Si Vas Descalzo

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"SVD es una tienda multimarca especializada en reediciones de zapatillas clásicas, colaboraciones y ediciones limitadas.Contamos con las sneakers más deseadas de firmas como Nike, adidas, Asics, Jordan, Converse, Vans o Veja, además de prendas de ropa exclusivas y las últimas colecciones de marcas de diseño como Kapital o Carhartt. En sivasdescalzo apostamos por los modelos de zapatillas de marca más especiales y somos expertos en Raffles exclusivas, ofreciendo así a todos nuestros clientes los productos más codiciados del mercado. La pasión por la moda nos define, y por eso en el catálogo de SVD podrás encontrar ropa de lujo, lo mejor del streetwear y colaboraciones inolvidables con los artistas más preciados del panorama actual."

Dirección: Calle de Churruca, 5 , Madrid 28004, ES

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle de Churruca, 5

Código postal: 28004

Horas laborales

lunes: 11:00-14:00
lunes: 16:30-20:30
martes: 11:00-14:00
martes: 16:30-20:30
miércoles: 11:00-14:00
miércoles: 16:30-20:30
jueves: 11:00-14:00

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Reseñas

La tienda que me faltaba por conocer después de varios viajes a Madrid y recorrer las mas conocidas del mundo sneakers. La verdad que ya me esperaba ver poca cosa y ciertamente, la tienda tiene una mínima parte de lo que tienen en la web. Compramos un par y la atención fue amable y sin queja alguna.

Contentisimo con la compra , la atención y el tiempo del envío . Todo perfecto !!  El día 12 a bailar con ellas.  Muy recomendable la zapatería. Mis zapatillas llegaron en los días que me dijeron  Gracias por la atención a sus vendedores.

Pésimo! Hice una compra y se me añadieron dos zapatillas, quise hacer una cancelación del pedido y la tramite pero al hablar con otra chica de soporte técnico me explico que era mejor que siguiese con el pedido y luego devolver uno de los pares, así hice hasta que me llegó un correo sin mi consentimiento de que se estaba realizando la devolución y que se me iba a efectuar el rembolso en los próximos días! Las zapatillas las cojí con oferta y ahora me he quedado sin ellas y si las compro las tengo que comprar más caras, no me dan ninguna solución y se limpian las manos cuando tengo correos electrónicos en el que pone que la cancelación ha sido anulada, son unos sin vergüenzas!

¡Una vergüenza! NO he participado en un raffle y me han cobrado 175€ como si nada. Además no puedo ponerme en contacto con ellos por teléfono porque sale como número ocupado, la atención por mail es lenta y mala y lo único que me quedará será ir a tienda y pedir una hoja de reclamaciones. Somos muchos los afectados por esta situación y LA TIENDA NO HACE NADA POR SOLUCIONARLO. Ni siquiera un correo de disculpa. La última vez que compro aquí.

Mal servicio postventa. Compré unas zapatillas de 180€ y no tienen plataforma de devoluciones. Simplemente rellenar un formulario a mano y enviar de nuevo el paquete a sus oficinas pagando portes y sin saber dónde está mi dinero o cuándo me lo van a reembolsar. Lamentable

CUIDADO A LA HORA DE HACER COMPRA POR INTERNET. No te entregan el producto y cuando pides el reembolso lo demoran todo lo que pueden para hacer el cargo en tu cuenta.

Mi novio recibio unos deportes de regalo de Navidad y al abrirlos nos encontramos con la sopresa de que estan manchados por la lengueta, intentamos que nos lo cambien por otros no queriamos la devolucion, simplemente al ser coleccionista queriamos los zapatos sin defecto y nos piden repetidas veces fotos de todo el zapato, se las mandamos con videos incluso, aun asi la unica solucion es devolverlos y hacernos un reembolso una vez que ellos vean que de verdad estan defectuosos que se ve perfectamente que lo estan solo por imagenes y no ofrecen devolucion por otros iguales en la web los han repuesto recientemente cosa muy extraña de una tienda de ropa y calzado. Tambien nos sorprendio que la chica que nos atiend epor telefono nos confirme que no se paran a revisar los articulos que envian cosa que deberían de hacer para ahorrarse despues estos problemas. Prefieren perder clientela a dar soluciones que de verdad ayuden al cliente

A menudo comprando en su tienda en línea, hoy pasó la tienda de ladrillo y mortero para ir a dar un paseo, el estilo de ropa y zapatos de la tienda es muy poco. La ropa de algodón de invierno que cuelga en la puerta es la misma que compré en Andorra hace tres años.

Hice un pedido por la web de Si Vas Descalzo, tuve que hacer una devolución, fui a correos, lo envié los gastos de envío corrieron de mi parte y no he recibido respuesta por parte de la tienda, he llamado en varias ocasiones, he mandado muchos emails y sigo sin recibir respuesta. He gastado más de 200€ en ese pedido y la tienda me ignora quedándose mi dinero. Es la primera vez que hago una devolución con ellos y han perdido un cliente

A pesar de la situación y todos los comentarios negativos sobre los pedidos online, el martes por la tarde hice un pedido de unas zapatillas a muy buen precio, el miércoles por la mañana ya tenía código de seguimiento de MRW y el jueves por la mañana me han llegado a casa. Pongo 4 estrellas ya que ahora es imposible ponerse en contacto con ellos y tardan mucho en responder a los correos.

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