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Aparthotel Puerto Azul

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Reseñas, información para Aparthotel Puerto Azul

Aparthotel Puerto Azul

Sobre Nosotros

Aparthotel Puerto Azul

Historia

Aparthotel Puerto Azul, seaviews, close to the Paseo Marítimo in front of the beach. In the centre of Marbella. Restaurant Sirocco... Best holiday experience in Marbella, the jewel of Costa del Sol...

Dirección: C/ Camilo José Cela, 3, 29602 Marbella
Teléfono: (+34) 952 76 56 81
ten.luzaotreup@ofni
Ciudad: Marbella
Ruta: C/ Camilo José Cela, 3
Código postal: 29602


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Reseñas
Son unos apartamentos muy acogedores .El servicio es espectacular cogimos una habitación con vistas al mar .Las habitaciones tienen una gran terraza .Casi siempre que vengo a Marbella me alojo aquí .Muy recomendableHabitaciones: 4/5
Puedo decir que ha sido una de las peores experiencias que he tenido en el hotel ,debido a que la habitación estaba llena de insectos,y que he sufrido picaduras graves generándome una trombosis. Lo peor de todo es que no nos dieron una solución del problema. No aconsejo a nadie que vaya a este hotel ya que carece de limpieza y de un buen servicio.
Reservamos un estudio en Febrero para entrar en Angosto. Solicito una planta alta y me dan una baja 205 pero cuando accedemos, observamos que el water era imposible de utilizar porque estaba pegado a la bañera, separado en uno 10cm. tengo fotos corriendo el riesgo de hacernos daño en las rodilla. Nos cambian a la primera planta con la promesa de darnos una más alta cuando estén libres, y a los dos días me dicen que me cambian a la quinta planta, hacemos de nuevo las maletas y cuando estamos a punto de cambiarnos, nos dicen que se habían equivocado. Reclame y lo hice con amail pero no sirvió de nada. En fin una mala experiencia y una mala atención. Los baños están muy mal hechos.
Encantadisimos! El hotel esta muy limpio, tiene unas vistas preciosas, esta en la primera línea de playa. Muchas gracias al personal por su amabilidad. Lo recomendamos 100%. RepetiremosHabitaciones: 5/5
Apartamentos de calidad. El inconveniente está en la piscina, pues Antes se encontraba situado en el paseo marítimo y actualmente se encuentra en la entrada del hotel, ubicación en la que estás expuesto a la gente que pasea por la calle. Por este motivo, sería conveniente colocar algunos setos que disminuyeran la visibilidad. Además la piscina es más pequeña q la anterior y no tiene barandilla lo que facilita que las personas se resbalen. Se echa en falta un ducha de pies en el acceso de la playa porque tienes q ir hasta la zona de delante de la piscina para poder aclararte. Exceptuando lo comentado destacar que el servicio y la ubicación es excelente
La ubicación inmejorable, a pie de playa, que mientras estas en la piscina estas viendo las olas, habitaciones con vistas al mar, mientras duermes es super agradable escuchar las olas. Lugar tranquilo. Atención exquisita. Todo está muy cerca y esta rodeado de muchos bares y tiendecitas. Limpieza! Nos encantóHabitaciones: 5/5
Para el precio que tiene, muy mejorable. Focos rotos parpadeando toda la noche, la bañera oxidada y defectuosa, calentador muy ruidoso y camas incomodas. En la habitacion que estabamos se escuchaba a todo el mundo insonorizacion nula. Eso sí, la atención al cliente es muy buena y excelente ubicacion.
El apartamento en el que nos alojamos era muy amplio. La cocina parece recién renovada, los muebles nuevos y todo muy limpio. El baño también muy limpio y accesorios en buen estado en general. Nos ha gustado mucho. La relación calidad precio, es inmejorable, y es un lujo salir del hotel y estar en el paseo marítimo a pie de playa.
Sencillo pero satisface al cliente. La piscina es una bañera, pero excelente solario. Solo cruzar una verja y el paseo marítimo y estas en una de las mejores playas urbanas. Multitud de chiringuitos en la zona. Casco histórico a diez minutos. Destacable su restaurante Siroco, abierto a no alojados. Menú muy recomendable por precio unos 11 € y calidad. Buen ambiente en otros dos en sus bajos.
Aunque la habitación la vendan como de "cancelación gratuita" es FALSO, resulta que para la mayor parte de agosto, la gratuidad de la cancelación solo era posible si esa anulación la hacías con cuatro semanas de antelación. En las circunstancias que hemos vivido este 2020, con información del covid-19 cambiante por ejemplo Marbella mostrando cifras muy altas de contagiados desde mediados de agosto y por tanto decisiones de última hora, en la práctica es por tanto mentira que tengan cancelación gratuita. Muy mal, peseterismo incomprensible cuando la inmensa mayoría de las empresas de transporte y hostelería no han puesto pega ninguna a los cambios de los clientes que han tenido que revisar sus planes en relación con su seguridad y su salud. El asunto higiénico del covid-19 está bien manejado, también la limpieza de las instalaciones comunes y las habitaciones con la excepción que comento más adelante. Las habitaciones denominadas apartamentos también hay estudios tienen un frigorífico demasiado pequeño, uno esperaría al menos un frigorífico de tamaño mediano no tiene por qué ser de los grandes, y carecen de plancha y de secador de pelo. Curiosamente el minifrigorífico no puede abrir el minicongelador porque la bandejilla superior del interior de la puerta la de los huevos molesta esa apertura y esto es siempre así porque la puerta del frigo no abre más -choca con la pared-. La placa de cocinar con dos "fuegos" tiene falta de potencia así que es lenta y alguna cosa que necesite un cocinado "fuerte" no va a salir muy bien. El menaje de cocina es justísimo insuficiente, de cacharros de cocinar solo se dispone de una única sartén mediana-grande, un cacito y una cacerola-olla. No hay cuchillos de cocina, solo de mesa de esos que no cortan nada. No hay cepillo de barrer así que el apartamento puede estar sucio, por ejemplo de arenilla de la playa que hayas traído en el calzado o en las sillas de playa hasta que pasen las limpiadoras al día siguiente. Hay espacio suficiente, lo cual no explica bien que la zona de cocina sea tan pequeña. La terraza de los apartamentos laterales es grande, pero no como la de las fotos que presenta el hotel que será la más grande de la que disponen, de un apartamento frontal y tampoco tiene tumbonas en ella que sí se ven en las fotos oficiales. Tras ducharte se queda salpicado de agua buena parte del suelo del baño y no hay nada con lo que secarlo. Aunque se nos dijo que sábanas y toallas se cambiaban a los tres días, en nuestro caso estancia de 4 días no se nos cambiaron en ningún momento. El hotel tiene una puerta que da directa al paseo marítimo, y la bajada a la playa está también allí justo enfrente. Piscina muy pequeña, no para hacer largos, buena temperatura del agua. En conjunto la estancia fue buena, tranquilidad, apartamento sin defectos excepto los comentados, tranquilidad y amabilidad de los empleados. Pero que esta empresa no haya mostrado ningún tipo de miramiento con las decisiones que las familias han tenido que tomar con la crisis del covid es de traca, pésimos profesionales, falta de sensibilidad imperdonable.
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