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Apartaments Comte d'Empuries

  1. Castelló d'Empúries
  2. Castelló D\'Empúries Hotel

Reseñas, información para Apartaments Comte d'Empuries

Dirección: Gran Reserva, S/N, 17487 Castelló D'Empúries, Cataluna, Spain
Teléfono: 972450426
Ciudad: Castelló d'Empúries
Ruta: Gran Reserva, S/N
Código postal: 17487


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Reseñas
Se permiten mascotas pero no puedes acudir con ella a ninguna de las 4 piscinas que tiene el complejo. Horario de piscinas muy corto 10:00-19:00. El horario de las comidas del restaurante también muy limitado. La atención al cliente una maravilla, nos entregaron la llave antes de tiempo y nos cambiaron de apartamento por tema de movilidad del perro. El servicio de habitaciones se limita a hacer la cama, cambiar toallas y vaciar el cubo de basura. En recepción te dan un papel con contraseñas para el WiFi y es válido para X días.
Los apartamentos son algo antiguos pero correctos, pero aquí se termina lo positivo. La gestión es nefasta, y en solo 4 días os lista de quejas es interminable. Lo más desagradable es que hicimos la reserva para 8 con pensión completa vía web. Al llegar solo constaba 8 para dormir y 4 pensiones completas ????. Voluntad de arreglarlo nula. Si queríamos 8 había que pagar con lo que el precio era otro. La sensación con la que nos fuimos es de salir estafados. Los empleados no ayudaron en absoluto, se limitaban a decir que ellos no podían hacer nada y que los responsables estaban de vacaciones. Parecía resignados a estas situaciones con lo que ello significa. En resumen y para no extenderme, si os gustan el mal trato, las macroempresas despersonalizadas y las sorpresas desagradables que acaba siempre con un sobrecoste... Este es vuestro lugar.
Ubicación inmejorable. Piscinas y jardines muy bien cuidados. Personal en recepción excelente. Mobiliario un poco anticuado y necesitaría alguna renovación, sillas con asientos de paja que piden ser cambiadas, igual por otras más modernas e higiénicas. El horario marcado de salida, 10-11 horas, se lo pasan las señoras del acondicionamiento por todo lo alto con la disculpa de que vienen otros clientes y la hora de entrada son las 16. ¿?
Lo mejor del apartamento la ubicación cerca de la playa y de todos los restaurantesy la amabilidad del personal de recepción. Nuestro apartamento era muy viejo, muy anticuado y pedía a gritos una reforma. Lo peor sin duda el baño, allí le pongo la peor nota por el olor, lo viejo y lo desagradable. Bastante ruidoso, eso también entiendo que es la educación de cada uno.
Hemos estado el fin de semana del 5 al 6 de junio y el apartamento ha sido perfecto. Camas cómodas, agua en la bañera calentita y con buen caudal, limpio y un mobiliario clásico pero correcto, terraza con vistas a la piscina y una ubicación perfecta, a dos pasos de la playa. Volveremos! Muchas gracias!
Mirar el servicio de socorristas!!!! Vais a tener un problema y gordo!! Estan de espaldas a la piscina, con los móviles tooodo el día, como le pase algo a alguien, se os cae el pelo, es una vergüenza!!! Por lo demás en general, bastante bien.
Son apartamentos muy acogedores, cómodos y la ubicación es lo mejor que hay, limpieza excelente, el personal muy amable, hemos estado muy bien, mis hijas muy contentas en las zonas de piscina y jardín. Los recomiendo ....
Complejo gigante en una ubicación de 10 en Empuriabrava. Varias piscinas y muy cerca de la playa y restaurantes/ comercios. El apartamento espacioso pero le falta mantenimiento y SOBRETODO CAMBIAR LOS COLCHONES QUE SON DE MUELLES DE HACE 1000 AÑOS. Es lo peor. junto al ruido de las gaviotas a las 4, 5, 6 de la mañana. Apartamento fresco eso sí. Lo recomiendo para 3 noches no más por la incomodidad de la cama.
Servicio de animación fenomenal, muy buen trato con los niños de todas las edades. Actividades variadas y divertidas. Gracias Yoli y Jaime. Ubicación inmejorable, muy cerca de la playa. Playa de arena blanca ancha y larga. Bastante viento.
Estuvimos 4 adultos y nuestro caniche para Semana Santa y no se si por permitir mascotas, ofrecen ese desastre de apartamentos. Nos encontramos, sólo entrar , la humedad en una columna, los cojines del sofá rotos se salía toda la espuma, las colchas de las camas, creo que no se lavaron nunca, el armario daba asco, los zócalos rotos, las esquinas sucias....una pena porque la ubicación es perfecta, la comida del bufet muy buena y el personal muy amable. Todo viejo. Decepcionada
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