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Apartamentos Koala Garden THe Home Collection

  1. San Bartolomé de Tirajana
  2. San Bartolomé De Tirajana Complejo Hotelero

Reseñas, información para Apartamentos Koala Garden THe Home Collection

Apartamentos Koala Garden THe Home Collection

Sobre Nosotros

En Apartamentos THe Koala Garden gozarás de tus vacaciones de descanso y ocio familiar en Maspalomas, un destino de sol cálido y playa de arena rubia.

Historia

El complejo de apartamentos Koala Garden Suites está situado en el corazón de Maspalomas a 2 Kilómetros del mar (con servicio de Bus gratuito a la playa de Maspalomas para clientes) y muy próximo al Campo de Golf en Maspalomas, en un entorno ideal para sus vacaciones en familia, Koala Garden Suites le ofrece la mejor propuesta en comodidad y servicio.

Lo tiene todo a su disposición, cómodos y luminosos apartamentos para 2, 3 y 4 personas, distribuidos en cinco bloques de dos plantas con vista a piscina y jardín, con aire acondicionado y excelente nivel de equipamiento. Consta de seis piscinas de adultos (una climatizada) cinco de niños, dos miniclubs, un parque infantil, con animación para niños y mayores, con dos restaurantes, mini mercado, pistas deportivas, squash, gimnasio, etc.
Que al estar situado próximo a centros comerciales, parque de atracciones, mercado local, zonas públicas deportivas y de ocio (paddle, futbol 7 y 11, circuito de runnig) y zonas de esparcimiento, es ideal para sus vacaciones familiares y de ocio.

-------English-------
Koala Garden Suites is located in the heart of Maspalomas, 2 km away from the ocean (with a complimentary Bus service to and from the beach of Maspalomas for our customers) and neighbouring Maspalomas´ 18 hole Golf Course, on an ideal environment for your family holidays, Koala Garden Suites offers you the best proposal on comfort and service.

To your disposal all comfortable and luminous apartments for 2, 3 and 4 people, distributed among five different zones in blocs of two floors´ modules with pool and garden, with air conditioning and an excellent level of equipment; six pools for adults (one heated -W´season-) five pools for children, two miniclubs, children playground, with an entertainment program for adults and kids, with two restaurants, minimarket, sport´s court, squash, Gym, etc.

Being so close to Commercial Centres, Amusement Park, Local Market, public sport tracks & courts (Paddle, football 7 & 11, running track)
and landscaped zones, is ideal for your family and leisure holidays.

Dirección: Géminis, 2, 35100 San Bartolomé De Tirajana, Canarias, Spain
Teléfono: +34 928 09 35 35
Ciudad: San Bartolomé de Tirajana
Ruta: Géminis, 2
Código postal: 35100


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Reseñas
El hotel está bastante bien en general. El servicio es excepcional. Todo el personal es muy atento y simpático. Las habitaciones están muy bien. Son amplías, luminosas, con salón y terraza. Disponen de bañera y ducha. Limpieza bien. Varias piscinas. Lo peor, la comida. Muy repetitiva. Independientemente de las calidades, no está bien cocinada. Carnes y pescados muuuuy pasados y secos, verduras crudas y digo crudas, no al dente..., muy soso .
No os hagáis grandes pretensiones con lo que es el hotel. El buffet es prácticamente lo mismo todos los días y claro la calidad deja mucho que desear; zona de fritos, patatas fritas, pescado malo y más seco que la mojama,zona caliente, arroz,paella y brócoli. Del resto vasos elaborados,como puede ser un trozo de lechuga con algo que a priori es pollo. Mi recomendación coger y haceros una ensalada. Y que decir de los postres, tarta en porciones minúsculas y helado que con suerte eliges un sabor a tu agrado. Asimismo la cantidad de gatos que hay, los tienes de todos los colores y tamaños y con ganas de entrar a tu apartamento... En el snack bar, tienes todos los días lo mismo patatas fritas, salchichas y pan para hacerte un sándwich. Y al mediodia y a la noche te ponen un poco de bollería que ha sobrado del desayuno. Por lo demás, un buen trato de los trabajador@s. Si lo que buscas es irte de vacaciones y comer bien no es este el sitio indicado. Respecto a la ubicación estaba nada que añadir. La animación es constante y los chic@s muy simpáticos y atentos, es lo que le da vida al hotel y hace la estancia más agradable. Y justo el último día ha empezado a llover y la habitación se ha llenado de agua por una humedad. Y no intentes llamar por teléfono a recepción porque están siempre ocupados.
Las habitaciones sencillas, pero cómodas, la comida buffet es variada, según los platos, entre muy buena y aceptable, típica de muchos hoteles, aunque sin duda lo mejor la atención al cliente por parte del personal. La zona es muy tranquila, bastante alejada del centro, las dunas y las playas. Sin embargo, no resulta difícil el acceso mediante taxi o autobús.
Pasamos una semana en familia y desde la recepción hasta el último momento se portaron genial con nosotros. Todos los camareros encantadores, especialmente Madelaine . Las habitaciones e instalaciones muy limpias y cuidadas. VolveremosHabitaciones: 5/5
Empecemos por lo bueno: Instalaciones muy bien, 3 piscinas y sin problema para coger amaca a cualquier hora. La habitación muy grande y espaciosa, si te toca planta baja con tus propias amacas y zona privada. Si alquilas coche sin problema para aparcar. Amabilidad de camareros excelente y de camareras de habitación tambien. Muy tranquilo y se descansa bien. Lo malo que es bastante: La comida deja mucho que desear, muy repetitiva y poca variedad. Los postres malisimos. Zumos de polvos en maquina expendedora. Bebida del todo incluido pesima. El mini club bastante flojo, el detalle que tengan tablet para jugar lo dice todo, poco horario , la monitora Iria pasa mucho de los niños y de todo en general, un dia tenia que dar la clase de acuagim y se hizo la loca, se paso la clase ligando con el socorrista y la gente esperando en la piscina, cuando pasó el tiempo recogió y se fue dejando a la gente allí plantada. Confirma mi hija que se pasa el miniclub mirando el movil. Los espectáculos nocturnos malisimos, los peores en los que he estado en la vida, 3 dias han sido usando una app del movil. Hay muchisimas moscas, en zona de piscina y comedor. El snack bar es muy malo, patatas fritas y algo de embutido para hacer sándwich, la carne de las hamburguesas como comida de perros. No le veo mucho sentido dejar la musica a todo volumen hasta las 23h cuando las actuaciones han terminado a las 22:15 y no hay nadie en el auditorium. La verdad que me esperaba más después de pagar 1500€ por una semana.
Es la primera reseña que hago en mi vida, con lo cual es por algo. Pero no positivo claramente, que vengas a un todo incluido a comer y faltando media hora limpiando plancha y todo con prisa, como que no crea buena imagen ni para mí, ni para el turismo en general. Pedí lechuga y me dicen que no hay.... Por favor, de verdad, me engañas en mi cara porque otra cosa no entiendo y vuelvo a repetir faltando media hora. El buffet de verdad de pena y toda persona sentía el mismo digusto que yo. El personal no debe culpa, sino una mala gestión de dicho buffet. Lo mejor de aquí es el bar piscina y Pedro por su amabilidad en todo momento.
Estancia inmejorable. Los apartamentos estan muy bien situados, las habitaciones son muy amplias y luminosas. El servicio es excepcional, todo el personal es muy atento y simpático. Hacer especial mención al maître, Miguel, por el trato recibido. Sin duda, si vuelvo a Gran Canaria me hospedaré allí de nuevo.
Buena estancia. El hotel está bien, el personal es muy amable. Estuvimos en una habitación con terraza, son amplias, baño grande con ducha y bañera. Todo lmpio. La comida bien, las paellas tienen buena pinta pero estan muy especiadas y con ingredientes raros...hay que mejorar. Es un todo incluido con sus bebidas, en el bar de la piscina siempre puedes tomar un sándwich o un perrito caliente, o algo dulce. Refrescos de marca pero de grifo. A mi mujer y a mi nos ha gustado, hemos estado muy bien. El equipo de animación muy bien, excepto el Bingo a las 3 de la tarde, fatal para dormir la siesta, y quizá falta un poco de música después del espectáculo de la noche, aunque fuese solo en el bar hasta las doce. Hay gatos por el hotel, ojo si eres alérgico.
Por donde empezar a dar mi opinión sobre este hotel…. Primero quiero decir que no volveremos, llevamos 8 años escogido Gran Canaria para las vacaciones familiares y 7 de las 8 habíamos optado por el mismo hotel, con el cuál estamos muy contentos; esta vez por hacer algo diferente decidimos cambiar de hotel y el koala hotel nos pareció una buena opción ya que tiene buenos reviews pero aquí nuestra experiencia. Reservamos una doble superior para asegurar una buena estancia. 1º La habitación es sí no està mal però la situación no es la mejor tenemos un gran albol justo enfrente lo que impide que entre luz, tomar el sol en la terraza y ver el exterior, son 2 camas con ruedas que se mueven muchísimo aunque echéis el freno, el baño bien tiene bañera y ducha pero la ducha es como una excavación en la pared, es muuuy oscura. 2º La recepción, al encontrarnos con esta habitación lo primero que hicimos fue ir a ver si recepción nos daba otra opción mejor obviamente…. Su trato fue de lo menos amable que nos hemos encontrado primeramente la chica que estaba por la tarde nos dijo que ella no podía hacer nada, que fuéramos por la mañana eso lo entiendo a ir la mañana siguiente la señora mayor con gafas a parte de antipática la única opción que nos ofreció fue una habitación en un 1r piso con un balconcito aún más oscuro claro está, nos quedamos con el bajo y el gran árbol. A parte de eso el hotel está muy bien pero muy mal gestionado, que un hotel de 4 estrellas que forma parte de una cadena hotelera se quede sin cava en 2 ocasiones durante una semana me parece ridículo ya que al ser una cadena hotelera pienso que en un momento dado se pueden pasar género de un hotel al otro también la cafetera del Bas piscina estuvo estropeada la mayor parte de la estancia 3°Los gatos, al llegar y ver un gato nos pareció curioso pero nada de eso, hay gatos por todo hasta en el comedor encima de las mesas y excrementos por el cesped. La animación estuvo bien. La limpieza de las habitaciones bien. No se repone la comida, faltaba personal en la cocina y se notaba. En fin el hotel es bonito muy familiar pero parece que les viene grande. Incluso el personal del Bas nos recomendó que hiciéramos esta queja a ver si desde arriba cambiaban algo
Muy buen servicio de los trabajadores, personas muy amables y atentas. Solamente tengo quejas de los horarios de comidas, ya que estan expuestos a clientela extranjera. Por lo demás muy buen servicio.Habitaciones: 3/5
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