Canopy by Hilton Madrid Castellana

De primeras tengo que decir que el hotel nos gustó mucho,pero al tener un problema ya no puedo decir lo mismo.El día que dejamos la habitación,se nos olvidó algo de valorno era una joyaa la tarde nada más darnos cuenta llamamos para avisar de lo que nos había ocurrido y exactamente dónde lo habíamos dejado.Como no estaba la persona que llevaba objetos perdidos,extraviados...nos dijeron que llamarían al día siguiente.No sólo no llamaron sino que las veces que lo hicimos nosotros para intentar que nos dijesen algo parecía molestarles.Al final NO apareció por ningún lado lo que se nos había olvidado en la habitación. Cosa que no entendiendo porq al hacer la habitación tendrían que haberlo recogido. Nunca en ningún hotel y menos de esas características no aparecen cosas olvidadas y jamás se desentiende así del tema.Siento decir que mi última impresión es de decepción y malestar. Después de tiempo aún sigo sin tener ni una sola llamada.

Una experiencia increíble. El hotel de 10 en todos sus aspectos. El trato de las personas encargadas de la recepción fue muy muy bueno y profesional. Un hotel con todas las comodidades y facilidades. Sin duda alguna volveremos a elegir este hotel para nuestras próximas estancias.

La terraza de planta Z es espectacular para tomar algo y picar mientras escuchas música en directo. El servicio es espectacular, la amabilidad de l@s camarer@s hace todavía más agradable el momento. Sin duda 100% recomendable.Habitaciones: 5/5

LA HABITACIÓN TIENE VENTANA !!!! Solo un vidrio para mirar hacia afuera la se vive una sensación de encierro en la habitación. Cuando fui a reclamar el Sr. Javier solo dijo de mala manera que habían recibido a 174 pasajeros y se le notaba muy molesto por tanto trabajo y sin tener una una solución nos tuvimos que adaptar al encierro de ese lugar. El edificio es muy moderno pero las habitaciones dejan mucho que desear. NO LO RECOMIENDO PORQUE ES PURA CÁSCARA DONDE ESTÁN LA ESTRELLA??

Céntrico y con modo. Con buen diseño. En el buffet salea con demasiado olor a cocina. Cosa extraña porque es una zona amplia. Pero ambos días salimos con olor a restaurante y estábamos solos. Es un tema a mejorar

Como viajero experimentado, recomiendo encarecidamente este hotel. Las habitaciones son agradables, bien equipadas. Una gran ventaja es la deliciosa comida. Especialmente los desayunos se distinguen por una gran selección y gran calidad. Actividades cercanas: Hay muchos bares alrededor del hotel, y el hotel en sí ofrece muchos eventos especiales.

Gran hotel con una estética impecable, habitaciones súper cómodas y con accesorios muy interesantes para los que siempre estamos de viaje: por ejemplo, en la habitación tendrás una plancha de vapor que es una maravilla para quitar las arrugas de camisas. El desayuno es muy completo y sabroso: una delicia tanto para los que nos cuidamos a nivel de alimentación como para quien quiera “pecar”. De todos modos, lo que más me ha impresionado ha sido la gran amabilidad de todo el personal. Sin duda alguna eso ha hecho que este hotel pase a formar parte de mi lista TOP de alojamientos en España … y eso que, por razones laborales, no pude disfrutar de la terraza o de la piscina asignatura pendiente para los próximos visita. Gran hotel y grandioso equipo!!

Estuvimos unos días a finales de verano en familia. Lo mejor el personal, siempre atentos a todo, la situación impecable, con acceso a los mejores puntos de Madrid. Las instalaciones de 10. El desayuno magnífico, y el personal que atendía el desayuno de 100. Gracias!Habitaciones: 5/5

Estuve de brunch con una amiga el pasado 18 de Septiembre. Y me gustaria destacar diferentes aspectos: 1. El espacio. Es fabuloso. Una terraza super espaciosa y agradable. Un oasis en pleno centro e Madrid 2. El Brunch. Comida de calidad y presentación cuidada. cantidades pensadas para que no te quedes con hambre ni sobre comida. 3. El servicio. Especial mención a lo profesionales, atentos y simpáticos que son. Nos atendieron de maravilla y estuvieron siempre pendientes de que estuvieramos a gusto. Recomiendo 100% tanto para personas alojadas como para cualquier persona que quiera pasar una mañana de brunch de lo más agradable :

Aunque cuando vi el hotel por fuera pensé que sería muy antiguo cuando entre dentro me sorprendió todo. En mi caso concreto tuve una habitación doble que estaba perfecta, tienes café gratis y una botella de agua que puedes ir rellenado en el pasillo. Posiblemente vuelva a quedarme ahí en mi próxima visita a MadridHabitaciones: 5/5