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Barcelo Costa Ballena Golf \u0026 Spa Hotel

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Reseñas, información para Barcelo Costa Ballena Golf \u0026 Spa Hotel

Dirección: Avenida Reina Sofía, S/N, 11520 Rota
Teléfono: 956 47 67 00
Ciudad: Rota
Ruta: Avenida Reina Sofía, S/N
Código postal: 11520


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Reseñas
Nuestra estancia fue fantástica. Un entorno super bonito y tranquilo. A 8 minutos de paseo a la playa, con un personal de 10 que son muy simpáticos, atentos y serviciales. Instalaciones muy limpias. La habitación muy silenciosa, grande y la cama gigante y comida. La comida era muy variada y estaba todo delicioso. Ninguna pega respecto a este hotel. Me voy encantado
Buen hotel, al lado de un campo de golf y cerca de la playa. Las habitaciones son amplias y la cama muy cómoda, pero los medios de oscurecimiento son claramente insuficientes ver fotos sin y con cortinas. La atención del personal es muy buena. La piscina, perfecta.Habitaciones: 4/5
El hotel está situado en una zona tranquila, las habitaciones son amplias y están limpias, el personal es atento y educado, el menú de buffet es diverso y está bastante bien . Por poner una falta sería que el baño tiene una bañera en vez de placa ducha que para la gente mayor es más cómoda.Habitaciones: 4/5
La verdad que el hotel es una maravilla. En medio del campo de golf, tiene unos paisajes de ensueño. Tiene la playa a 10 min andando, una playa de diez, sin algas bien cuidada, para largos paseos. El restaurante estupendo, en el bufé del desayuno no falta detalle. Ninguna queja. Todo fenomenal, para repetirHabitaciones: 5/5
El hotel es ideal, las habitaciones amplías y bien equipadas, las camas súper confortables. Pero sin duda, lo mejor del hotel son sus trabajadores. Desde la recepción con Pedro, Manuel e Inma, pasando por el comedor con José, Sandra, Marco... Hasta llegar a la cafetería con Sergio y Joaquín. A todos ellos gracias por habernos hecho pasar unos días maravillosos. Repetiremos seguro!
Todo apuntaba a ser un fin de semana maravilloso pero la mala suerte hizo que perdiera mi monedero con dinero exactamente 250 Euros en efectivo del trayecto de la cafeteria a mi habitacion , al otro día pregunto en recepción y me comentan que se lo encontraron por la noche el compañero de seguridad, miro dentro y estaban todas mis cosas pero faltaba 200 Euros. Les digo que por favor miren las cámaras y me comentan que hasta q no venga el director no pueden hacer nada, me conformo con que me llamarán. Durante la semana siguiente me llaman en una ocasión para decirme tres días después que todavía están mirando y yo vuelvo a llamar y nada que todavía nada. Una semana más tarde me llaman y me comentan que tengo que poner una denuncia en la comisaría de Policía y que ya no es asunto de ellos. Esto ocurrió el día 21 de Octubre a día de hoy 17 de Diciembre nadie sabe nada, y por supuesto el Hotel ni preguntar más ni una simple llamada, ni un simple detalle después del disgusto tan grande que me lleve en este establecimiento hotelero de alta calidad y "Seguridad" pero claro mi fin de semana era un regalo de cumpleaños de mis hijos por mi 50 cumpleaños por qué trabajo muy duro limpiando todos los días y ellos reunieron ese dinero para que descansará dinero que me ROBARON en este Hotel ,no soy clienta habitual con bolsa de palos de Golf. Solo darle las gracias a la chica que estaba en el bar después de la cena que me invito a una copa por q le dio pena de la situación y los chicos de recepción los pobres que no sabían que decir. Por supuesto no lo recomiendo por la falta de seguridad y humanidad
He tenido una experiencia estupenda en éste bonito hotel, estupendo bufé e inmejorable atención del personal. Buen sitio, y buenas vistas.
Acabamos de terminar nuestra estancia en el hotel, es la segunda vez que venimos y tengo que decir que tal y como lo recordábamos. Lo primero que quiero destacar es al personal, muy simpático, atento y servicial, siempre con una sonrisa. El bufete es completo y variado en cuatro días no hemos comido los mismos platos. Si tiene alguna pega son las habitaciones que no se han remodelado y necesitan alguna reforma de estilo e instalaciones por lo menos en nuestra habitación. Sin duda para una escapada es un lugar perfecto para divertirse, sobre todo si vas con niños ya que tiene gran variedad de actividades.
Lo hemos pasado genial. Íbamos con nuestras hijas y el hotel y el entretenimiento inmejorable. Todas las noches hacen espectáculos dirigidos a toda la familia, noches de cine, mago, un circo en toda regla, espectacular!el equipo de animación increíble, super atentos y amables con los niños. Recomiendo el hotel sin duda!Habitaciones: 4/5
No recomiendo.Resulta que desde hace 5 años, excepto el año de la pandemia, celebramos nuestro aniversario,allí. Este año volvimos a elegirlo con el spa incluido,como siempre. Teníamos un problemilla, y necesitábamos cambiar un día. No nos daban opción. La calidad del hotel ha bajado bastante. No nos avisaron que no tenían habilitados en el spa varios servicios. Y los demás funcionaban regular. Daba a los botones y nada. Las habitaciones están anticuadas y necesitan arreglos. El colchón es muy bueno. Siempre hemos repetido porque había calidad, buen servicio y el spa. Pero leo comentarios que todo muy bien... siempre vamos misma fecha o más tarde y las 2 piscinas están abiertas y con animación, este año no. La comida del buffet, sobras del día anterior, poca variedad ...aquí se ha notado mucho la pésima calidad y tratamiento del producto. Daba igual la hora a la que fueses. El servicio de recepción...nunca sabían dar respuesta a lo que preguntábamos, decían llevo poco tiempo... Todo el mundo necesita una oportunidad...pero... Pedimos ampliar un día más y nos cobraban más caro que sacándolo nosotros por la web. Al final cogimos por ese precio 2 noches en otro hotel cercano con spa también. Lo más destacable el servicio de limpieza, muy atentos y correctos,impecable. La ubicación muy tranquila, pero pésima si te quieres mover en transporte público, no hay nada. No recomiendo, no volveremos. Si se quiere tranquilidad el otro hotel tiene muchas más prestaciones, calidad, y más cerquita de la playa.
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