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Hotel Alegría Costa Ballena

  1. Rota
  2. Rota Complejo Hotelero

Reseñas, información para Hotel Alegría Costa Ballena

Dirección: 11520 Rota
Ciudad: Rota
Código postal: 11520


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Reseñas
Lo primero que nos llamó la atención es que muchos de los servicios algunos básicos, como la caja fuerte de la habitación, que otros hoteles proporcionan de manera gratuita, en este hotel son de pago. El cartel de no molestar no se puede colgar, porque si el servicio lo ve, ya no pasa en todo el día a limpiar la habitación eso ponía en el documento de bienvenida, y así lo comprobamos. Con lo cual, te vas a dormir con la ruleta rusa de si llamarán a la puerta para limpiar cuando aún estás durmiendo, o te arriesgas a colgar el cartel y si pasan antes de que te despiertes y lo quites, ese día no limpian la habitación. La piscina principal del hotel si no quieres ir al parque acuático, es una "jaula de cristal", no muy grande, que está pegada al bar/terraza del hotel. Si la usas, tienes la sensación de ser el espectáculo. El servicio de comedor es pequeño para el tamaño del salón y el número de personas que puede albergar. Aunque se suele reponer rápido, es verdad que es incómodo por la cantidad de gente que se amontona. Además, algunos platos estaban bastante mal: el sushi era arroz con azúcar y pescado ahumado. El pulpo a la gallega ni siquiera llevaba pimentón... Por las noches, los eventos de animación están pegados a las habitaciones y el volumen de la música es altísimo. Si no participas en los eventos o te vas a la habitación antes de que acaben, resulta muy complicado dormir. A destacar, y como punto positivo, la tremenda amabilidad de todo el personal del hotel, que siempre tenía en la cara una sonrisa sincera y algún comentario amable. Lo mejor del lugar, sin duda.
Venimos a este hotel cada verano desde hace unos años. Simplemente este hotel es un diez en todo: comida, limpieza, servicios, instalaciones,etc. No se me ocurre ninguna pega. Pero, sin duda, lo mejor del hotel es todo su personal y el trato tan cercano y amable que ofrecen. Todos se esfuerzan mucho en que la estancia sea siempre inmejorable. Nos encanta encontrarnos cada verano con Juan y compartir un breve rato de charla al día de camino a la playa. O quedarnos con la boca abierta con los espectáculos que prepara el equipo de animación. Esos chic@s tienen todos un don: saben hacer sentir bien a los demás. Nuestros niños simplemente los adoran a tod@s. Y otro espectáculo es ver a Paco manejar la plancha en el buffet y preparar una comida riquísima. Sin duda alguna, todas las personas que trabajan en este hotel marcan la diferencia. Es por ellos que regresamos cada año. ¡Muchas gracias por unas vacaciones fantásticas!
Un hôtel estupendo! Instalaciones muy cuidadas, habitación cómoda y amplia con gran terraza. El plus del parque acuático dentro es genial si viajas con niños. El Happy team hace que los niños tengan actividades por la mañana, por la tarde e incluso los llevan a cenar y a la mini disco. Ellos acaban encantados y lo pasan de lujo. Enhorabuena por el gran empeño y profesionalidad! Hemos estado en régimen de todo incluido y no falta un detalle. El buffet muy variado y de calidad. El personal amable y atento hacen que la estancia allí sea de lo más placentera. Un paraíso para las familias!
Ha sido una inmejorable experiencia. Fui con mi familia, desde el principio, el trato fue magnífico. Nos atendió Sara en el mostrador, y mientras estábamos esperando, un muchacho le dio un globo a uno de mis sobrinos para distraerlos. Las habitaciones muy amplias con baño incluido con secador, con buenas vistas. El buffet muy grande, variado, tienen las bebidas de marca algo que se agradece, los camareros son rápidos, serviciales y muy amables. El hotel cuenta con dos piscina, una de ellas es para los más pequeños, preciosa, todas con socorrista. Nosotras estuvimos con todo incluido, por lo que tuvimos acceso al Aquafun, dos piscinas y variados toboganes. También hay un escenario en donde en la noche hace maravillosos espectáculos, cuenta con una barra para pedir cubatas, rebujina y pastas. El hotel también cuenta con servicio de spa y gimnasio. Tienen tres tipos de aparcamiento, el subterráneo 15€/día, el interior y el exterior 4€/día. El hotel cuenta con un coche de 6 plazas que te lleva a la playa, cada 15 minutos. Si quieres quedarte el último día de tu reserva, todo el día con todo incluido, hay que pagar 10€. También tienen depósito de toallas. Sinceramente, debo agradecer a todo el personal por el trato recibido, empezando por el personal del mostrador, los monitores/animadores, las limpiadoras, los camareros del buffet, el personal de la barra del escenario y los barman. Muchísimas gracias.
Hotel sin grandes lujos en un principio pero perfecto en todo: la limpieza, la comida, y sobre todo la atención son de 10. El parque acuático es lo suficientemente grande para que los niños se lo pasen en grande. Super pensado para ellos, con muchos socorristas que se lo toman muy en serio. Camareros, recepcionistas, todos super amables. Y que decir de los animadores. Un super 10. Se lo curran a tope y hacen que todos nos sintamos super agusto, sobre todo los niños. Hotel familiar de 10.
El hotel es perfecto para pasar unos días con tus hijos. El parque acuático es fantástico, está muy bien organizado y hay gran cantidad de socorristas que trabajan fenomenal. Las colas, teniendo en cuenta que era agosto y que el parque está abierto al público, no pasaban de 5 o 6 personas, máximo 5 minutos de espera. Además, las habitaciones son amplias y el todo incluido es genial, muy completo todas las noches hay barbacoa de distintas especialidades. Y de verdad es todo incluido salvo copas premium, desde que te levantas hasta que te acuestas finaliza a las 23:00 horas. Los espectáculos que ponen por la noche son muy entretenidos, tanto para los más peques como para los mayores. A destacar el show de magia que pudimos ver, espectacular. El trato de los trabajadores del hotel, inmejorable. Además disponen de un minibús que está constantemente yendo y viniendo para que puedas disfrutar de la playa. En definitiva, que repetiremos el año que viene.
100% recomendable. Para familias ideal. Todo el personal especialmente atento con las familias. El parque para disfrutar toda la familia. Habitaciones limpias y cómodas, con amplia terraza. Comida muy variada y el punto de la barbacoa está genial.
Buen hotel para ir con niños porque dispone de un parque acuático con el que la diversión de los peques y adultos está asegurada. Las habitaciones, el buffet y las instalaciones en general están bien. El personal muy atento y agradable. La piscina es muy pequeña y antigua. Es el único aspecto negativo que le veo al hotel. Muy recomendable para ir con niños.
He estado este verano en el hotel y han sido unas vacaciones INOLVIDABLES. El hotel es todo comodidad, todo pensado para que te relajes, desconectes y no te preocupes de nada. Comida muy buena, habitaciones e instalaciones perfectas y lo mejor el equipazo de animación que tienen y en especial Jorge que nos lo llevamos en el . Volveremos sin duda, todavía tenemos resaca emocional!
Es el cuarto año que nos alojamos allí. Durante éstos años, han cambiado algunas cosas, algunas para bien, y otras no tanto. Lo que más destaco: la comodidad del hotel, ubicación, su comida y el trato personal. Lo que menos destacaría: las colas en recepción, así como el gentío constante. Pese a eso, sigue siendo un hotel familiar. El paseo a la playa son 10/15 minutos. Pero se hace ameno. Para nuestro gusto la furgoneta para bajar a la playa se va quedando pequeña o igual deberían poner 2... Ya muchos usuarios quieren disponer de éste servicio, lo que hace o que al final te decidas por ir andando, o esperes más de la cuenta. Juan es un crack. El parque acuático es divino, os lo pasaréis genial. La limpieza también es buena. Los espectáculos de l@s chic@s de animación, se los han currado, enhorabuena!! La calidad de la comida, para mí, fenomenal. Buffet 'pequeñito' pero bien cocinado. No me parece excesivamente repetitivo y siempre tienes en la parte de fuera en las cenas cosas distintas: carnes, pescadito, hamburguesas... Como punto negativo que cada año repito: los postres. Para nuestro gusto poco variado y no está a la altura de la comida. Los camareros en el buffet se matan por mantener todo limpio, recoger, e intentar limpiar las mesas lo más rápido posible, lo cuál a veces pues es que es imposible de tanta gente que hay. Mención especial que quiero y debo hacer a Mercedes, en el restaurante, es una excelente persona, no he conocido a nadie igual con esa simpatía y sonrisa que tiene, siempre haciéndolo todo fácil!
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