Astan Hogar

LA PEOR COMPRA DE MI VIDA. NO COMPRÉIS NUNCA SUS PRODUCTOS ONLINE. Estoy muy indignada porque confiaba en la compra de uno de sus sofá cama que hice a través de la web carrefour y ha sido una absoluta verguenza. El sofá llegó que le falataba una pieza y los tornillos no eran los adecuados. Llevos meses intentando ponerme en contacto con los vendedores y me vienen con excusas que no entienden mi problema y, además, lleban tres meses sin responder a mis mensajes. Se han desatendido del problema totalmente y he ido a carrefour presencialmente varias veces y lo mismo... pero los 300€ sí que los cobraron rápido. Somos un piso de estudiantes y este dinero para nosotros significa mucho. Nos parece LAMENTABLE este trato recibido por parte de esta empresa cuando nosotros solo queríamos una solución.

He comprado un bicicleta ciclo indoor y todo perfecto, montaje facilísimo, es muy cómoda casi como en el gimnasio, el envío fue rapidísimo prácticamente de un día para otro. La calidad del artículo acorde con el precio, la cadena hace un poco de ruido y creo que se podrá solucionar con 3 en 1, y con música ya ni se oye, la pegatina decorativa no está bien pegada con alguna arruga pero casi no se nota y tampoco es algo que me importe mucho, yo estoy muy contento, recomiendo esta empresa y la empresa de transporte, todos muy competentes.

Estoy encantada! Producto con muy buena relación calidad/precio. Servicio de atención al cliente y servicio técnico de 10! Rápidos, cercanos y eficientes! Una maravilla! Totalmente recomendable!

Servicio y atención al cliente excelente. Compré un par de sillones para mis padres hace un par de meses y están encantados con ellos. Buena funcionalidad y acabados.

Me acaba de llegar una bicicleta de spinning, rallada y lo peor con el chasis doblado.

Hago pedido on line y al día siguiente SIN EXPLICACIÓN, me reembolsan el importe. Envío mail preguntando el motivo y aquí sigo esperando...

Servicio de entrega y atención al cliente nefacto. Ni si os ocurra pedir ningún tipo de producto con esta empresa. Llevo desde el viernes 21 de mayo esperando un sillón y hoy 26 lo mandan de vuelta porque anotaron mal el teléfono. Se ve que entre el servicio de paquetería con el que trabajan y ellos, tienen comunicación 0, porque en Valencia tenían el teléfono correcto y han mandado un artículo de vuelta por un teléfono. Ni tengo el dinero ni tengo el sillón.

Un mes esperando que me cojan el teléfono. No exagero. Los mails para ellos es lo mismo que no tenerlo. Vaya empresa más mala. Una y no más.

Les compre un sofa y al recibirlo llegó defectuoso Lleva quince dias en casa y no han venido a recogerlo y ni me lo han reembolsado Me dan el telefono de una empresa de transporte que seria la que me lo viene a recoger y dicha empresa no me coge el telefono No recomiendo a nadie comprar en este empresa online

Compre un turmix el qual a funcionado 3 veces despues de mandar 10 mails nadie contesta ni quieren hacerse cargo de garantia empresa poco seria i que no da garantia a sus productos de baja calidad sin duda lo barato sale caro...