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Reseñas, información para Arawak Viajes

Arawak Viajes

About

Agencia de Viajes Especialista en Viajes Culturales, Rutas de Senderismo y Grandes Viajes por el mundo.

Story

Arawak es una agencia de viajes especializada en viajes propios de senderismo y culturales, reconocida por la Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid con el título CICMA 893, y autorizada a desarrollar cualquier viaje o actividad de turismo y ofrecerla al público. Arawak realizó su primera salida de senderismo el 10 de Octubre de 1992, pudiendo afirmar que somos una de las pioneras del sector en nuestro País.

En Arawak tienes reunidas en un mismo programa diversas actividades que puedes realizar. Tú solo tienes que apuntarte a la actividad o viaje que te apetezca y nada más.

Arawak te ofrece además:
El programa con mayor variedad y número de viajes del sector en toda España.
Un gran equipamiento tecnológico para darte el mejor servicio.
Una atención personalizada para resolver tus dudas o realizar tus inscripciones.
Gestión de tus viajes personales, profesionales o de ocio para todo tu grupo de amigos o asociación y todos los medios que requieras (transporte, alojamiento, seguro adicional, vehículos de alquiler, actividades a la carta, etc.)
... Un sin fin de cosas más, amén de lo más importante de todo: un gran equipo humano que trabaja exclusivamente para que tú te sientas a gusto desde el momento que contactas con nosotros y hasta el último minuto de realización de tu viaje.

En Arawak estás en buenas manos. Las actividades están dirigidas por personas con experiencia en el desarrollo de estos programas, contando además con una gran cobertura en cuanto a seguros de responsabilidad civil y accidentes.

Arawak no te compromete a nada, eres tú quien elige libremente inscribirse para ir a una actividad, y solo en ese momento te comprometes a respetar las condiciones generales de viaje, léelas y pregúntanos si lo necesitas. Ante todo queremos que estés correctamente informado.

Puedes encontrarnos en el centro de Madrid o atraves de medios electrónicos, web, facebook...

ARAWAK VIAJES MADRID
C/ Ercilla 28
28005 Madrid
Tel: 91 474 25 24
Fax: 91 517 38 78
e-mail: [email protected]

Horarios de Atención
Lunes a Viernes de 9:45 a 14:00 y de 16:30 a 20:00.






Mission

Convertir cada Viaje en la experiencia de vivir y disfrutar los paisajes y monumentos, conocer otras gentes, convivir con los compañeros y aprender a valorar el medio natural y la riqueza cultural.

Products

ESPECIALISTAS EN VIAJES DE SENDERISMO.
ESPECIALISTAS EN VIAJES CULTURALES.
ESPECIALISTAS EN VIAJES ALTERNATIVOS.
ESPECIALISTAS EN VIAJES A MEDIDA PARA PARTICULARES Y GRUPOS.
TURISMO CONVENCIONAL.

Dirección: Calle de Ercilla, 28, 28005 Madrid, España
Teléfono: 914 74 25 24
moc.sejaivkawara@ofni
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de Ercilla
Número de calle: 28
Código postal: 28005


Horas laborales

lunes: 9:30–14:00, 16:00–19:30
martes: 9:30–14:00, 16:00–19:30
miércoles: 9:30–14:00, 16:00–19:30
jueves: 9:30–14:00, 16:00–19:30
viernes: 9:30–14:00, 16:00–19:30
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

Reseñas
Llevo muchos años viajando con vosotros y mi valoración por supuesto es buena porque si no fuera así no hubiera repetido. Los guías, en general, muy buenos. Profesionales y siempre pendientes de nosotros, lo que se agradece cuando estás en países lejanos en los que desconoces el idioma y las costumbres. También cuidan la calidad de los guías locales. Por hacer una observación (nadie es perfecto), creo que se debía ofertar siempre pensión completa o al menos el almuerzo incluido porque al dar tiempo libre en algunos pueblos con baja oferta hostelera ocasiona retrasos y problemas, e incluso en ocasiones, te quedas sin comer.
4 Hace 7 años (17-01-2018)
Hemos vuelto a viajar con ARAWAK después de varios años. Esta vez elegimos un viaje al extranjero. Nunca habíamos volado con ARAWAK y la experiencia ha sido muy positiva. El ir acompañado desde Madrid con guía y con todo el grupo que conformábamos el viaje relaja mucho. Gracias a Rebeca que fue nuestra guía. Elegimos "Las Marcas y Estados Pontificios". Un viaje diferente e innovador, fuera de los circuitos clásicos de Italia. En general, el viaje nos ha gustado, aunque hay que pulirlo un poco. Tuvimos dos días flojos, el día de Gradara que acabamos en Mondavio donde no tuvimos ni tiempo para visitar su fortaleza y el día de Macerata que, aunque estaba previsto comer en la ciudad, acabamos comiendo en la abadía de Fiastra que fue un "fiasco" ya que estaba cerrada por el terremoto. Se nos llevó a ver unas ruinas que fueron más "fiasco" aún. Y todo para acabar en un hotel de playa a las 5 de la tarde sin ningún interés. Tengo que decir que denominar a Campli como "precioso pueblo" es ser demasiado adulador. Las vistas desde la carretera sí le dan un aspecto majestuoso como tantos pueblos de este viaje situados en colinas. El pueblo en sí tiene una catedral repleta de andamios, la famosa escalera santa y para de contar. El paseo deja mucho que desear. No pudimos subir al "Campo Imperatore" por inclemencias climáticas, pero se nos dio la oportunidad de visitar "Villa Adriana" en Roma. Todo un acierto por parte de Rebeca. Valoro mucho los hoteles por su situación más que por sus estrellas. El hotel de Ancona era un NH y su situación privilegiada. Bajo mi punto de vista daría más dinamismo a las visitas con guía local, que en ocasiones tienes la sensación de que van a echar raíces. El problema es que, a veces, las visitas tan intensas no dejan tiempo libre para visitar las ciudades. Otra cosa que valoro son las comidas en lugares de interés donde poder emplear ese tiempo para seguir visitando la ciudad. En este caso pudimos disfrutar de ese tiempo extra en el "Santuario de Loreto", Urbino o Ascoli Piceno. Como conclusión final seguiré apostando por ARAWAK. ANA
4 Hace 7 años (05-04-2018)
Reservamos hace unos 15 dias un crucero fluvial para 10 personas de las rutas culturales q oferta la comunidad de Madrid. Al principio todo fue muy bien, pagamos seguro de anulación, y aceptamos q si no podiamos ir, pagabamos una indemnización. Hoy nos llaman para decirnos q por un error infotmático (dificil de creer), de las 10 plazas solicitadas solo han reservado 2. Fallo suyo? Consciente? No tendrían que indemnizarnos a nosotros?
1 Hace 7 años (23-03-2018)
Nos han preparado un viaje estupendo, qué organización y trato deliciosos
5 Hace 7 años (07-04-2018)
Mi experiencia con esta empresa fue completamente pésima. En un viaje que realicé con Arawak hace unos años, tras más de 16 horas de viaje al llegar al hotel de destino nos encontramos con las habitaciones no disponibles por estar estar ocupadas. El guía local se tomó a broma este problema, no hizo nada para solventarlo. Tras la reclamación de todos los viajeros a la vuelta, y tras mucho insistir, se nos ofrece como compensación una cantidad completamente ridícula, la mitad de lo que dicho hotel devolvió a Arawak (unos 30 euros, sobre un viaje de más de 3000 euros por persona por 8 noches), es decir nada de compensación por molestias por parte de la empresa. Cuando le volví a reclamar, el gerente de entonces (no sé si el actual), un tal Ángel Luis, comenzó a lanzarme descalificaciones personales incluso insultando mi labor de funcionario, ya que estaba usando para escribirle en ese momento mi correo del trabajo en la administración pública.
1 Hace 7 años (25-10-2017)
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