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Barcelona-Sants

  1. Barcelona
  2. Sant Joan De Vilatorrada Estación De Tren
  3. Santa Coloma De Gramenet Estación De Tren

Reseñas, información para Barcelona-Sants

Dirección: Plaça dels Països Catalans, 1-7, 08014 Barcelona, España
Teléfono: 912 43 23 43
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Barcelona
Ruta: Plaça dels Països Catalans
Número de calle: 1-7
Código postal: 08014


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Reseñas
Quieres saber qué se siente en un refugio de emergencia sin salir de la ciudad? La estación de Sants te lo pone fácil. Tras el último incidente ferroviario, demostraron una maestría única en el caos: cientos de personas abandonadas a su suerte sin comfort, sin conexión y, por supuesto, sin información. Si buscas empatía o respuestas, aquí no los busques. El manual perfecto de cómo maltratar al cliente en tiempos de crisis. Una experiencia para no repetir jamás
Bienvenidos a la estación de Sants, donde:nLos baños son de pago salvo que tengas un billete de tren del tipo que sea, siendo los baños mejores cuanto más largo sea tu viaje;nnMuchas tiendas no encontrarás pues la mayoría actualmente están cerradas por las obras: bar cerrado, restaurante cerrado ,tienda de golosinas abierto, una lotería lado izquierdo del metro, una tienda Naturas abiertos un Mac Donald abierto, una tienda con un poco de todo que incluyen maletas cerrada ,hotel justo encima de la estación abierto y una farmacia cerrado, ahora está a 2 min de su ubicación, mira las fotos, los de larga distancia tienen una especie de quiosco para comprar comida para llevar café etc si quieren llevarlo en el tren una vez pasado el control de larga distancia Sants se está actualizando y tiene para un rato, así que ...;nnA los coches les costará acercarse. Mejor llegar en tren o metro, los cuales llegan al mismo edicio. Y si buscas taxi antes en el lateral, ve hacia plaza Sants lado Mc Donald;nnComprar los billetes? Tienes muchos puestos para ello, pero no bajes la guardia a tu equipaje cuando los compres....ni en las maquinas ni con las personas;nnMetro...vete a la farmacia la que ahora está cerrada que por cierto tiene dos entradas deja la puerta de la calle a tu espalda la farmacia a tu izquierda ve todo recto como para hacer el control de alta velocidad y gira a tu derecha, delante del control de acceso, a unos 50 m, detrás de una pared ahí está ! de todos modos mira la gente si bajan escaleras es que es ahí...nnEntradas a controles para larga distancia tienes dos accesos, B y C y ambos van bien si no es hora punta, ve siempre con tiempo, porque como salgan 3 trenes uno a Paris, y dos para Madrid con 15 min de diferencia, te vas a estresar cuando veas tanta gente delante de ti para los controles, pensad que es como si hicierais un control de aeropuerto, así que billetes en mano, y paciencias según las horas id con tiempo, y así no pasará nada;nnSalidas larga distancia hay varias:nDos de puertas automáticas : una te deja en medio de la estación, otra a un extremo de la estación vías 1 y 2 y por último tenéis las escaleras automáticas que algunas salen directamente a la estación sin pasar por el área de larga distancia vía 5 y 6;nnPara sentarse para los de larga distancia... A quien le toque vía 1 2 3 4 pocas plazas ...si te toca esperar vete a la zona 5 y 6 hay bastantes sillas y un monitor con los horarios de las salidas previstas. Si te toca la estación para cercanías..... Casi no hay sitios con tanta obra;nnPara cargar el móvil.....los de larga distancia tienes una zona junto a los baños;nnCuando quieras salir de la estación si los haces por la puerta conten el aire porque tendrás que atravesar la zona de fumadores.nnQue disfruteís de Barcelona, y de la yincana de Sants!
Muy bien todo... menos el baño. A finales de enero 2026... no funcionan los baños de la estación. Si las pagas... raro no? 1 Euro el meo... como dicen.
Mi experiencia reciente en la estación de tren Barcelona Sants, mientras esperaba abordar un AVE de Renfe hacia un destino a solo una hora de distancia, fue francamente decepcionante. El llamado “control de acceso” es una muestra clara de la ineficiencia operativa y la falta de orientación al usuario por parte de Renfe y su gestión.nnLo más frustrante fue presenciar a ocho funcionarios agrupados, sin coordinación ni iniciativa, algunos mirando al vacío, otros simplemente charlando entre ellos, mientras docenas de pasajeros esperábamos durante casi una hora en una fila que no avanzaba, sin explicaciones ni guía alguna.nnEste tipo de control, que imita vagamente el estilo aeroportuario, no tiene sentido en trayectos cortos y solo contribuye al caos. La falta de señalización clara, la inexistencia de personal que oriente al viajero y la rigidez absurda del sistema demuestran una desconexión total con las buenas prácticas de transporte ferroviario.nnHe tenido la oportunidad de viajar por estaciones en Alemania, Francia, Suiza y los Países Bajos, donde el acceso a trenes de alta velocidad se maneja con fluidez, respeto por el tiempo del viajero y tecnología más moderna. En comparación, lo vivido en Sants es un retroceso lamentable.nnSi Renfe y ADIF aspiran a ofrecer un servicio digno de Europa, deberían empezar por observar cómo se gestiona el transporte ferroviario en países vecinos y dejar de castigar al pasajero con procedimientos absurdos, colas innecesarias y una evidente falta de profesionalismo en su personal operativo.
ADIF mal por lo ocurrido en Barcelona y sevilla- Madrid. Sin embargo he podido viajar gracias a heiden. Una extraordinaria persona, que sin ella y su atención al cliente no habría podido viajar. No le pedí nada. Quise pagar otro billete y me fui a pedirlo. Sin embargo espere al final y entre. Estoy profundamente agradecido a su juicio, no merezco tal afecto, sin embargo veo la calidad al trato y quiero recompensarlo así. La recordaré con alegría. Gracias
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