Big Sofass Málaga

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BiG SOFASS® la tienda grande de SOFASS® en Málaga donde encontrarás sofás y sistemas de descanso de calidad al mejor precio.

Historia

BiG SOFASS® la tienda grande de SOFASS® en Málaga donde encontrarás sofás y sistemas de descanso de calidad al mejor precio.

"BiG SOFASS® es la tienda grande de sofás y colchones en Málaga de calidad al mejor precio. Encuentra tu sofá y colchón ideal en la mayor exposición que existe en toda España. Distribuidores de Natuzzi Editions®, Natuzzi Revive®, Pikolin®, Dormástic®, Aquaclean®, Velfont®, Ascensión Latorre®, Calia Italia®, Scapa®, Tecninova® y primeras marcas."

"BiG SOFASS® es la tienda grande de sofás y colchones en Málaga de calidad al mejor precio. Encuentra tu sofá y colchón ideal en la mayor exposición que existe en toda España. Distribuidores de Natuzzi Editions®, Natuzzi Revive®, Pikolin®, Dormástic®, Aquaclean®, Velfont®, Ascensión Latorre®, Calia Italia®, Scapa®, Tecninova® y primeras marcas."

Dirección: C.C. Málaga Nostrum - C/ Palencia, 9, 29004 Málaga

Teléfono: 952 174 612

Sitio web

Ciudad: Málaga

Ruta: C.C. Málaga Nostrum - C/ Palencia, 9

Código postal: 29004

Horas laborales

lunes: 10:00 - 21:30
martes: 10:00 - 21:30
miércoles: 10:00 - 21:30
jueves: 10:00 - 21:30
viernes: 10:00 - 21:30
sábado: 10:00 - 21:30

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Reseñas

Buena variedad de producto , todo rango de precios .  Ofrecen telas Aqua clean  Te lo hacen a medida!!  La atención del personal inmejorable!!!

Estoy encantada con el trato y el asesoramiento de Alba para la elección de sofá y de color. Cuando lo reciba subiré las fotos. Gracias por todo Albaa, da gusto encontrar a personas tan profesionales y amables. Además, me gustaría destacar al servicio de reparto y montaje del mismo, por su eficacia y buen hacer.

Muy buen trato tanto en la compra como en el montaje. Si surge algún imprevisto, lo solucionan de forma sencilla y rápida. Recomendable no solo por esto, también por su gran variedad de productos.

Nada recomendable Tras la compra de un sofá de casi 1800€ vino con problemas y hemos pasado por cuatro arreglossin servir de nada y dos de ellos con el sofá en fábrica durante mes y medio cada uno,dos hojas de reclamaciónreclamando la devolución ,cuatro citas en mi domicilio que no aparecieron  y todas las espera que conlleva cada proceso…con la negativa de la devolución tuvimos que aceptar un quinto arreglo el cual realizó un operador ajeno a fábrica y espero que sea la definitiva. Con el tejido Aqua clean tampoco muy contenta pues tengo los cercos de las manchas y no salen. Han sido más de dos años y una pesadilla

Compré un sofá, supuestamente, con una tela "antimanchas"  la cuál las manchas se quitaban con un poco de agua y jabón, y NO solo NO se quitan que encima se le queda la marca del agua. Después de poco más de dos años de tenerlo le quito las fundas para lavarlas y cual es mi sorpresa que los 3 forros de los cojines de los respaldos se deshacen con solo tocarlos  de hecho me cuesta sacarlos enteros e incluso se queda el forro pegado por dentro a la funda del cojín. Después de esto, voy a la tienda para que me den una solución ya que NO ES NORMAL QUE LA TELA DEL FORRO SE DESHAGA DE ESA FORMA EN DOS AÑOS QUE TIENE EL SOFÁ. La muchacha que me atiende pone la incidencia y me dice que contactaran conmigo para venir a verlo, y cuando me llaman me dicen que el pedido ésta hecho y que lo tendría que pagar yo a lo que respondo que no se que pedido ha hecho cuando ni siquiera han venido a verlo y me comenta que me volverá a llamar. Después de intentar contactar con ellos miles de veces cuando por fin lo consigo me dicen que el precio de los 3 forros es de 60 euros y que lo tengo que pagar yo, a lo cual accedo y al día siguiente me dicen que me cuestan 127 euros, me parece un precio abusivo por 3 forros de cojín. El servicio post-venta nefasto, la atención al cliente nefasto.

Compré un sofá de 2295 eur. Se equivocaron y me enviaron un sofá que no correspondía con el que pedí en tienda . Al año, repito AL AÑO!!! me enviaron el sofá que pedí y le faltaba uno de los respaldos. Tras pasar un calvario y más de 1 año y medio he recibido el sofá completo. No lo recomiendo para nada.

Ni regalado quiero nada de allí.  Compramos un chaise longe y al sentarme en él y en el asiento de enmedio estaba bien, pero el otro asiento te hundes al sentarte y suena a cama vieja desde el primer dia.  Reclamamos en Noviembre el fallo del sofá, vino el técnico y pidió las dos piezas que necesitaba para arreglarlo.  Llegó una pieza en Diciembre. Al pasar el tiempo y no dar una solución volvemos a llamar a la tienda en varias ocasiones para reclamarlo y nos dicen que van a consultar a fábrica y nos llaman en unos minutos no se cuantos minutos necesitan, puesto que no han vuelto a llamar ninguna de las tres veces que lo he reclamé.  Fui a tienda y parece ser que algo hicieron porque supuestamente venían hoy a arreglarlo. La chica de posventa me preguntó cuando me venía bien y le dije a última hora de la mañana, a partir de las 12.  El técnico me ha llamado a las 10 de la mañana para decirme que estaba llegando a casa, que no puede ir mas tarde.  Ahora a esperar hasta el martes, a ver si por fin se acaba esta odisea y no vuelve a surgir nada nuevo.  No recomiendo NADA comprar en esta tienda. No son baratos, te los entregan defectuosos y no dan rápidas soluciones.

Compramos hace un año un sofá divino y de buenísima calidad. Nos surgió un percance con una costura y en menos de una semana me han mandado a Juan Andrés, el cual nos ha solucionado el problema en menos de una hora todo cosido y como nuevo. El servicio impecable, totalmente lo recomendamos!

He tenido un problema por el montaje del sofá y solo puedo dar las gracias por lo bien que nos han atendido y lo rápidos y eficientes que han sido desde que fuimos. He de reconocer que tenía un poco de miedo al ver las reseñas en Google, pero nada que ver. Le doy las gracias a la encargada, Estefania creo que se llama. Y por supuesto les doy cinco estrellas y las gracias de nuevo.

NO COMPRÉIS AQUÍ, CALIDAD PÉSIMA!!!!! 19 de mayo  de 2022 me hicieron  la entrega del tercer  sofá porque los demás venían defectuoso de fábrica, hace unos meses vino el técnico y se llevó la tela que se había desconocido .. ahora es sofá suena constantemente cuando te sientas, te levantas, te mueve etc cuando vino el técnico le comenté que el reposaespalda se había descosido  también y me dijo eso era de apollarse , en la vida eh tenido ningún problema con otro sofás y más económicos que el que hemos comprado  y con este sofá  constantemente tengo que mandar correos porque tenemos problemas y no soy la única por lo que eh leído en las reseñas de google y una pena que  lo esté leyéndo después de haberlo comprado. Los peores 1.250€ invertidos en mi vida, con lo que cuesta tener lo que tiene uno.  Creo que nuestro cabreo  sé comprende perfectamente ya que nos hicieron la entrega de un sofá defectuoso y me hicieron el cambio tuve que poner más dinero porque Estefania me dijo que con lo que habíamos pagado  tendríamos un sofá de calidades similarvaya mala ,  y decidimo invertir más dinero para tener un sofá mejor y nos encontramos con uno peor y pagando más …. Antes  teníamos un sofá de 400€ y nunca nos dio ningún fallo

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