaria sustituta y que ya me llamaría. El día 27 de octubre recibo dicha llamada, contesto y no responde nadie. Vuelven a llamar al minuto y sigue sin responder nadie. Acto seguido recibo un mensaje por correo electrónico diciéndome que cuándo podían contactar conmigo y acto seguido les respondo QUE PUEDO AHORA MISMO. Hoy, día 10/11/2022, sigo esperando esa llamada o contacto para que me expliquen la medicación de mi perro. Por supuesto, ya he acudido a otro centro veterinario para el tratamiento.
Somos clientes desde hace 20 años. Y continuamos siéndolo porque todos los profesionales son excelentes. Y siempre están ahí. Amables, diligentes, eficaces. Nuestro perro mejora en cuanto entra en la clínica. Enhorabuena por ser tan extraordinarios.
Llevé a mi perrita diagnosticada con una piometra cerrada y la tuve que operar de urgencia. La experiencia en este centro ha sido buenísima, al otro día la perrita ya estaba perfecta de ánimo y solo nos queda quitarle los puntos de la cirugía. Es mi primera perrita y lo pasé mal esos días, pero todo ha ido genial. Le han salvado la vida, así que no pongo más estrellas porque no se puede. Confianza total en este centro.
En el centro de especialidades no se dignan a coger el teléfono. Llevo toda la tarde llamando y no atienden el teléfono. En respuesta a vuestro comentario. Estuve llamando desde las 17.00 hasta las 20.00 , llamé más de 20 veces. Y si marqué la opción 2, es más llamé también a la opción 1 para citas generales, intentaron contactar con ellos y tampoco pudieron.
Bueno, yo fuy a dejar a mi gato Diego, que al final no sobrevivió, pero yo y mi familia estamos muy contentos con el trato que le dieron, están cuidados realmente las 24horas, siempre nos trataron muy bien y realmente nos enseñaron lo bien cuidado que estaba y atendido, son personas que se les ve la vocación, estuve yendo 1 semana y siempre estaban en lo que tenían que estar, es verdad que el precio es caro pero yo pienso que vale la pena y es un precio más que razonable por estar 24horas cuidando de tu mascota.
No conocía este veterinario hasta hace una semana que el veterinario de mi zona me envió aquí ya que el no realiza cirugías y estoy bastante agradecida de haber llevado a este sitio a mi coneja, el trato de recepción fue muy buena al igual que el de los profesionales que atendieron a coco, al tercer día ya se mostró en normalidad como si no hubiera pasado por una cirugía dolorosa. Muchas gracias por todo.
Mejorando gracias, a Susana y sus compañeros se agradece tan buenos profesionales , totalmente recomendable esta clínica
Siempre han tratado a mis perros muy bien, incluso cuando tuvimos que despedir a Bruno fueron muy profesionales a la vez que pude notar la empatía de perder a un ser querido. También destacar al traumatólogo Rafael Peláez que está llevando a Rocky con mucha profesionalidad y cariño, siempre salimos los dos muy contentos, él por sus chuches y yo por no quedarme con ninguna duda ni preocupación
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