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Reseñas, información para Asv Funeser S.L.

"En el Tanatorio Crematorio La Santa Faz, inaugurado en el año 2001, nuestro objetivo es garantizar un servicio profesional y un trato personalizado a nuestros clientes, aportándoles tranquilidad y confianza en esos difíciles momentos. En los acabados del edificio se combinan la madera, el cristal y el acero, que le dan un aspecto moderno. Cuenta con una singular capilla multiconfesional.Conscientes de la importante labor social que debemos asumir, brindamos apoyo y ayudamos a quienes han perdido a sus seres queridos, desde la honestidad, la profesionalidad y el respeto.Formamos parte del Grupo ASV, que complementa los servicios al cliente con la compañía aseguradora Meridiano y la empresa de Transporte Sanitario Ayuda."
Dirección: Avenida de Alicante, 0, 03550 Sant Joan d'Alacant, Alicante, España
Teléfono: 965 65 47 77
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Alicante
Ciudad: Sant Joan d'Alacant
Ruta: Avenida de Alicante
Número de calle: 0
Código postal: 03550


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Reseñas
Escogimos esta funeraria por su proximidad al hospital de San Juan. Desde el primer momento destacar su falta de disposición, hay que llevar en mano el certificado de defunción ya que no se personan en el hospital. Tras concertar cita al día siguiente para contratar servicios, la atención se realiza en vestíbulo , muy ruidoso y nada íntimo, donde se extiende factura con conceptos reseñables como “mantenimiento en cámara frigorífica”. No disponen de horno crematorio por lo que hay que acudir a tanatorio la siempreviva. No se cuidan detalles ni tacto, “ hay que identificar el cuerpo”. Trato frío y despersonalizado de los trabajadores. Sin duda, nada recomendable.
No me gusta hablar de estos lugares porque entonces los he tenido que usar. Cómo tanatorio es algo desastroso muy ruidoso y no se respeta que las personas estén velando a sus seres queridos. Cierran por la noche sin dar oportunidad a pasar la última noche junto a quien se marcha. Pero el colofón final lo tienen en su web, soberbia, sería y.....un desastre , pides información sobre la persona que ha fallecido para saber la sala y el horario del sepelio y no sale nada , eso sí, te invitan a enviarle flores....pero a quién?? Si ponéis que no hay información de esa persona!!!! Esta gente ya no trata con seres humanos tratan con sus tarjetas de crédito y solo quieren vender flores...que tendrán con las flores por dios!! Poco les importa el dolor o la impaciencia de aquellos que pierden a alguien querido, mientras compren las flores que eollos anuncian ...todo está bien Es triste es muy triste y ojalá desaparecieran del mapa
Hola, queremos dar las gracias a la atención recibida en este Tanatorio, fueron súper sensibles y recibimos un trato humano increíble,nos hicieron sentir en un momento difícil hacerlo más agradable y todo tipo de facilidades administrativas siendo Domingo y un traslado a Barcelona, destacar la atención recibida por Clementina y queremos hacerla extensiva a todos sus compañeros,Gracias.
Mi hermana y yo estaremos eternamentente agradecidas por su excelente atención y cuidado dispensado a mi madre desde el primer momento y hasta su entierro. Todos los profesionales que han intervenido han contribuido a que este día tan difícil también sea de luz, paz y esperanza: desde recepción, pasando por Daniel que nos llevó la gestión, la chica que llevaba el coche fúnebre que que ha sido un encanto y nos ha guiado con calma y destreza no recuerdo su nombre y nuestro conductor, José Luis , cuya atención y cuidado de nosotras nunca olvidaremos. Grandes profesionales todos. Gracias de
Hace falta que pongan carteles de silencio porque se estàn velando óbitos y en haber mas de tres salas abiertas hay un jolgorio y no me parece correcto para las familias que están veleando a sus seres queridos. SILENCIO POR FAVOR POR RESPETO HACIA LOS DEMÁS.
mejor no morirse pero si la palmas que tu familia no quede en sus manos, los comerciales van a deguello en un momento en el que lo qu3 menos quieres es eso, y con el "lo siento y empatizl con usted te intentan vender lo invencible" en el caso de mi padre hasta me dijeron que con los 5mil euros de la póliza quizá no había bastante y estuve apunto de dejarlo para el "estado" cuando el seguro si se pasaban los 5mim tambien lo cubrían si no era nada opulento ni caprichos.... así que te venden y mal y en el peor momento
hola partner y prenmios descuentos ofreciendo servicios de social media en servicios funerarios somos un equipo especializado ???
Le pongo uno porque no se puede puntuar cero. Todo fue un desastre y todos fallaron estrepitosamente. Hicieron lo que quisieron y NO lo que la familia había pedido y pagado. El párroco, don Antonio de Aigues, fatal. Desprovisto de humanidad y empatía. Hizo lo que le vino en gana. Deberían cesar a personas como él. Muy disgustada toda la familia con este tanatorio.
Simplemente quiero agradecer a todo el personal de este centro que se han portado con nosotros de una forma excepcional, no hay palabras de agradecimiento , un trato humano que va más allá del protocolo de trabajo, se han volcado en todos momento con nosotros todo facilidades, tanto el personal de recepción que no quiero olvidarme de ninguno son maravillosos, y también el personal de limpieza y cafetería que son igual de importante que el esto! Mil gracias por todo el cariño recibí y la profesionalidad!
He ido mucho por aquí. Lo cierto es que el trato siempre ha sido excelente, no tengo ninguna queja. Aunque cuando he ido tampoco tenía yo el carácter para estar atento a esto. Los amigos y familiares que he dejado allí una vuelta a ver, tampoco se han quejado. Imagino que es un buen sitio para estar muerto.
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