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C.S Torrelodones

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Reseñas, información para C.S Torrelodones

Dirección: 28250, Calle Los Bravo, 6, 28250 Torrelodones, Madrid, España
Teléfono: 918 59 14 74
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Torrelodones
Ruta: Calle Los Bravo
Número de calle: 6
Código postal: 28250


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Reseñas
Mi experiencia es una de falta de empatía del personal administrativo y médico. La más reciente ha sido una mañana esta semana cuando me acerqué con fiebre para ver si me podían atender y en la recepción me dicen que me no tengo tan mala pinta y que me dan cita por la tarde. Al final me tuve que marchar al hospital para que me atenderán. Yo entiendo que estén saturados, pero decirle a un paciente que no aparenta necesitar atención urgente es innecesario, y demuestra una falta de empatía y respeto, y una confianza desmedida en las capacidad de diagnóstico de la recepcionista en cuestión.
Tenia cita a las 3:40 con Mercedes Martínez Orozco, cuando llego al centro me sicen que debo esperar, su llamado, pasan dos pacientes en la hora que se suponía me atenderian, después de 40 minutos de espera paso al consultorio y dice que debo esperar que me llamen, me molestó por qué no habia llamado a nadie solo pasaban las personas y ya! Le digo que disculpe,pero que tenia la cita hacia 40 minutos esperando y que mi hija quien seria su pacienciente esta ardida en fiebre, y me dice vete a la calle y espera. Sin duda la falta de etica profesional lo dejo vee en su respuesta.
Pésima atención, durante la Pandemia no han atendido. Llamé en abril para que me dieran cita, me dijeron que me llamarían y fue mentira. Hoy después de estar más de media hora esperando a mi doctora aún estando el ambulatorio vacío, pongo foto de las 17:30h y estando avisada de que estaba fuera ha tenido la desfachatez de dejarme esperando. Pasada la media hora me aburrí de esperar. Debe de ser que su tiempo es mucho más importante que el mio. Saben quién les paga? Una paciente indignada
Fatal. Mi madre acudió hace unos 12 días con mucha tos y decimas, su doctora no le pudo atender xq estaba con pacientes y le atendió la enfermera y otra doctora. Ni siquiera la ocultaron. La hicieron prueba de covid y dio negativo, le dijeron q se la repitiera en casa a lis dos días y así hizo. Y dio negativo. Siguió con la tos y ahira estamos en urgen ias del HM de Yorrelodones y la dejan ingresada. Si hubieran ocultado antes hubieran visto a mi madre q tenía bronquitis y ahira puede q neumonia. Es increíble!!! Esto es de denuncia.
Simplemente por la atención administrativa. NO COGEN EL TELÉFONO. Da igual la hora a la que llames; desde primera hora de la mañana, a medio día, por la tarde,… es indiferencia total hacia los usuarios. Me parece una actuación muy negligente cuando encima pagamos todos por su “trabajo”. El dinero de los contribuyentes se podría invertir mejor.
Cerradas las urgencias de este centro de salud, en la puerta ponen por falta de personal sanitario. Lo de este sitio es increíble, van de mal en peor… Además de esto, sigo esperando casi un año después a que me llame la coordinadora de este centro porque quería ponerle una hoja de reclamaciones a un doctor que me diagnosticó mal un neumotorax, a ver si así se digna a llamarme.
Fui el domingo con mi hija pequeña y no había médico de urgencias sólo enfermera.. increíble que no haya en una urgencia un médico. Se necesita mejorar ya este centro se salud tanto a nivel de servicios como atención.
Pongo una porque no se pueden poner 0. Vergonzoso la doctora Mª Antonina de Prada , consulta 1, atendió a mi hermana que estaba súper enferma cuando a ella le vino en gana y con un retraso de más de hora y media. Mi hermana padecía malestar y a pesar de ello la doctora dejo pasar a varías personas por delante y no solo eso, que hubo dos señoras que las atendió sin ninguna citación anterior. De verdad que me parece una falta de respeto increíble y una falta de profesionalidad inaceptable.
No cogen el teléfono tras 20 llamadas en días diferentes, además tras pedir una cita telefónica a través del teléfono con el médico de cabecera y esperar 15 días para que me la dieran esta no se ha realizado porque no me han llamado el día concretado.
De las peores experiencias de mi vida. Tenía covid y estuve llamando durante días, durante horas, y NADIE me cogió el teléfono. A lo mejor llamé 45 veces. Muy exagerado el tema. Cuando conseguí una cita nunca me cogieron el teléfono allí, me la consiguió una operaria de la comunidad de Madrid por Internet, porque a ella tampoco le cogieron el teléfono, la médico me dijo que no se podía fiar de que yo hubiera tenido covid de verdad, que tenía que haber pedido una cita. LO INTENTÉ DURANTE DÍAS, SEÑORA. PODRÍAN USTEDES, LAS MÉDICOS PERO SOBRE TODO LAS RECEPCIONISTAS, COGERLE EL TELÉFONO A LA GENTE QUE LLAMA ENFERMA.
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