Au Revoir Cinderella

Reseñas, información para Au Revoir Cinderella

"AuRevoir Cinderella es la marca de calzado joven y vanguardista que se encarga de distribuir la firma californiana Jeffrey Campbell, así como sus propias colecciones ARC realizadas mano en España, o los modelos más exclusivos de Dr. Martens y De Las Cuevas"

Dirección: Calle Palma, 28 , Madrid 28015, ES

Teléfono: 915 31 80 23

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle Palma, 28

Código postal: 28015

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Reseñas

Venia de pasada y me ha atrapado esta tienda! Tanto por los zapatos mas bonitos y cómodos del mundo como por un trato escepcional. Miguel es un cielo. Repetire seguro!

Me compre unos botas aquí, el dependiente me aseguró que eran de piel Y de muy buena calidad. Me costaron casi 300 euros. Adjunto fotos de las fotos después de 4 usos contados. Muy mala calidad

Magníficos zapatos que se salen de lo normal a un precio razonable.  Ya quedan pocas así

Es una zapatería con mucho estilo y personalidad… El trato siempre impecable!…

Ayer estuve en esta tienda y me atendió Marta, muy maja, profesional y atenta. Especialmente hago esta reseña, porque por mis circunstancias no pude ir con mucho tiempo. Entre en la tienda a las 20:5-20:10 y cierran a las 20:30. Además de aconsejarme exquisitamente, acabe comprando las dos sandalias que ella en un principio me aconsejó, me ofreció una atención exquisita a pesar de tener el tiempo encima. Me fui de la tienda a las 20:55 y Marta me dedico todo su tiempo extra. Lo valoro porque fue muy amable, y porque me parece una suerte dar con ella, ya que aunque tengo conciencia con el tema de no entrar a una tienda a última hora porque los empleados llevan horas trabajando y querrán  descansar, a veces, como ayer hay urgencias y circunstancias, y no tengo otro remedio. Por eso encontrar a Marta y que me tratase tan bien a pesar de estar fuera de horario y me permitiera comprar lo que quería, pues no tenía otra opción, me parece una suerte. Gracias marta por tu profesionalidad y dedicación!

CUIDADO CON LOS CAMBIOS/DEVOLUCIONES  No suelo escribir críticas, pero lo de esta empresa me ha dejado estupefacta:  Compré unas sandalias online y no me encajó la talla. Al ir a cambiarlas a la tienda me indica la chica que me darán un vale para gastar, ya que habían transcurrido los 15 días para la devolución del dinero. Hasta aquí todo ok.  Resulta que la política de cambios con el vale implica que solo tienes un mes para gastar el vale cláusula completamente nula por abusiva, hecho que probablemente ya conozcan, ya que si no lo gastas te quedarías sin producto por haberlo devuelto y sin dinero por haber transcurrido el plazo, lo cual es absurdo y existen sentencias judiciales que lo confirman. Solicito que me amplíen el plazo para encontrar otro zapato que me encaje en la web y no solo obvian continuamente dar respuesta a mi pregunta planteada en varios mails a pesar de explicar que no tiene sentido y que no es legal, sino que me responden con bastante mala educación sin darme ninguna solución a lo que les planteo en nada menos que 3 correos electrónicos.  En definitiva, una vergüenza y un servicio al cliente con un nivel que deja bastante que desear.

El lunes me compré unas botas cowboy increíbles….tienen cosas muy especiales y estilosas.Merece la pena pasarse y echar un vistazo. Mención especial a Miguel que fue súper paciente y amable,a parte de tener un gusto y educación exquisitos.

Llevo mucho tiempo comprando mis zapatos tanto de verano como de invierno en esta tienda y siempre me han salido genial. Son zapatos: cómodos, bonitos y estilosos. El trato con los dependientes es siempre estupendo.

Los zapatos son cómodisimos y Marta nos ha atendido genial

Atención perfecta y unos zapatos preciosos y de buena calidad

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