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Apartementos Verdemar

  1. SANTA PONÇA
  2. Santa Ponça Hotel

Reseñas, información para Apartementos Verdemar

"Apartahotel recomendado en Santa Ponsa. Los apartamentos Globales Verdemar 3Ll disfrutan de una privilegiada situación al borde del mar y maravillosas vistas de la bahía. Apartamentos ideales para familias y parejas. Apartamentos en Mallorca con la mejor relación calidad-preciom dispone de zonas comunes climatizadas, amplios salones, restaurante a la carta, bar, sala de conferencias, piscina, equipo de animación y todo lo que se espera encontrar en los mejores apartahoteles de Mallorca. Apartamentos modernos y completamente renovados en 2015.Disfrute de unas agradables vacaciones en Mallorca de la mano de los Apartamentos Globales Verdemar, y disfrute con su familia de su estancia."
Dirección: SANTA PONÇA
Ciudad: SANTA PONÇA


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Reseñas
Contratamos un apartamento familiar a principio de Septiembre. Somos 4. Por ser esa fecha, no nos ha costado nada aparcar ningún día. Pudimos dejar el coche en zona azul todas las noches, justo al lado. Con poner 1 € sobraba. Lo mejor, a destacar, TODOS los empleados. Muy amables y con un trato estupendo, tanto el personal de recepción, de limpieza, el chico de las hamacas, y a destacar la simpatía del camarero de la cafetería. No teníamos contratado desayuno, pero se desayuna a la carta fenomenal y a muy buen precio. Lo único que tienen q hacer es cerciorarse bien, de que el apartamento que contraten sea con vistas al mar, que son preciosas. El nuestro daba a la calle y nos resultó pequeño para lo que esperábamos. Nos cambiaron a uno mas cómodo, sin problema. En definitiva, totalmente recomendable. Nada q ver con las malas reseñas q yo había leído.
Pedimos una paella y nos comunicaron que la chica de la cocina no estaba, que la que estaba no sabia hacer paella buenas . Pedimos mejillones y nos pusieron pan y el pan estaba duro . Pasado una hora y media preguntamos por la paella y nos comunicaron que la chica no vendria , nos fuimos a otro sitio a comer , puesto q nos quedamos esperando la paella y a la chica a q viniera. Un desastre … cordinacion del equipo el jefe de bares muy impresentable . Y encima me cobraron 90 euros que no era mi cuenta consumida y a la espera que me ingrese el abono pasado 4 días. Aun esperando. A q me realicen el pago de una cuenta que no fue consumida por nosotros .
Estuvimos alojados en julio. Destacar la limpieza extrema diaria del apartamentos, un fantástico equipo de limpiadas!! Así como el apartamento en sí, muy moderno y recién reformado y la ducha fantástica. El personal muy amable, tuvimos el primer día un inconveniente con la habitación contigua porque al estar comunicadas se escuchaba todo y nos cambiaron a primera hora de la mañana a otra habitación. Otro día hubo problemas con otros huéspedes y rápidamente, tras las advertencias de varios huéspedes, llamaron a la policía y se les echó del hotel. También el mar que no playa.. que está pegado al hotel y te puedes dar un chapuzón bajando por unas escaleritas que tienen. La piscina está bien, normalita. Por poner algún pero, precisamente estos huéspedes problemáticos sobre los que obviamente no tiene control el hotel, pero que a nosotros nos tocaron dos grupos cojonudos... También que si tienes habitación sin vistas al mar el balcón da a un bloque de hormigón. Si estás en los primeros pisos ni ves la calle y también resulta algo agobiante por el olor en algunos momentos. Un consejo al hotel: igual poner un jardín vertical o similar para minimizar este impacto visual.. para dar un poco más de color a las vacaciones .
Suelo ser muy crítica con los hoteles pero éste ha superado mis expectativas, la única pega la cama que nos pusieron dos y no eran del todo muy confortables… el restaurante perfecto, rico y económico. Un 10 en desayunos! Personal de recepción un poco perdidos pero en general todo el personal educado y amable. Recomendable!Habitaciones: 3/5
Aparte de los ingleses borrachos gritando por los pasillos el chico de la recepcion es un incompetente, me dijo de reservar directamente por la web y que esperase a que le saliese en su sistema, despues de 40 minutos y una confirmacion en mi mobil de la reserva a el no le aparece en el sistema y no me sabe decir nada, si hay habitacion si no hay si espero si me voy!!! Nada!!! Ni siquiera llamar a nadie, a su supervisor , algo!! En fin, por favor ponga gente preparada o por lo menos minimamente resolutiva en la recepcion.
Nos hospedamos 9 días en el hotel. El hotel no tiene aparcamiento y en la zona es muy difícil aparcar y es de pago. El primer día a la 1 de la mañana el aire acondicionado se estropeó, no fueron capaces de arreglarlo en el momento y su solución fue cambiarnos otra habitación olía fatal porqué llevaría cerrada a saber cuanto... . Es verdad que esa noche conseguimos dormir pero no nos pareció una solución acertada porque estuvimos paseando por el hotel a las 2 de la mañana...El primer día tampoco nos funcionaba la tv. Al día siguiente, presentamos nuestra queja por lo ocurrido. Pedimos un cambio de habitación a una superior por las molestias y no nos lo gestionaron, nos dijeron que teníamos qué pagarlo, pero como hotel y si se supone que buscan una estancia agradable para el huésped, qué menos que por las molestias cambiarnos. Su solución para "compensar" su mala gestión fue ofrecernos una copa en el bar gratis . Al tercer día, no funcionaba el microondas, pedimos otra vez el cambio de habitación y nos dijeron otra vez lo de pagar la diferencia... desistimos. En cuanto a la habitación no tiene cafetera, ni tijeras, ni escurridor y el tamaño de la cocina es muy pequeño, creemos que es necesario que incluyan las cosas básicas de menaje. En cuanto al tema covid-19 los huéspedes no llevaban mascarilla y tampoco vimos al personal del hotel llamarles la atención para que se la pusieran. Para colmo, en la piscina del propio hotel tienes que pagar por alquilar las tumbonas del hotel que ya has pagado. En definitiva, una gestión desastrosa. Sólo destaco la limpieza de las habitaciones.
El hotel está bien situado,pero el servicio de limpieza es pésimo,inexistente. No lo hacen a pesar de que se comprometen a una vez por semana. Irrespetan al visitante diciéndole que escribirán una nota para que hagan la limpieza y no la hacen. Los ordenadores del piso 0 están dañados. Nos cambiaron las toallas,casi como un favor al encontrar una mucama en los pasillos. Si usted es una persona que le gusta la limpieza,no vaya a este apartamento.El servicio es deplorable en ese sentido
Tuve algunos problemas con mi alojamiento, la ubicación es muy buena, mi piso no funcionaba, el aire acondicionado o la nevera, sin mencionar la falta de preocupación que tienen por no solucionar mi problema. finalmente el lugar es muy bueno, pero hay una serie de cosas que entorpecen toda la experiencia. por lo que acaba por no merecer la pena. Cambiaron mi habitación solo después de una noche y después de que me quejé más de 7 veces.
Ha sido una estancia bastante agridulce y en todo momento hemos entendido la dificultad de la situación pero el cliente no tiene la culpa. Hicimos una reserva con desayudo y al llegar allí no nos querían dar el servicio el primer día lo tuvimos que pagar aún teniendo el desayuno incluido, hasta que no hablamos con la central, no pudimos resolver el conflicto ya que el personal del hotel no era capaz de darnos una solución. El dinero pagado nunca se nos devolvió. El hotel estaba vació y envés de dar-nos una habitación con vistas, nos pusieron en un bajo con vistas a un muro de hormigón. La higiene y el desayuno muy correctos por eso en conclusión decimos que ha sido agridulce.
Un poco decepcionante encontrar vistas a un muro de hormigón. Somos conscientes que elegimos una habitación con vistas a la calle pero esperábamos exactamente eso: ver la calle por lo menos. Por esa parte si no vais a una habitación con vistas al mar informaros bien o pensaroslo dos veces. Otro aspecto a mejorar es la ausencia de jabón de manos en el baño, y más con la situación actual del covid. Al igual se echo en falta algún utensilio más en la cocina, como tijeras. Las hamacas son de pago, supongo que será el modus operandi normalmente pero ya que el hotel está medio vacío y te estoy pagando la estancia que menos que una hamaquita gratis. Por lo demás muy bien ubicación al lado del mar, atención buena y bonito
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