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Reseñas, información para Apple Xanadú

Apple Xanadú

Historia

En el Apple Store puedes comprar Mac, iPhone, iPad, Apple Watch y más. Apúntate a las sesiones de Today at Apple. O pide ayuda en el Genius Bar.



"En el Apple Store puedes comprar Mac, iPhone, iPad, Apple Watch y más. Apúntate a las sesiones de Today at Apple. O pide ayuda en el Genius Bar."
Dirección: Carretera N-V, Km 23,5, 28939 Arroyomolinos
Teléfono: +34914817600
Ciudad: Arroyomolinos
Ruta: Carretera N-V, Km 23,5
Código postal: 28939


Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00
domingo: 10:00 - 22:00

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Reseñas
Tienda Apple que sigue los standards de calidad de la marca. Trato personalizado desde el minuto uno. Importante pedir cita previa en el Genius Bar para soporte técnico. iPhones, Mac y Mackbook, Watch, Apple TV… y todos sus acceso. Tienes a Limpia y muy accesible.
Buena tienda,buenas instalaciones,mismos precio altos y empleados muy majos pero deberían no creer que lo saben todo por qué me vendieron un producto afirmando rotundamente que me funcionaría en una situación específica,tener la camiseta de la manzana no significa que seas la manzana. Otras tiendas no oficiales como puede ser El Corte Inglés me ha dado más seguridad en productos apple la verdad ,todo esto lo digo por un caso en esa tienda de Xanadu y otro telefónico pero demasiadas casualidades. Actualizo a junio 2022: la tienda sigue siendo increíble y se nota que Apple es Apple , tienen un montos de empleados haciendo corrillos entre ellos y lo curioso es que antes se molestaban en perseguirte si hace falta para atenderte de la mejor o peor manera pero lo hacían pero en tres ocasiones que entre desde el corrillo alguna torcía el cuello para decirme que sí necesito algo aquí estaban y lo siguiente en los tres casos fue que el de seguridad se preocupaba más por mi que los dependientes aunque creo que el segurata no buscaba ayudarme jajajja. Sobran empleados ,pagan demasiados sueldos en esa tienda con la mitad harían lo mismo pero sin que quede tan mal esa foto que hacemos los clientes viendo que se pasan el día entretenidos con sus cosas. Entró, veo lo que quiero por mi cuenta y luego voy a otro distribuidor para comprarlo o encargarlo y eso no creo que lo quiera Apple
Tienda impecable. El personal muy amable desde el momento que entras. Y Jorge el chico que nos gestionó la compra de 10, en 15 minutos que estuvimos con el nos explico todo lo necesario, de manera rápida y eficaz. 100% recomendable.
Voy a reparar por segunda vez en menos de un mes la cámara de un iPhone y cuando me entregan el teléfono , me lo entregan sin solucionar dicho por ellos pieza en mal estado con la pantalla colgando…se desentienden alegando que como la pantalla no es original ellos no se hacen cargo de nada , este motivo no te lo comentan antes de la reparación ni te hacen firmar nada de este tipo . Casualidad que la primera vez que me lo arreglan no paso nada y teniendo la misma pantalla no original… me voy por la puerta con cara de tonto , engañado y con la pantalla colgando de mi teléfono ….
Hola, mucha charla entre compañeros y pocas ganas de atender, les comenté un problema con mi móvil 6s con fallo batería no me dieron solución, cuando les dije que quería uno nuevo sin moverse apuntó con la mano y me dijo allí están los teléfonos. Mire algunos y me fui para no volver más. Saludos
Hoy he tenido que ir a esta tienda por un problema que me surgió de repente con mi iPhone y que yo no pude resolver solo. Pensé que no podrían resolverlo en el momento, pero al parecer fue mas fácil de lo que pensaba y lo pudieron corregir fácilmente, lo que me supuso un gran alivio. La puntuación se la doy por varios motivos, el primero por arreglar el problema, el segundo, porque en lugar de andarse con excusas de que necesitaba cita, me escucharon algo que no siempre pasa, y el tercero por la amabilidad de las personas con las que tuve que tratar en esta visita.
Siempre he comprados mis teléfonos y lo que me hace falta , la atención de José espectacular como siempre hoy compré unos Airpods,Pro y siempre me viene bien sus consejos gracias José nuevamente
Pésima atención. Hemos acudido de emergencia porque el iPhone 13 no nos encendía esta mañana y estamos incomunicados. Al trabajar con él nos es totalmente necesario. La respuesta ha sido que no nos pueden atender por el Black Friday, a una madre y su hija que estaban delante les han dado cita para 15 minutos después, a nosotros nos daban para las 20:00 por la noche siendo ahora mismo las 11:00 de la mañana. Ha sido nombrar “hoja de reclamación” y ponerle algo de interés, ha código el iPhone y sólo ha tenido que hacerle un hard reset o algo así pulsar 2 botones y ha encendido. Una vergüenza que una marca así y con unos productos a este precio tenga gente tan poco profesional y comprensiva.
El que me atendió me trató regulinchi y a correprisas pero cuando me dió el tiquet de facturas simplificada le pedí que me la mandaran por email o me la diera impresa para que no se borrara. Me dijo que me la enviaba y 20 días más tarde, llamadas y mensajes en el supuesto contestador de la tienda, sigo sin la factura. Cuando llamas la grabación todavía está en “época COVID” y estamos e. 2023 : atrasaditos vamos
NEFASTO! Estaba hablando con un dependiente de la tienda para comprarme un móvil, todo iba bien, teníamos unas dudas acerca de las facturas, hasta que apareció el “encargado de la tienda” y una atención pésima, malas caras y mala contestación, decimos marcharnos del lugar, que pena que el supuesto encargado de la tienda trate así a los clientes, a 27 de diciembre a las 19.15
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