Autovisa - Concesionario Ford

Hace dos años compré un Puma. La vendedora Raquel genial, amable y formal. A dos meses de cumplirse la garantía me ha dado un fallo informático que no son capaces de solucionar en taller. La cuestión es que después de 9 días con el coche en taller no me ponen coche de cortesía ni me saben solucionar el problema del mío. Soy capaz de comprender la ambigüedad de un fallo informático pero lo que no entiendo es cómo me pueden dejar sin coche 9 días estando el mío aún en garantía y trabajando. Muy mal!!!! Creo que es el último Ford que compro.

Hace años frecuento este sitio para todas las cosas de mi coche. Muy buen trato por parte del personal,grandes profesionales,y algo importante al menos para mí están atentos a los pequeños detalles. Gracias

Experiencia muy turbia, tengo una autocaravana, con 2 años y medio, se me rompieron los inyectores después de haberme enviado una carta diciendo que los inyectores podían estar en mal estado. Primero me dicen que no están en garantía, pero que iban a hablar con Ford, después me dicen que los han reseteado y que están bien, después de mucho hablar, me dicen que me los van a cambiar, y cuando me los cambian, no me dan ni documento, ni garantía de lo que me han puesto ni de nada, porque eso ha sido gentileza de ellos y no consta ni de que haya pasado por el taller. No es eso muy extraño??? Porque no me dan garantía de dichos inyectores???? Serán nuevos los que me han puesto, serán reparados, serán de segunda mano???? Porque no consta la entrada del vehículo en el taller??? Si vuelven a fallar a la vuelta de la esquina nadie se hará cargo de ello

Todo correcto. Rapidez en la revisión y devolución de mi vehículo. Me facilitaron coche de sustitución. Y las recomendaciones tras la inspección de los bajos del vehículo entiendo que son acertadas.

Muy amables y me solucionaron el problema ...Aunque en un principio me pedían 30€ qué gratis por lo me me fuí a preguntar PVP para cambiar de vehículo...Aunque necesito ahorrar ....aún me falta un poco....

Trata muy mal los coche hacen un daño y despues se desentiende de los problemas sobre todo el jefe no recomiendo gamas este confesionario gamas si queréis su coche no lo lleven gamás hasqui te lo destrozan seguro.Y si compra un coche hos aseguró que nada mas que averia y depresiones.

Simplemente, GRACIAS. El trato recibido por parte del Dpto. Comercial, concretamente de Raquel, ha sido estupendo. Todo ha ido muy bien: los plazos, la entrega, la instalación de extras bola de enganche... PERFECTO. Ahora a diafrutar del coche y sacarle su partido.

Es un gustazo encontrar gente tan amable y profesional. Tuve un percance en la A-7 a la hora de comer y en víspera de festivo, ya me veía durmiendo en Málaga. Gracias a Autovisa en dos horas tenía mi coche arreglado y pude seguir mi viaje. Muchísimas gracias por la rapidez, profesionalidad y sobre todo la simpatía. Lo dicho un gustazo encontrar gente así en los tiempos que corren. Al propietario decirle que cuide a Germán empleados así pocos en el mercado.

Pésima atención.Llegamos mi marido y yo con una cita previa que nos habían dado desde la central de Ford esa misma tarde. Nada más llegar ,la persona que nos atiende nos comenta que el modelo de coche que queremos y previamente hacia 2 horas que habíamos hablado con la central no se encontraba en stock y ninguno similar, dándonos por explicación que la página de Ford había sido hackeada. Sin entender nada,sin prestarnos atención, sin counuestra cita y no interesar por nuestras necesidades como cliente, nos marchamos desilusionados tras habernos desplazado 35 km desde nuestra residencia solo para llegar a esa cita. Experiencia muy desagradable,nada recomendable . Nuestra suerte? Que desde allí salimos a otro concesionario y compramos un coche ese mismo día. Hicimos la visita el día 7/12/22, la cita la teníamos a las 18:30 a nombre de Carlos y nos atendió Cristóbal.

Esperiencia en tido el proceso de compra muy satisfactoria,Estefania,de AutovisaMalaga,super amable y muy entendida,gracias por todo