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Autoxandri, S.A.U.

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"Concesionario de vehículos Renault en Tarragona"
Dirección: Pol.Com.Les Gavarres S/N, Tarragona
Teléfono: +34 977 05 00 50
Ciudad: Tarragona
Ruta: Pol.Com.Les Gavarres S/N


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Reseñas
El trato es excelente, y el vehículo se me entregó en perfectas condiciones. Después de una revisión de más de 1.000€ le tocaba por kilometraje, recogí el coche e hice 1.600km por un viaje de trabajo. El coche respondió de forma excelente, incluso con unas condiciones meteorológicas muy adversas. Muy agradecido por el resultado. La seguridad de los míos y la mía misma va por delante, y el vehículo me transmite esa seguridad gracias a vosotros.
Muy decepcionado, me hicieron una reparación q costó 3000€ y desde ese momento el coche empezó a tener una fuga de refrigerante. Ahora al desmontar toda la parte delantera se aprecian gran mayoría de piezas colocadas, supuestamente nuevas, rotas y algunas sin atornillar. El parachoques enganchado con una especie de cera negra. En su momento el trato fue excelente pero viendo como está hecha la reparación no voy a volver a confiar en dejar mi coche en este taller.
Hola. No entiendo cómo un taller puede cerrar a las 16:30 el horario es muy limitado. Hace meses que tengo que llevarlo a revisión y no se cómo cuadrar el horario para poder llevarlo sin perder un día de trabajo. Antes el horario era hasta las 20:00 luego paso lo del COVID y cambiaron el horario y ya se ha quedado así con la molestia que conlleva para nosotros los usuarios de dicho taller. Yo estaba contento con este taller pero a raíz de estos acontecimientos, mi opinión ha cambiado bastante, sinceramente. Creo que eso deberían mejorarlo obligatoriamente. Saludos.
Fue fatal. Me hicisteis un presupuesto de 2200 euros para una reparación mucho menor que en otro taller no ha llegado a 500 euros. Se rompió el resorte de embrague cuando vosotros indicasteis que debía cambiar hasta el bimasa. También indicasteis que se había roto el multifusible pero el problema era batería desgastada. Por último, al día que intentè llevarme el coche, costó que me dejaseis un arrancador para arrancar el coche y así desbloquearlo. El comercial, hasta me indicó que estaba perdiendo el tiempo cuando no había dedicado ni 15 minutos a atenderme.
Súper bien con la vendedora Rosa una persona magnífica y 100x100 recomendable si vais a comprar un coche preguntar por ella trato familiar amigable yo quede súper contenta con ella es una persona que se pone en el pellejo de la otra y hace todo lo que esté en su mano para ayudar. Muchas gracias Rosa por todo
Tuve un accidente el mes pasado y una vez la grúa llevó mi vehículo al taller se pusieron en contacto conmigo. Estoy encantada con el trato, sobretodo de Abel, que ha sido quién ha hecho el seguimiento de mi coche.
NEGATIVO: Pese a que metieron en coche en el tunel de lavado este quedo peor y con manchas de agua no osmotizada, he tenido que ir a lavar el coche despues de sacarlo del taller ya que quedaron los cristales todos chorreados y con manchas de gotas. Pedi que me ayudaran con la actualización del navegador ya que la vez que lo quise actualizar en casa la pantalla se quedo en negro y estuvo el coche mas de un mes en el taller para que lo arreglaran y me dijeron que no se ocupan de eso cuando en My Renault dice que esta incluido durante 3 años. POSITIVO: Excelente el trato de Marc comercial de ventas que nos dejo su coche para no tener que quedarnos esperando en el taller, Siempre un ejemplo de comercial y un trato exquisito.
Visto el interés, y a pesar que tenéis el modelo que busco, ya estoy gestionando otro modelo donde realmente me atienden como cliente y muestran ganas por que realice la compra de un vehículo. En resumen una gran decepción.
Calidad en la entrega del servicio: pésima! No hay control de calidad en la entrega del servicio. Me entregaran el coche sin comprobar que uno de los problemas por el cual había llevado al taller. Vuelvo para reclamar, y me pasan otro presupuesto, absurdo total!
Una atención excelente y unos servicios impecables. Gracias Rosa por tu amabilidad, simpatía y profesionalidad en la venta del Dacia Logan Ana María y Eduardo
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