Caixabank

Reseñas, información para Caixabank

"Sucursal de CaixaBank donde podrás abrir una cuenta sin nómina, simular tu hipoteca con un gestor o ingresar dinero en el cajero. Nuestros asesores te informarán de todos los productos que ofrecemos."

Dirección: Calle del Rey, 25, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid, España

Teléfono: 918 90 99 10

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: San Lorenzo de El Escorial

Ruta: Calle del Rey

Número de calle: 25

Código postal: 28200

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Reseñas

Posiblemente el servicio sea mejorable, los trabajadores siempre te atiende en de manera amable, es cierto que a todos nos gustaría que nos atiendan según llegamos pero como clientes, si vamos varias personas sin cita lo más probable es que nos toque esperar como cuando esperamos en cualquier administración incluso hasta cuándo acudimos a la barbería nos toca pedir cita. Es desagradable escuchar siempre a personas quejarse por el servicio cuando vienen sin cita y aunque no estoy de acuerdo como cliente con muchas de las nuevas condiciones tenemos que aceptar que con la nueva marca "CAIXABAnK" es todo nuevo, la políticas de esta empresa no es la misma porque ahora es otro banco .

Hoy jueves NO FESTIVO, el banco abre a las 16:15, me he presentado a las 16:00 para evitar fila, sin embargo son las 16:55 y por aquí no hay nadie. Cierran sin aviso y por que quieren, por teléfono no pueden atender mi consulta y me piden que me presente en las oficinas, sin embargo me es imposible venir por las mañanas y por el jueves que abren por la tarde fíjense… cerrado sin aviso previo… una vergüenza

Peor trato imposible, pegas para todo, no se como esta oficina sigue abierta y no la retiran, se nota que los trabajadores de alli quieren que los echen y tratan mal a los clientes, a cambiar de banco por mi parte a disfrutar los que se quedan allí si os gusta que os traten como a basura adelante.

Atención personal pésima,  te dicen que vayas a cajero no funcionan, te dan a entender que  tu no sabes, lo hacen ellos tampoco, encima me dice un empleado que si no estoy agusto que me vaya a otro banco,después de más de media hora te dicen que pases pos caja.

Una pena la pérdida de l@s emplead@s de banca que nos han atendido durante años y un descalabro el trato indigno que he presenciado por parte de uno de los nuevos comerciales a gente sencilla de San Lorenzo, sobre todo mayores y trabajadores/ autónomos.  Una vergüenza ¡  GRACIAS , no obstante a los pocos empleados de banca  no comerciales agresivos  de esta oficina que persisten en tratar con educación  y para ayudarnos.

No me extraña que cada vez halla menos oficinas, lo están digitalizando todo y los empleados te tratan como si fueras chusma. Para cobrar comisiones están rápidos pero no para hacer el trabajo por el que cobran. He ido a que me expliquen la nueva comisión de Caixabank y me han echado, literalmente, un vergüenza.

Fui con mi hijo para abrirle una cuenta y una nos trato como perros ,después de hacernos esperar porque una de las.chicas quiso atendernos la otra dijo que no que sin cita no y eran las.8 y 20 de la mañana y nadie estaba atendiendo a nadie vergonzoso deverdad y yo siendo cliente toda la.vida que pena ......

Subí a que me solucionaran y me ayudará. A resolver un problema .pero empezando por la directora súper desagradable y ya no cuento de los empleados .que ganas de irme de este banco .

No puedo estar más de acuerdo con lo que dicen Juan y Ana! Y en mi caso soy cliente de la Caixa desde el año 1978, cuando la Caja de Ahorros y Pensiones de Cataluña tenía una simple mesa en la calle Alcalá, y un poco más adelante abrieron la primera sucursal en Madrid, en la calle Virgen de los Peligros, que aún existe.  Es lamentable la deriva que ha seguido esta entidad, en particular desde que se convirtió en banco comercial. El trato dado a los clientes ha empeorado hasta límites ya intolerables desde marzo de 2020.

La de caja súper desagradable, me dijo que no podía modificar mi dirección de casa, debe de ser la única de caja que no puede... El de al lado de charleta... Cuando estaban en el otro local los trabajadores eran mucho más amables y eficientes! Y eso parece un banco de los años 90...

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