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Reseñas, información para Apartamentos Monte Hernanz en Riaza

Apartamentos Monte Hernanz en Riaza

Sobre Nosotros

Edificio de apartamentos de nueva construcción (agosto 2008) en Riaza (Segovia)

Historia

Disponemos de apartamentos para 2 y hasta 5 personas, con capacidad para más de 100 personas.

Todos los apartamentos cuentan con unas excelentes vistas a la Sierra. Están equipados (calefacción individual, menaje del hogar y ropa de cama y de baño), amueblados y decorados.

El edificio dispone de recepción, piscina cubierta de verano, garaje subterráneo gratuito, guardaesquís y guardabicicletas (gratuitos), acceso a internet WiFi (gratuito) y ascensor con acceso directo al garaje.



"Apartamentos de alquiler, por temporada larga o estancias cortas.WiFi, aparcamiento, parking subterráneo, piscina y jardín."
Dirección: EUGENIO HERNANZ GÓMEZ, 5, 40500 Riaza
Teléfono: 921550310
moc.znanrehetnom@savreser
Ciudad: Riaza
Ruta: EUGENIO HERNANZ GÓMEZ, 5
Código postal: 40500


Horas laborales

lunes: 10:00 - 13:00

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Reseñas
Muy bonitos y con buenas vistas. Eso sí la habitación llena de bichos. Matamos unos cuantos por la noche así que dormimos bien poco porque además no sabíamos lo que eran hasta el di siguiente que buscamos en internet. Chinches pardas adjunto foto. No pican pero son muy desagradables
¡Ha sido un fin de año espectacular! Escogimos el apartamento con jacuzzi dúplex y ha sido como estar en un chalet de lujo: vistas impresionantes, no se oía nada de ruido, la cocina equipada con todo lo necesario y estuvimos cocinando bastante. El jacuzzi maravilloso y la habitación diáfana con ese baño con un espejo gigante y 2 lavabos. Todo súper nuevo y la cama comodísima.Los dueños han sido muy atentos y amables y la recepción ha sido rápida y fácil, explicando todo lo necesario para el funcionamiento electrodomésticos, domótica y jacuzzi.Una estancia maravillosa, apacible y de relax de lujo. El pueblo está a 10 minutos andando y los alrededores son preciosos. La verdad es que no entiendo por qué hay gente que les ha puesto malos comentarios... O les tienen envidia o les molesta la presencia de un sitio tan chulo en su pueblo...Adjunto fotos detalladas para que cada uno saque sus conclusiones, ¡que luego aquí hay gente que opina sin haber ido!¡GRACIAS por todo!
No he estado, pero la gente que va mete mucho ruido, son todo pandas de amigos insufribles, las fotos ya dicen el sitio hortera que es. La cafetería es la de la plaza del pueblo, 20 minutos andando. Y la piscina cubierta un horror, en invierno no se usa porque les supone mucho gasto. Después se molestan si les damos una opinión negativa. No necesito contestación, es solo lo que veo personalmente todos los veranos. Suerte para el que viene!!.
Solo tengo una queja que poner y fue a mi llegada a recepción, he ido sola de escapada con mi perro ya que informan que aceptan mascotas previo aviso y pagando el suplemento que anuncian pues bien al llegar allí e intentar entrar en recepción para hacer el checkin una señora creo que se llamaba Mari Carmen me dijo de muy malas formas que el perro FUERA! y me tuvo fuera esperando hasta que se dio cuenta que iba sola y aun así me pidió que dejara al perro solo atado fuera a lo que respondi evidentemente que no. No entiendo que un alojamiento que admite mascotas voluntariamente no te dejen entrar en recepcion con ellas independientemente de que se viaje solo o acompañado y por otro lado recuerdo que estoy PAGANDO UN SUPLEMENTO que me solicitan por el animal por lo tanto es un inquilino más, el perro va donde va su dueño en el momento en el que se paga por él. Cuando van niños pequeños también les dicen que se queden solos fuera esperando a sus padres? No verdad, pues con las mascotas tampoco siempre y cuando esten educadas y atadas porsupuesto como iba el mio. Y que conste que la comparación simplemente es un ejemplo para que lo entiendan ya que veo que les cuesta, evidentemente el animal necesitará pasar a todos los sitios donde para poder acceder al apartamento necesite entrar su dueño, no le estoy dejando suelto en la urbanización pero lógicamente entrar en recepción si es necesario para acceder. No sé tiene que dar por hecho si una persona va acompañada o no para eso tienen ustedes los datos de la reserva. Este trato ha dejado bastante que desear y ha hecho que baje la nota de una experiencia bastante gratificante en el pueblo en el que si son muy bien recibidas las mascotas. Por lo demás todo correcto tiene lo necesario para estar un par de días y el pueblo es precioso con varias rutas para realizar y restaurantes exquisitos
El sitio merece mucho la pena sobre todo en verano, no tanto el propietario. Reserve tres noches y no me quedo más remedio que entrar al las 17 h de la tarde porque tenían que limpiar el apartamento vale y me dijo telefónicamente el dueño que podía salir a las 12h el último día, cual fue mi sorpresa que me llaman por teléfono a las 10,30h diciéndome que tengo que salir ya !!!! el último dia porque son las normas y en booking lo pone . Con mi madre y dos niñas pequeñas me tocó sudar la gota gorda …el tipo dice que fue un malentendido pero vamos que viene otra familia que ha llegado dos horas antes. Decepcionante
Tanto el trato como el apartamento se merecen 5 estrellas. El apartamento limpio, acogedor y con todo los necesario para pasar unos días. Tuvimos un problema con la llave que nos resolvieron al momento. Volveremos seguro. Gracias!!
En los tiempos que corren no es mi intención hacer daño a ningún comercio, es por ello que daré mi opinión en base al apartamento en el que me he hospedado. Ha sido el 41, primeramente el inventario detallaba una serie de menaje en la cocina que no estaba completo, el frigorífico estaba apagado, olía fatal y tenia moho, el menaje de cocina que había en el apartamento estaba colocado en los armarios y estaba sucio, evidentemente baje a recepción inmediatamente y lo comuniqué al señor que estaba, me dijo que limpiaron el apartamento antes de entregármelo tengo fotos de lo que digo, me dijo que al día siguiente me enviaría a la chica de limpieza, no fue nadie a limpiar, tuve que hacerlo yo. El pulsador de la cisterna estaba hundido y costaba bastante hacer que fuera el inodoro. En cuanto a la calefacción hemos pasado frío, te dicen que con que gires la rueda del termostato empezará a ir, pero no es asi, la calefacción va cuando la ponen ellos, que cabe destacar que es en un horario disparatado, puesto que pasa toda la noche apagada y la encienden a las 10 de la mañana y la apagan a las 8/9 de la tarde. Por lo demás la atención en recepción fue correcta, la limpieza de las zonas comunes estupenda y un gran punto a su favor es que tienen plaza de garaje con acceso directo a los apartamentos y la ofrecen sin ningún tipo de coste. Si se solucionarán estas pequeñas cosas sería un alojamiento de 10.
Pongo una estrella pero se merecen un -5. La señorita de recepción nos ha acusado y amenazado y el señor suponemos que el dueño en una actitud bastante prepotente y chulesca. Quedamos con este señor cuando reservamos en que la salida sería por la tarde, sin problemas, nos dijo. Nuestra sorpresa ha sido cuando la señora de la limpieza nos dice que tenemos que desalojar. Hablamos con ellos y nos dice que él no había dicho nada de ampliar el horario... no se aclaraban entre la recepcionista y él sobre si se podía, no se podía o de si había que pagar un extra de 20€ que nos llegó a ofrecer siempre condicionado a que ya nos lo había dicho antes, cosa que no admitimos, en fin que se contradecían entre ellos. No hemos sido peor tratados jamás y nos hemos sentido incluso insultados llegándonos a tildar de timadores cuando habíamos pagado por adelantado. Viajamos amenudo, siempre sin problemas hasta que hemos dado con estos señores. Pedimos hoja reclamación por supuesto será cursada. Viendo las contestaciones que han dado a otros viajeros decir que sí hemos estado alojados allí recientemente y en qué hora.
Mal educados y muy desagradables en el trato. Reitero mi opinión, efectivamente no he sido cliente suyo, simplemente les mande un correo para preguntar si ofrecían el servicio de piscina para personas que no se hospedaran que por cierto es con h en sus apartamentos y ustedes me contestaron de forma mal educada y desagradable, de ahí mi comentario. Todos actos tienen sus consecuencias. Mi karma es maravilloso. Gracias.
El personal muy amable. Ubicación y entorno increíble. Recomendación:deberían poner aire acondicionado porque a veces, por las tardes, hace mucho calor y no se está agusto. Los sofás del salón son muy muy incomodos.. Se mejoraría mucho si se tiene esto en cuenta. Por lo demás muy bien
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