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AVIS-Josep Tarradellas Barcelona-El Prat-Terminal 2B

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Reseñas, información para AVIS-Josep Tarradellas Barcelona-El Prat-Terminal 2B

"En Avis ofrecemos coches estupendos en destinos extraordinarios para crear viajes mejores. Nos esforzamos por proporcionarles a nuestros clientes alquileres de coches y furgonetas según sus condiciones, con reservas totalmente flexibles, una gama de vehículos estándar y prémium y nuestro sencillo servicio QuickPass, que permite ahorrar tiempo en el mostrador. También ofrecemos varios productos adicionales, como Avis Inclusive, para ayudar a que tu alquiler se adapte perfectamente a tu próximo viaje."
Dirección: Aeroport de Barcelona-El Prat, Barcelona
Teléfono: +34902108495
Ciudad: Barcelona
Ruta: Aeroport de Barcelona-El Prat


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Reseñas
No les recomiendo BUDGET. Lástimosamente me siento muy estafada. Alquile un carro con budget en el aeropuerto El Prat de Barcelona en el terminal 1 el día 10 de noviembre del 2022. Todo fue bien hasta que vi mi cuenta del banco y me an descontado dinero de mi cuenta 3 veces, cuando solo era 132 euros de alquiler, más 200 euros de deposito que solo era una reserva en la cuenta y que después me lo devolvían, pero resulta que me an descontado más dinero de parte de Avis. El carro que solo me iva a costar 132 euro por 2 días, ahora me a costado los 132 euros de alquiler, más 200 euros de deposito y más 370 euros que no se de que son, hasta ahora son 702 euros que an descontado sin saber por qué. Tengan mucho cuidado ala hora de alquilar el carro que se lo entreguen bien y cuando lo devuelvan que vean que el carro lo entregan a ellos perfecto. No entiendo por qué siempre quieren robar al turista. Me parece una falta de respeto. Rekommenderar inte budget för att hyra bil, hittills har den dragit 702euro för en bil som skulle kosta mig 132eruo för 2 dagar och deposition skulle dem bara reservera från kontot och inte dragit den från kontot, men trots bilen lämnades i bra skick har dem dragit allt deposition plus 370 euro för något annat.
No le pongo cero estrellas porque no se puede. Servicio lamentable. No tienen personal. Hay una única persona para atender a todos los clientes en un día con una altísima demanda de coches en Barcelona. Es una vergüenza tener que estar más de una hora en la cola para recoger las llaves de un coche que ya previamente has reservado. El tiempo es demasiado valioso como para perderlo en una cola de AVIS. Ni se os ocurra reservar en esta empresa.
Alquilo con Budget a través de su página web en el aeropuerto de El Prat en Barcelona. El tiempo de espera en la oficina suele ser muy pequeño. Los coches siempre están limpios y en perfecto estado, cualquier daño exterior está registrado y me lo comunican, nunca he encontrado un daño no registrado previamente. Me explican todos los cargos y el bloqueo de una cantidad de dinero por si no devuelvo el depósito lleno de combustible. Siempre lo he devuelto lleno y por tanto siempre lo han desbloqueado. El contrato me lo envían por correo y siempre lo compruebo antes de salir del aparcamiento. Los coches son nuevos y eficientes en el gasto. El trato es amable y profesional.
Dar las gracias al trabajador que estaba ayer día 30 de diciembre a las 12 de la noche y nos ayudo y se quedó más tiempo de su horario para que nos daría tiempo a llevarnos el coche. Muy buena persona y buena atención al igual que a la hora de la entrega en avis aeropuerto de Bilbao
He alquilado con Budget un coche a retirar en la T2 del aeropuerto de Barcelona el pasado viernes por la mañana. He seguido todos los pasos Digital check-in, Quick-pass, todo esto para en teoría agilizar el proceso. Llego a la oficina a la hora pautada y tengo a 3 personas por delante y una sola persona atendiendo. Habiendo hecho todo lo anterior, he esperado 30 min en fila más o menos. Del señor que me atendió todo bueno que decir. Aclaró todas mis dudas, añadió la póliza de seguro a todo riesgo y me cambió el vehículo, ya que había seleccionado uno eléctrico y era un viaje más o menos largo. Todo esto con una paciencia increíble y a su vez agilidad al ver la fila que se acumulaba detrás mío. Las dos estrellas van para la empresa. Para Mario el señor que me atendió sin duda 5/5
Rapido, muy amables, nuestro coche cuando lo cogimos no estaba lleno de gasolina por lo que se lo dijimos, lo dejaron anotado y cuando volvimos nos habia descontado parte del depósito. Coche nuevo en perfecto estado, no esperas largas y atención rápida.
Una experiencia nefasta, no hay otro nombre más que ESTAFADORES, me ofrecen un coche sin avisarme de que va a ser más caro, me dan a firmar rápido y corriendo sin detenerme a leer nada con las prisas de ir a trabajar, fallo mío... Y a la entrega del coche me llevo la sorpresa que por un Golf básico me han estafado 750€!!! Me habían metido comisión por cambio de coche, teniendo yo seguro contratado, me ponen otro adicional otro que valía más que el coche, mas otro seguro que venia en la letra pequeña descrito con asteriscos, hasta que no llame para reclamar no supe ni lo que era y para colmo la comision del de la oficina por clavármela, 90€ más... He llamado, y todo palabras bonitas, no me han dado solución, he escrito correos electrónicos, sin respuesta tampoco... En resumen, una y no mas.
Vehículo con daños previos muy visibles mal reportados y complicados de comprobar en la documentación durante la recogida. Afortunadamente contraté todo riesgo adicionalmente. De otra forma, mi palabra contra la suya y conflicto servido.
Ningún punto positivo: llamamos el dia de antes avisando q llegábamos a la T2 a primera hora para que lo pudieran tener listo y no esperar. Llegaron impuntuales sabiendo que tenían los ordenadores de la oficina de afuera rotos y además de llegar tarde, perdimos mas tiempo caminando dentro a las oficinas. Nos dieron un COCHE MÁS PEQUEÑO del que habíamos pedido, no los tenía preparados y tuvimos que esperar más a que trajesen el coche. El coche era eléctrico y no lo trajeron cargado entero. Además, el coche tenia PELOS DE PERRO y restos de comida, estaba sucio. Para acabar, el trato al cliente no fué muy agradable. No lo recomiendo.
Nosotros hicimos una reserva a través de travelclub. A pesar de haber leído comentarios negativos continuamos con la reserva, y no hemos tenido ningún problema. El empleado que estaba en recepción ha sido muy amable y ha demostrado empatía. Da gusto encontrar gente así. La furgoneta que hemos alquilado un 10.
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