Autoprin

Reseñas, información para Autoprin

"Taller reparador oficial Opel y Skoda en Gijón"

Dirección: AS-II, 33211 Gijón

Teléfono: +34985176898

Ciudad: Gijón

Ruta: AS-II

Código postal: 33211

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Reseñas

DECEPCIONADO totalmente. Se aprovechan de gente que no tenemos prácticamente idea de coches. Lo llevé para la revisión anual cambio de aceite, filtros, etc y cuando lo voy a dejar lo suben a una plataforma elevadora y me empieza a contar que las pinzas de freno están ya para cambiar, que están muy gastadas y demás. Obviamente yo, como ignorante que soy, me lo creo y le digo que bueno, que si hay que cambiarlas pues para alante el coche no tiene ni 4 años.'11 Lo comenté con mi grupo de amigos, dos de ellos entendidos del tema ya que ambos son mecánicos y sin a penas decirles detalles lo primero que me dicen es que como se me ocurre llevarlo a la casa, que me van a engañar. Y efectivamente, 547€ euros que me han cobrado por la revisión del año y los 4 frenos. Le enseño la factura a mis dos amigos y me hacen ellos un desglose de los precios de las piezas que me han puesto y es exagerado la diferencia de precio. En fin, nunca más. Espero que si alguien lee esto le sirva para no llevar nunca el coche aquí.

Nos ha atendido Alberto, un opel. Sólo puedo decir que un 10, explicando muy bien la avería, la solución, todo. Un gran profesional de los que pocos quedan, han ganado un cliente Y con la cantidad de gente que estaba esperando, se organizan para atenderte a la hora que teníamos la cita

Revisión completa Skoda Yeti con cambio de cadena. Trato fenomenal y buenos consejos por parte de Diego, quien me atendió en el taller. Buen precio y rapidez. Se han ganado un cliente.Servicio:&nbsp;Mantenimiento de vehículos

Servicio de taller excepcional, tanto el trato como la calidad del servicio. Muchas gracias por la prontitud

Muy buena atención, muy profesionales

El servicio técnico es genial y la gente que lo atiende muy competente, pero en la última visita subi con cita a la 13:00 y no me atendieron hasta la 13:45.

Muy buena experiencia, trato muy amable y pendientes de todo

Tenéis mis datos en la ficha del coche y lo que ha ocurrido se lo preguntáis a la persona de recepción de taller.

La profesionalidad y la amabilidad son las dos señas de identidad de Autoprin S.A.U Le auguro todo un éxito a su personal,y creo ,por tanto qué conservará,a una inmensa mayoria de propietarios de Opel ,como yo mismo..

He sido cliente de Autoprin desde el año 2015, desde entonces les he estado llevado un Cadillac de mi propiedad para reparaciones y mantenimiento. En su momento me indicaron que ya no llevaban  la marca pero accedían a efectuar reparaciones al haber sido servicio técnico en el pasado. Recientemente lleve el coche para una revisión y reparación de una serie de defectos, entre ellos un problema de pérdida de refrigerante. Pedí cita, me recibieron en taller y procedo a indicar los problemas a revisar. Todo como habitualmente en otras ocasiones. Pasados un par de días contactan conmigo para indicarme que no es posible proceder a efectuar todas las reparaciones y me emplazan a pasar a recoger el coche. Me confirman que el coche tiene una fuga de refrigerante que procede de la parte trasera del motor, pero que no van a efectuar la reparación. Me explican que no van a reparar mas coches de marca Cadillac debido a que ya no tienen medios ni acceso a piezas, y que por esa razón no van a poder atenderme en lo sucesivo. De las reparaciones que solicité, me indican que solamente se hicieron las  que no dependían de piezas. Me entregan la factura por las citadas reparaciones incluyendo 114,77 € impuestos incluidos correspondientes al tiempo de mano de obra empleada en el diagnóstico de la avería de la pérdida de refrigerante, finalmente no realizada. Esta es la descripción de la situación que recientemente me ha sucedido, y he tratado de narrarla de la forma mas neutra que he podido. Ahora, ya como valoración personal, creo que el hecho de que decidan dejar de reparar la marca de mi coche, naturalmente debo asumirlo y aceptarlo, faltaría mas. Lo que ya no me convence, es la situación en la que me lo comunican. Me ha resultado bastante evidente que han desistido de reparar mi coche de forma completamente sobrevenida. Me explico, si realmente han decidido dejar de reparar Cadillac, lo lógico es que me lo comuniquen en su debido momento, es decir, justo al llevarles el coche. Sin embargo cuando me atendieron no mencionaron ni una sola palabra sobre este asunto. Por las explicaciones que me dieron, creo que lo que pasó es que en taller vieron que la reparación de la fuga de refrigerante podría ser problemática para ellos tratándose de un coche de esta marca y decidieron comunicarlo a los responsables del taller para finalmente recibir la orden de no continuar con la reparación. Y esto me parece mala praxis, porque ha tenido como consecuencia que se haya incurrido en mas de 100 € de mano de obra estéril, que se ha cargado al cliente cuando no tiene la culpa de esta situación. No me parece honesto. La verdad es que lamento lo sucedido, todos estos años Autoprin me han parecido profesionales y dignos de confianza, y lo sucedido esta última ocasión me parece completamente impropio de ellos.

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