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Hotel portofino, Empuriabrava/ Spanien

  1. Castelló d'Empúries
  2. Castelló D\'Empúries Hotel

Reseñas, información para Hotel portofino, Empuriabrava/ Spanien

Dirección: 17487 Castelló D'Empúries, Cataluna, Spain
Teléfono: 972456688
Ciudad: Castelló d'Empúries
Código postal: 17487


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Reseñas
La bañera oxidada, y paredes manchadas, agujeros en el techo... Y el agua no funcionaba, no podíamos ducharnos. La manta manchada, el desayuno algo cutre. Nos fuimos bien temprano y la recepción estaba cerrada, no había nadie. Tuvimos que meter las tarjetas de la habitación por debajo de la puerta. En fin... Para ser un hotel de 3 estrellas deja mucho que desear. Me he quedado en hoteles sin ninguna estrella mejores que este.
La habitación está muy descuidada. Las toallas sucias. Las paredes manchadas y desportilladas. La bañera estaba rota también. Por la mañana no teníamos luz en la habitación y nos hemos tenido que bañar a oscuras. En la terraza habían botellas de cristal rota. El restaurante apenas tiene variedad de comidas, pero la comida que pedimos estaba rica. Por la mañana el bufet es un desastre. No había de nada y todavía quedaba casi una hora para que se terminase la hora de desayunos. La camarera estaba masticando o más bien rumiando mientras que atendía las mesas, un horror y muy antihigiénico. Lo único bueno la comida que está buena y las vistas de la habitación pero no volvería ni aunque me regalasen la estancia.
Es un lugar perfecto, bonito y todos los empleados son muy majos. Las habitaciones muy amplias, con bonitas vistas, el restaurante todo súper bueno y la zona pub espectacular.Habitaciones: 5/5
La ubicación del hotel bien y el aspecto por fuera también la atención en recepción bien pero decir que lo único bueno de la habitación era el secador, el lavabo fuga agua, la tapa del labavo rota, la habitación con mal olor como si no lo hubieran abierto en 2 siglos, las paredes golpeadas y manchadas como si hubiera habido una pelea de mma, la puerta del labavo con un paradon que ni Jackie cahan vamos que la habitación necesita mantenimiento como un tubo .
Reservamos tres habitaciones. La 502 no tenía agua caliente y la mesa estaba llena de quemaduras de cigarros, la 503 no tenía ninguna de las dos tapas del baño… y la 501 al igual que las anteriores dos, estaban sucias, las toallas con manchas y mal olor.Habitaciones: 1/5
Buenas. Le doy una estrella porque no puedo poner ninguna. La habitación era horrorosa, con muchos desperfectos en una buhardilla horrible. Sábanas sucias y no funcionaba el jaquzzi. Y el desayuno es mejor que vayáis a cualquier otro sitio. Este hotel no es mejor que un hostal de carretera
Sólo estuve tomando algo en la terraza al lado de los canales y se estaba genial y personal muy agradableServicio: 4/5
REALMENTE VERGONZOSA LA ATENCIÓN DE RAULno sé si su nombre es real , ya te lo veo hasta capaz de mentirme el dice que supuestamente es el jefe , por si los dueños ven esto , hablo del día 14/8 a las 16:30 , realmente es una persona que se le olvida que trabaja cara al público , y con mucha falta de respeto , bueno básicamente no sabe lo que es .. se pone a una altura muy vergonzosa y con mucha chulería , llego a decirle a mi amiga que era una verdulera y que él hacía lo que quería , que opino que aún que así fuera eso jamas se dice , llevo muchos años en atención al público y no se me ocurriria hablar así . Todo empezó por que nos pusieron un apartamento con una habitación y un sillón para 6 personas y su respuesta fue que no tenían nada más disponible y que bueno que era lo que había ,segundo el desayuno sin comentarios …. Fui al baño público de el comedor y había escremento , , para 6 personas y solo había 1 toalla , no había papel de baño , ni jabón de platos … bueno da igual ellos te meten cualquier excusa . Muy penoso el trato . Por favor jamás alquilen nada aquí ni en el hotel ni en los apartamentos
La habitación espaciosa y tranquila, descansamos muy bien, camas cómodas. Leí cometarios de la limpieza de sábanas y toallas. Lo cierto es que lavan, pero no utilizan quitamanchas y blanqueadores. Ponen sábanas con manchas amarillentas y las toallas también. Deberían tener especial atención en este tema, porque no es agradable encontrarte manchas, dan asco y la sensación es de suciedad. El pasillo del primer piso, leí que las bombillas estaban medio fundidas y el resto parpadeaba, parecía el túnel del terror; seguía igual. Nos estuvimos en una habitación cuádruple y todo bien, la iluminación,tanto en el pasillo cómo en la habitación, aceptable, excepto en nuestro pasillo había un cable por el suelo conectado a no sé dónde. Lo tienen descuidado y deben de mejora todos estos aspectos. El personal lleva también un pub que está debajo del mismo hotel y creo que priorizan el pub, porque en recepción a veces tienes que esperar un buen rato que te atiendan nos encontramos una señora que llevaba esperando un buen rato pero no fue nuestro caso.
Muy contentos con la estancia, es un hotel con dos edificios que Si no fuera por la de cosas que hay para hacer en el lugar se podría hacer todos los planes ahí, tiene buffet para el desayuno, piscina, vistas a los canales, un pub irlandés y buen servicio. Muy buena experiencia y sin duda repetiremos mas adelante
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