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Campoluz Enoteca Elche

  1. Elche
  2. Elche Tienda De Vinos, Cervezas Y Licores

Reseñas, información para Campoluz Enoteca Elche

Dirección: Calle Martín Soler, 03290 Elche
Ciudad: Elche
Ruta: Calle Martín Soler
Código postal: 03290


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Reseñas
Compré dos botellas de vino y me cobraron casi 6€ por gastos de envío. entrega en 24/48 horas hasta ahí bien. La empresa de reparto no aparece por mi casa, estando yo dentro dicen que han intentado repartir y nadie respondió. Y no es verdad, no dejan resguardos, no llaman, nada. 12 días llevo, 5 llamadas y aún no tengo el paquete. Normalmente no me molestaría tanto, pero habiendo pagado casi 6€ de gasto de envío...
Las reseñas de clientes que aparecen aquí no se ajustan a la realidad actual de la bodega: esta depositó sus cuentas en el Registro por última vez en 2019. Entre 2020 y 2021 hubo modificaciones de denominación social, y aparecen otros administradores. Todo esto muestra por qué la empresa es insolvente y no puede cumplir con los contratos de compraventa de clientes: aceptan pedidos y cobran, pero no entregan. Algo parecido a una operación fraudulenta, como denuncian varios afectados que se pueden encontrar en Google
Nefasta. Pedí un estuche de vino edición limitada un regalo, me enviaron una añada posterior bastante más barato. Hice la reclamación del vino o la diferencia del importe. Hace varios días y sin respuesta….. Esto no es serio.
Después de realizar un pedido online, no consiguen ponerse en contacto conmigo y me hacen un reembolso por las botellas que no tienen. El problema es q cobran 6 euros de envío y sólo me enviaron el 60 % del pedido. De haber hablado con ellos les habría anulado todo el pedido y lo habría hecho más adelante. El problema es que ya es la segunda vez que lo hacen.
No dan lo que ofecen,6 botellas de marques de riscal + 6 copas con el logotipo del mismo,copas sin logotipo y transporte de pena vienen 2 paquetes ,me entregan uno me cobran el total del reembolso y luego viene el otro paquete y quieren cobrarme lo mismo,un desastre. Atencion al cliente quedan de llamarme para decirme algo y estoy esperando .No volvere a comprar
Cuidado porque tienen stock no actualizado!! Compré 2 botellas y además de ser un servicio lento me encuentro con un reembolso por no tener stock. Pudiendo comprarlas en otro sitio, al final me he quedado sin ellas. MALA EXPERIENCIA y no me volverán a ver por aquí.
La tienda en presencial no se cómo será, pero no compren online porque son un desastre. El primer envío enviaron los productos que no eran. 10 días después de mi reclamación, hicieron el cambio de los productos y han llegado la mitad de las botellas rotas. Al final pedí reembolso de lo que hay llegado roto y me han atendido correcta y rápidamente en esta ocasión. Es una pena que haya tenido una mala experiencia, pero la atención ha sido buena.
Te mandan el pedido cuando quieren, se pierde, no saben dónde está y te llega unos 15 días más tarde. De vergüenza. No recomendable para gente profesional que necesita el vino para su comercio, como es mi caso. No volveré a comprarles nada.
Mala experiencia. Elegí esta tienda por un producto concreto , y me enviaron uno diferente otra añada sin previo aviso.
Recomiendo evitar. Estan engañando y no envian los productos que pediste. Hasta que no pones en contacto - no devuelven dinero
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