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Reseñas, información para Bebépolis

Bebépolis
Dirección: Calle Turín, 11, 28232 Las Rozas, Madrid, España
Teléfono: 916 26 61 95
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Las Rozas
Ruta: Calle Turín
Número de calle: 11
Código postal: 28232


Horas laborales

lunes: 10:30–14:00, 17:00–20:30
martes: 10:30–14:00, 17:00–20:30
miércoles: 10:30–14:00, 17:00–20:30
jueves: 10:30–14:00, 17:00–20:30
viernes: 10:30–14:00, 17:00–20:30
sábado: 10:00–14:30, 17:00–21:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Una experiencia nefasta para habernos gastado casi 1000 euros entre mochila de porteo, silla del coche y demás. Nos atendieron Nico y Leo. El trato fue una estafa en toda regla, ya que nos vendió una silla indicandonos que era un modelo nuevo y con un 1,7 de puntuación ADAC. Todo mentira, es un modelo del 2021 con una puntuación de 2,3. Ya se que tiene un 1.7 en seguridad, pero también tiene un 2.9 en funcionamiento, lo que se nos indico era que tenia una media de 1,7 en ADAC lo que es totalmente falso, una estafa. Nos dimos cuenta al llegar a casa, abrir la caja, confirmar la estafa y revisar con los datos ofrecidos por ADAC en su página web. Una verdadera vergüenza que te mientan de esta manera con algo tan importante, no lo recomiendo, estafa en toda regla.
He vuelto a confiar en Bebepolis para comprar dos sillas de coche y, aunque ya había comprado anteriormente, esta ha sido mi primera visita a la nueva tienda de Las Rozas. La experiencia ha sido excelente. El local es muy agradable, espacioso y bien organizado, lo que hace que resulte cómodo mirar y comparar productos. Además, el trato por parte del personal ha sido muy bueno: atentos, amables y con mucho conocimiento para ayudarte a elegir lo mejor según tus necesidades. En especial destacar la eficiencia y atención de Felipe, no es habitual encontrarse con onubenses por Las Rozas. Seguiré contando con ellos en el futuro
Acabo de comprar la silla de coche, la cuna y varios accesorios para nuestro pequeño, y la experiencia no pudo ser mejor. El proceso de compra fue rápido y sin complicaciones. El chico que me ayudó, que se llama Leo, me orientó muy bien, mostrándome todos los productos que le pedía y recomendándome otras opciones. Además, nos llevaron todo al coche. Estoy encantado con el trato recibido y con mi compra, muy recomendable!
Me vendieron una silla en teoría premium, pero la realidad es que los arneses están absolutamente destrozados en medio año y NO SE HACEN CARGO, dicen que es normal, o porque estiro de no sé qué forma el arnés y se pasan la garantía y la del fabricante por el arco del triunfo.nnJamas he tenido una experiencia tan MALA en una tienda de bebés, en la que esperas que te atiendan y te aconsejen, sobretodo si eres primerizo.nnRecomiendo ir a cualquier otra tienda de Madrid o alrededores, para que den la cara si os pasa algo, que siempre puede suceder incluso en las mejores marcas.nnLamento haber encontrado esta tienda y ahora entiendo las opiniones de 1 estrella que tienen.nnEDIT:27/05/25: Edito la reseña después de su contestación: Me escribisteis por correo que era por poner mal los arneses como si fuera posible y que los arneses de la silla se deshacían por poner mal un velcro, su última contestación a un correo fue el 30/12/2024 por si quieren buscar, lo adjunto para que no se ponga en entredicho encima la situación, indicandome encima el precio de cambiar una cosa que se ha destruido por sí sola, cosa que parece casi delirante
Son unos impresentables, después de todos los problemas que he tenido con ustedes con la silla para el coche.nSigo esperando la devolución de mi dinero por Bizum como quedaron y aún no lo tengo son ustedes unos impresentables y eso que me referenciado la tiendannLo que no me parece lógico es que si el datáfono no funciona no tengan otro y que la caja no tenga efectivo tampoco….. y que si quedan en hacer el Bizum para la devolución que me deben no cumplan.
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