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Artedo Motor, S.L.

  1. Gijón
  2. Gijón Taller De Reparación De Automóviles

Reseñas, información para Artedo Motor, S.L.

"Red de concesionarios Stellantis. Concesionario oficial Fiat, Abarth, Jeep y Alfa Romeo."
Dirección: Calle de Alfred Nobel, 33211 Gijón
Teléfono: +34985118611
Ciudad: Gijón
Ruta: Calle de Alfred Nobel
Código postal: 33211


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Reseñas
¡Evita este taller en Gijón! 20 de diciembre dejé mi coche en su taller para areglar la centralita. Dentro de tres días al recoger el auto, noté que el kilometraje aumentó en 30 km. También la próximo día cundo limpiaba el salon vi que la alfombrilla trasera izquierdo estaba cambiado por una vieja de otro coche. No me di cuenta el cambio en momento de recogida en taller porque ella estuvo detrás de asiento de conductor. Le llame y me dijeron que no la tocaron y no tienen ninguna alfombrilla. Perfecto
Compré un FIAT 500, km. 0, que según el comercial quedaba en un precio de 11.990€, puesto que al financiarlo tenia un descuento de 1.400€. En la negociación, a pesar de mi insistencia, en que quería ver las condiciones del préstamo antes de firmar nada, y comentarles que en esa clase de préstamos se incluía un seguro de vida, me dijeron que no se podía facilitar el contrato hasta no haber hecho la reserva. Una vez hecha la reserva recibí por email dichas condiciones, y para ahorrar 1.400€, tenía que pagar 337€ de comisión de apertura cosa que asumo y un seguro de vida de 1.247€, más los intereses del préstamo. Solicité la anulación de la compra, de la que ya había entregado 1.990€ para la reserva y firmado un contrato de compra en el que figuraba la matrícula y el número de bastidor; y me dijeron que no era posible porque ya había firmado el contrato y ese coche tenía muchos compradores esperando. Al ir a formalizar definitivamente la operación, me presentaron un nuevo contrato de compra, argumentando que el coche del cual yo ya había firmado el contrato y del que ya me habían facilitado la matrícula, número de bastidor y demás datos para el seguro, se había vendido 10 minutos antes en el concesionario de Oviedo. Por lo que ellos mismos rompieron el contrato..... A todos esto, en la negociación, había conseguido que me regalasen los sensores de aparcamiento traseros, los cuales tuve que esperar 2 semanas a que me los instalasen porque se habían agotado las existencias. Al ir a recoger el coche, una vez instalados los sensores, me dice el comercial que no eran los originales de la marca, los cuales de habían dicho que costaban sobre 300€. Y que los que habían instalado eran genéricos e "incluso mejores", porque tenían 4 sensores en vez de 3 como los originales. He planteado una reclamación a la casa FIAT en ITALIA, enviando fotos de la instalación de los sensores; después de un mes de espera me llaman por teléfono diciendo que sienten mucho todas las molestias ocasionadas y que si bien es cierto que los sensores no son los originales de la marca, no pueden hacer nada porque al tratarse de un km. 0, el propietario del vehículo es el concesionario y no FIAT. Incluso me comentan que la respuesta de ARTEDO MOTOR fue que yo era conocedor, en todo momento, de que dichos sensores no eran originales, y que como se trataba de un regalo, ellos optaron a los más baratos. RESUMIENDO: desde el primer momento, no han actuado NUNCA con honestidad, poniendo por delante la venta de un vehículo, sin tener en cuenta en ningún momento el trato al cliente. Me siento totalmente estafado y engañado. NO RECOMIENDO EL CONCESIONARIO EN NINGÚN CASO.
Buena atención y trato con el cliente tanto en recepción de coche como en todo en general
Excelente taller. Me han reparado el golpe que le dieron a mi coche y mientras estuvo mi coche allí me han dado uno de sustitución, así que no ha supuesto un trastorno para mi tener el coche en el taller. Cojan ejemplo otros talleres y tendrán más clientes.
Somos viajeros de autocaravana y tuvimos una avería, contactamos con éste taller y nos atendieron en el momento con una amabilidad apabullante. Buen trato, limpieza y rapidez. No se puede pedir más. Seguimos viaje, muchas gracias!!! ‍‍
Me dejaron la reparación a medias y me cobraron 180 euros por enchufar un ordenador le pregunte al del taller si habían cambiado alguna pieza y me dijo que no ,que era solo mano de obra. Me parece excesivo que te cobren casi 3 horas de trabajo por enchufar un ordenador. Y meter unos códigos para codificar una llave
Excelente Concesionario y muy profesionales. Es la segunda vez que compro un coche en este concesionario y todo fenomenal y el comercial “Fernando” muy amable y atento en todo momento.
No les pongo cero, porque no hay... De verdad, que muy decepcionada de la atención post venta. El personal es carente de ética profesional. No son resolutivos, ni empáticos. La última vez que tuve que ir, me tocó secar el coche enfrente de ellos... me miraban y pasaban de mi. Ya que dicen hacer un lavado después del servicio y ni siquiera tuvieron la gentileza de hacer el secado. Supongo que tendría algún coste... Me ofrecieron un servicio de cambio de aceite y filtro en un precio y cuando pagué, salió otro, mas costoso, por supuesto. Lo que alegaron, que hubo error en el precio. Pero tenían muchos flayers con la oferta. Así que, aún estoy esperando que me digan algo...
En julio nuestra autocaravana estuvo en el taller de Artedo Gijón para un servicio, la revisión de los frenos y una revisión completa en preparación para la inspección del itv. Cuando recogimos la autocaravana nos aseguraron que los frenos funcionaban correctamente y cobramos más que 100 Euros para la revisión, además de los cargos por otras cosas que habían hecho. Unos días después el vehículo falló la inspección del itv con una lista de fallas más larga que en cualquier momento en que yo mismo había revisado el vehículo: - la opacidad de los emisiones era muy elevada 1,96 - el freno de mano no era lo suficientemente fuerte - los frenos delanteros eran muy desiguales - la luz de carretera de la derecha no funcionó - a luz de cruce a la izquierda, debido a un soporte roto, brilló hacia abajo un luz de gálibo no funcionaba Le escribí a Artedo Gijón hace dos semanas quejándome de esto pero no he tenido ninguna respuesta.
El peor taller que he estado en mi vida. Me refiero al taller de Fiat de Gijón. Después de mas de 2 meses el coche sigue sin entregármelo. Mentira tras mentira , un día te dicen que le falta solo una pieza por venir y a los 2 días te dicen que esta como el primer día sin hacer nada. Y lo peor de todo es que les da igual después de mil llamadas pidiendo que se ponga en contacto conmigo un responsable de la empresa no hay manera . Despues de hablar con abogados me dicen que como primera medida les ponga una hoja de reclamaciones y si eso no surge efecto tomaremos otro tipo de medidas. Hoy dia 2 de marzo he puesto la hoja de reclamaciones y no he recibido ninguna llamada, de ningun responsable. Mañana día 3 de marzo me han asegurado que tendré el coche ,si no es así se tomaran otras medidas. SI ALGUN RESPONSABLE DE LA EMPRESA SE DIGNA A COGER EL TELEFONO Y LLAMARME LE EXPLICARE CON PELOS Y SEÑALES TODAS LAS MENTIRAS Y EL TRATO RECIBIDO .
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